黄山饭店现天价菜遭游客投诉
15日晚,黄山门户网论坛一“黄山脚下1300元天价汤”的帖子引发热议,发帖人为来黄山旅游的深圳游客,投诉汤口镇龙桥山庄,一砂锅野猪肚汤售价1300元。
事情曝光后,龙桥山庄及黄山景区的收费问题备受质疑,而游客“共鸣”更直指“黄山形象”。究竟是店家漫天要价,还是游客不懂“行情”?记者进行了多方问询。
食客
点了7个菜消费近两千元
深圳游客于黄山门户网论坛发帖表示不满后,黄山门户网与发帖游客取得联系。游客在对话中表示,8月14日晚经入住酒店保安推荐,来到龙桥山庄吃饭,共点了7个菜:竹笋三层肉、滋补野猪肚汤、木耳炒蛋、红烧白鱼、炒灵芝叶,以及烧鸡、野菜。“结账时发现竟然要1840元!店家说野猪肚汤近1300元,一斤野猪肚580元,给我们做了两斤三两”,游客表示对此很不理解,所以“希望其他游客再不要进这家黑店”。“对黄山的印象直接就变差了”,“为何要让外来游客失去信心”。
店家
明码标价未多收事先未向顾客说明
龙桥山庄负责人王里升告诉记者,“当晚店里满座,是我亲自为游客下的单,”王说道,山庄的所有菜品都是明码标价,不存在刻意欺诈顾客的行为,“店内有两个菜品展示柜,游客没有看菜单,直接按展示柜里的菜品点了7个菜”。
“他们点了一个滋补野猪肚,共两斤三两”,王里升告诉记者,在当地菜场,野猪肚的市场价格是350元/斤,店内加工成菜品是580元/斤,“这些和菜单上的价格丝毫不差,我没有多收顾客一分钱”。
话虽如此,王里升也表示,因为当晚店内太忙,虽顾客点菜时未问清价格,但自己没有和顾客说清斤两和价位,是龙桥山庄的经营错误。
工商
正介入调查已对该餐馆进行警告
黄山汤口镇政府随即组织进行调查。昨日,黄山市风景区工商局对龙桥山庄进行核查,记者致电该工商局,工商局办公室回应,目前核查正在进行,具体核查结果及处理措施还未定论。
王里升表示,目前,黄山市风景区工商局已对其进行了警告,以后在餐饮经营中,特别是对于外地游客,需事先告知菜品价格并征求顾客意见。