[环球旅游]2012出境旅游调查报告

　环球网旅游频道讯　据《2012年网民出境游意向调查报告》显示，在进行预定线路时，近六成(57.3%)的网友选择互联网在线预订的方式，传统的去旅行社门市预订的比例也占到了37%。目前看来互联网在线预订已成为受访者出境游的主要预定方式。

　　与上一年的调查结果相比，受访者在境外旅游前的预订和报名方式上也发生了一些变化，主要是“直接在旅行社的门市店报名参团”的受访者比例比上一年明显提高，提高了近11个百分点；而选择“自定旅行路线，通过相关网站查询、预订机票、酒店、交通工具等”和“通过旅行社网站在线预订”的受访者比例均有小幅下降，分别下降1.6和1.5个百分点。

　　据调查报告显示，在网上预订线路时网友最在意的依次是“线路安排”、“价格”和|“网友评价”三项。而对于选择旅行社，网友最关注依次是“旅行社的口碑、信誉、规模”关注度最高，提及率近半（49.5%），远远高于其他因素。此外，近两成（16.2%）受访者最关注“线路产品有特色、设计人性化”；14.0%的受访者最关注“住宿、餐饮、交通等安排合理”；11.4%的受访者最关注“价格公开透明”。相比之下，受访者对“服务友好专业”的关注度最低，仅5.4%的受访者选择此项。

“海岛度假”最受网友青睐，提及率近半，达46.5%，远远高于其他主题旅游项目。此外，关注和选择比例超过或接近两成的主题旅游项目还有“亲子（家庭）游”、“邮轮游”、“自驾游”，提及率分别为28.2%、20.9%、19.1%。

　　近年来中国出境游人数每年都以20%左右的数量增长，根据最新数据，2011年中国出境游人数7025万人次，增长22.42%。伴随着出境人数的高速增长，出境游产品也日益丰富起来，除了多年来一直持续受到中国游客欢迎的海岛游外，游轮、定制旅游、品酒等新兴的主题旅游也开始崭露头角。

从这一趋势看出，游客爱好的细分必将深刻影响旅行产品的开发。

近些年来中国游客逐步成为各国争相抢夺的目标，消费能力成为中国游客的优势。最新出炉的《2012年网民出境游意向调查报告》显示，六成（61.4%）受访的网友表示，出境游的预算不超过20000元。四成多（43.8%）受访者有明确的购物预算。

　　具体来看，36.1%的受访者境外购物预算在“5万元以下”，5.6%的受访者有“5万至10万”的预算，预算在“10万至20万”和“20万以上”的受访者比例均为极少数，所占比例分别仅为1.0%和1.1%。除此之外，17.6%的受访者没有购物打算，剩余38.6%的受访者“不确定”是否在境外购物。

　　在购买的物品上，“当地特色商品”受到超过八成（82.3%）受访者的青睐，远远高于其他物品。此外，境外购物时会重点购买“化妆品”、“电子产品”和“服装箱包”的受访者比例均在四分之一左右，分别为26.6%、25.0%和24.4%；还有一成多（13.0%）受访者会重点购买“珠宝”，剩余15.2%的受访者购买重点在其他方面。

自助游成为近年来比较热的旅行方式，此次《2012年网民出境游意向调查报告》的结果也证明了这一点。近半受访者更青睐带有自助游形式的旅游方式。

　　调查结果显示，近三成（28.6%）受访者喜欢“自助游”，两成（21.7%）受访者选择“半自助旅游”。值得注意的是，“报名旅行社跟团出游”的青睐度也比较高，近四成（38.1%）受访者选择这种旅游方式。

　　此次调查的年龄层18~49岁的中青年比例占到了近80%，由此也可以推断出，带自由行性质的旅行方式更受到中青年人的欢迎。对于这部分具有较高消费能力的群体来说，旅行的自由度成为一个重要的考虑因素。

·79.5%的受访者表示2012年有境外旅游计划
·49.5%的受访者最关注“旅行社的口碑、信誉、规模”
·70.4%的受访者在选择境外旅游目的地时，最关注“安全”
·去过澳大利亚、新西兰的受访者中73.0%的人群“满意”该国旅游经历
·去过非洲的受访者中29.1%的人群对该地区表示“不满意”
·46.5%的受访者2012年会关注或选择“海岛度假”主题旅游
·43.6%受访者2012年计划出游欧洲
·37.0%的受访者“自行确定旅行路线，通过相关网站查询、预订机票、酒店、 交通工具等”
·33.0%的受访者2012年的个人境外旅游预算在“10000-20000元”之间
·36.1%的受访者2012年的个人境外购物预算在“5万元以下”
·82.3%的受访者境外购物的重点是“当地特色商品”
·53.6%的受访者表示日本核污染事件后的旅游优惠措施“不能打动我”
·59.1%受访者在中东、北非国家政局稳定的情况下近期也不会去旅游