4月樱花季武大赏樱门票价格上涨

每年3月底4月初，武汉大学的樱花盛开，无数南来北往的游客涌入校园，在并不宽敞的樱花大道上，人挤人，人赶人，欣赏久负盛名的樱花景色。今年2月，武汉大学发出《武汉大学樱花开放期间校园参观管理公告》，将往年10元的赏樱门票提至20元。通告一出，引发很多争论：有人说早就该涨价限流，有人质疑门票上涨有何凭据，也有游客表示门票涨了能否享受到更好的服务？

3月18日和21日，记者两次从武大西门进入校园进行采访。在门口停留的几分钟内，记者看到不断有自驾车游客取停车卡，购票进入武大校园。看来武大并未严格执行《公告》中“参观车辆谢绝入校”的规定。

每年都来武大看樱花的市民熊小姐正在排队买票，被问及今年的感受，她回答道：“单从售票环节看，今年的服务人员好像比往年多些，通道分类也更细一些。”记者看到，临时搭起的红色伞棚售票处分成了好几个通道，分别用蓝色的标志牌写着教职工专用通道、混合车道、非机动车通道。

买完票，熊小姐免费领到一份《武大樱花导览手册》，她告诉记者，这种小册子在前几年就有了，不过每年的数量有限，如果来晚了，就领不到了。翻开手册，上面分为手绘地图、樱花志略、建筑史话等多个小版块，还标出了洗手间、食堂等地，实用性很强。

进入校园赏花区域后，记者看到，各地段都有头戴小红帽的大学生护花志愿者。志愿者胸前挂着统一标牌，他们活动在樱花盛开密集的区域，一方面劝阻游客乱采摘、踩踏花木等不文明行为，一方面也为游客提供问询服务并清理垃圾。

志愿者小王正在和同伴提着大塑料袋捡拾游客丢的垃圾，记者上前一看，半满的塑料袋内，垃圾多为食品包装袋、饮料瓶、烟头。小王告诉记者，今年的游客中，外地游客占很大的比重，讲粤语的游客很多，北方的游客今年也增加不少，散客居多。小王说，因为喜欢樱花才来做志愿者，工作时间没有统一的要求，主要是利用课余时间，维护秩序和打扫卫生，学校会给一些象征性的报酬，半天30元，目前还没拿到，估计等花期结束后才统一发放。

动力学院的小朱和信息学院的小刘在沿宿舍的赏樱地带引导游客文明赏樱，遇有游客要越过保护樱花的围绳时，他们就及时上前制止。小朱说，志愿者都是通过各院系在自愿报名者中征集的，这也是多年的惯例，今年人数估计超过200人。有了志愿者的维护和引导，秩序好多了，但报酬比较低，比做家教什么的差远了。

在樱花大道附近的未名湖畔，一排身穿制服的安保人员来回巡逻，管理前往赏樱的游客，劝阻车辆进入樱花区。据了解，今年学校共组织6个执勤小组，对樱花区分区巡逻，并在未名湖西侧设置报警求助执勤点，接受师生和游人的各类报警求助。

樱花大道上，落英缤纷，人流熙攘。熊小姐一路走，一路留意观察今年的新变化，“今年摆摊的小商小贩比往年要整齐一些，指示标志也比往年多了。”

记者观察到，樱花大道两旁排列着售卖纪念品、画像的摊点，虽然显得拥挤，但秩序维持较好，不时有安保巡逻人员经过，小商小贩们拉着游客兜售商品的景象少了很多。在政治经济管理学院、樱顶等樱花树集中的地区，记者看到不少蓝底的指示标牌，标示出游客参观方向。

午饭时，记者来到食堂，发现今年食堂专门设置了游客窗口，并可直接用现金买票购饭，这既方便游客用餐，又不影响学生们的生活。

对于今年到底接待了多少游客、有多少门票收入、这些收入用于哪些方面等问题，记者多次致电武大相关部门。然而，校办多个电话无人接听，而宣传部负责人吴老师强调，因花期就要结束，不再接受媒体采访，相关信息以武大官网上的公告及赏樱相关新闻稿为准。对于校方如何看待因涨价、收入支出不公开受到的争议，宣传部吴老师表示，这是学校内部事宜，不便明说，希望媒体和公众能够理解，“我们希望你们多宣传一下武大樱花的美。”

而在3月17日《新华每日电讯》的报道《武大赏樱涨价：“以樱养樱”有苦衷》中，武大校办主任钱建国介绍，门票等收益主要用于赏樱季期间校园管理成本的增加，如增设垃圾箱、流动厕所和人员费用等。

记者在采访期间，看到了除上文中提到的志愿服务、设置标志标牌等服务外，还发现赏樱区域内每隔十几米远就有一个绿色的大垃圾箱。同时，武大开僻了游客休息和服务区，但这个位于樱花大道下方的服务区域相对冷清，有二三十个用阳篷搭建的临时摊位，向游客售卖方便面、纯净水和纪念品等。为及时救治在赏樱时因拥挤受伤或生病的游客，18日，记者曾看到有一辆救护车停在路边待命，可见校方考虑十分周全。不过，记者始终没有找到为游客提供的流动厕所，询问多个志愿者也未得到答案。