【一价全含•不带钱包的旅行•冰雪大世界•冰雕•雪雕】 冰城哈尔滨/中国第一雪乡/亚布力滑雪3小时/雪地摩托/马拉爬犁/梦幻家园+二人转/伏尔加庄园/雪乡寒地温泉/乌苏里船歌冬捕直飞5日

费用包含

住宿：哈尔滨1晚国五酒店，亚布力1晚景区精品准五酒店，雪乡1晚万嘉戴斯森林温泉或雪韵温泉酒店（房间含双人温泉票，不泡不退，自备泳衣，另外不含汗蒸）或雪乡雪筑·遇见别墅酒店，伏尔加庄园景区内四星标准酒店，以上酒店均无三人间，请补单房差，东三省为老工业区住宿条件不能与南方相比，敬请理解。

用餐：4早6正（餐标50元/人，酒店含早，不占床不含早。十人一桌，八菜一汤，酒水自理，不足十人菜品酌减）所含餐不吃不退。备注：行程中菜单参考，根据当天采购食材菜单会微调，以实际为主。

行程游览：当地空调旅游车（保证每人一正座，不提供座次要求）。

门票：含行程所列景点首道门票，其中景区内的园中园门票需客人自理。雪乡持有效优惠证件者请提前告知导游。

赠送项目：冰雪大世界+雪地摩托+梦幻家园+二人转+雪地篝火+马拉爬犁+雪地温泉+伏尔加庄园住宿免门票+乌苏里冬捕（赠送项目不参加不退。没有优惠政策）

导游：优秀导游全程服务。

保险：含当地旅行社责任险；

建议游客提前自行购买旅游人身意外险，70岁以上老人不受理保险，请签免责保证书。

儿童所含：含正餐、含车费、含导游服务、含所有门票半价，超高请根据景点实际现付。

儿童不含：不占床，不含早餐。

特别说明：行程中所包含景点及娱乐项目景区多为打包销售，如有个别景点不去，费用无法退还，敬请谅解，遇天气原因，航班取消，道路塌方等自然灾害人力不可抗拒因素，所产生的费用及损失由客人自理。

费用不含

1.不含旅游意外伤害保险，航空保险、酒水自理

2.个人消费（如酒店内洗衣、电话及未提到的其他服务）

3.单房差或加床费用

4.行程之外自由活动期间的餐食费用及交通费用

5.因交通延误、取消等意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗力导致的额外费用

6.行程不包含的自费项目

7.因旅游者违约、自身过错、自身疾病等导致的人身财产损失而额外支付的费用

8.“旅游包含费用”内容以外的所有费用

9.其它个人消费，娱乐等

注意事项

1、签定合同请提供有效正确的身份信息及通讯号码，并于行程中随身携带身份证件，遗忘遗失等造成的无法登机，无法入住酒店等损失由本人自行承担。

2、建议准备好防寒衣物、常用药品、行程中请保管好您的钱、财、物。

3、东北三省省会是老城市，该城市的星级酒店普遍比内地大部分城市的同类酒店要旧，请您多多包容。尤其景区内的酒店更不能与市区酒店相比。较多酒店洗手间是浴缸和瓷砖地砖，洗漱沐浴时请注意防滑！雪乡酒店不提供一次性洗漱用品，请提前自备。

4、东北地区的饮食口味偏咸，注意饮食卫生，游客自行加菜或自己点菜，必先了解清楚价格和口味是否适合，如发生不愉快事情，我社将不再承担由此而引发的相关责任，敬请谅解。

5、中途因客人自身原因需脱团，费用不退。

6、如景区或餐厅或服务区内出现购物场所，为景区自行经营模式，与旅行社无关，请自行判断产品质量。

7、冬季的冰雪旅游受天气影响严重，尤其下雪会导致高速公路封路，我社在保证游客安全的前提下尽量安排合理的游览内容，如果有行程中未产生的费用，我社将按采购成本退返游客，如果有超出行程所含费用的，请游客自行承担。春节期间都是预付房费，无论任何原因，不能按时入住，无法调换或退款。请游客朋友谅解！

8、感谢您对我社的支持和信任，为能给客人提供更称心的旅程，我社接待质量以客人意见单为准，请各位客人认真填写，有任何问题请第一时间致电意见单上的质检电话，我们将第一时间为您解决。如果游客在完团后提出与其填写意见不符的投诉，我社将不予处理。

9、关于住宿方面，由于亚布力和雪乡地处林区，房间内可能会有小瓢虫等小访客，不要害怕哟，及时通知服务员清扫即可。

注意

我社解决投诉以游客在旅游地所签意见单为准，请客人认真填写，如有问题，请客人在当地提出，我社第一时间进行处理，若客人在当地不提出异议，意见单签写无问题，则离后不予处理。

贴心

服务

如客人有需要购买棉服，我社可安排棉服商店，为客人提供比较全面的御寒用品，省去了客人到处去买又买不全，或买的不合适之苦。

差价

说明

（1）如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的实际价格结算。

（2）赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退。

（3）景点门票为旅行社折扣价，如持优待证件（如老年证、军官证、教师证等）产生折扣退费的，按实际差额退还，如遇行程中因天气原因，个别景点没有进入正常营业时间的，按旅行社折扣价退还门票。

重要

提示

1.买断机位，一经出票，不做任何变更（不退不换不改签），中途因客人自身原因需脱团，未参加项目(门票、住宿、用餐，车费，导服)，费用不退，赠送项目不参加不退费用。

2.请不要将贵重物品及自用应急药品放在托运行李中，以免丢失。旅游过程中，也请妥善保存。

3.行程中包含景点门票依照当地景区规定，对特定持证人给予门票（小交通及景区内交通，环保车，区间车等没有优惠）优惠，请您携带学生证、老年证、离退休证、军官证、残疾证等有效证件，必须提前向导游出示，如遇门票优惠，将以旅行社享受的门票折扣价格与实际优惠门票价格之间的差额，签字当地统一退还，过后一律与本社无关。

4.地接质量以客人在当地意见单为凭证，请您认真填写。

5.出团通知将在出发前2日发送（如遇特殊情况，另行通知）。

冬季

活动

安全

须知

安全常识：

在冰面或雪地上行走或进行户外娱乐活动时，要记住“走路不要高抬脚，小步滑行跌不倒，双手不要插衣袋，跌倒也不出意外”。

保管好现金及贵重物品，游览时最好不要带大量现金财物在身上。身份证、现金、信用卡等贵重物品不可放在外套口袋里，以防遗失或被盗。

不要随陌生人或单独外出去酒店以外的娱乐场所消遣。交酒店洗涤的衣物放进洗衣袋前要确认是否有现金票据等物品。

衣着方面：

鞋子：冬季北方多有冰雪，路面较滑，最好穿防滑雪地鞋，鞋里须垫棉垫，切记不要穿单皮鞋，否则很容易冻伤双脚。在抵达旅游地的第一天我们一般会安排购置简单御寒用品。

衣服：首先贴身穿一套棉内衣，然后穿羊毛毛衣和毛裤（高龄人士和儿童可再多穿一件），最后穿上羽绒服、羽绒裤。请注意：裤宜长不宜短，要穿长棉袜，外衣不可过于肥大，以免空气侵入。

手套：自备棉手套，最好再备一副单手套，方便拍照。

帽子：一般羽绒衣上会配有棉帽，但如果您想拍出的照片美丽多姿，您可多备几顶不同颜色和款式的帽子，或与同伴交换使用。

围巾：外出参观时，用围巾把口、鼻、脖子围起来，冷空气就不会刺激到呼吸器官，便不会患感冒或流鼻水。

保健常识：

皮肤－每天出门前都要涂用一些护肤脂和润唇膏，护肤脂只用在脸上和手上即可。

润喉－在北方寒冷干燥地区，常常会感到口渴，因此建议您带一些润喉片以便在旅游途中服用。

预防感冒－冬季的北方室内外温差较大，因此外出无论时间多长都要穿外套，扣好扣子或拉上拉链，戴好帽子或系上围巾。进入房间或车内首先要打开外衣，把寒气散放出来；在室外活动，出了汗也不可解开外衣或摘下帽子让冷风吹。如觉得酒店房间较热，可开窗子通通空气，但不宜过久，而且睡觉时一定要关上，以免感冒。

照相机的使用与保养：

相机和电池遇冷会降低效能，但恢复常温后会恢复正常。

所以相机在外时要放在外衣里保温，使用时动作迅速一些，拍完后马上放回衣服里层。拍照过程中一定要把相机挂在脖子上，以防摔坏。从寒冷的室外进入室内，冷冻的相机表层会泛出水珠，容易损坏部件。最好的办法是进入室内前用一个塑料袋将相机包起来，放入挎包里带入室内，二个小时后再打开塑料袋，这样就不会泛出水珠。

预防雪盲：北方冬季积雪比较多，雪的反光较大，尤其在室外长时间滑雪时，出门需戴太阳镜，以保护眼睛。