深圳、成都、拉萨、纳木错、林芝、日喀则、珠峰四飞十二日

接待标准：

1、交通：往返经济舱及税（机票为套票，不可退改签及换名），拉萨正规旅游车（无空调）；由于不可抗力或因道路情况造成旅游车辆临时出现状况，我社会尽快协调处理,但不负责赔偿。小童火车硬卧票及半价机票，12岁以下小童只含车餐导服，全程不占床、不含门票，如需门票家长现付。

2、住宿：西藏段住挂三星标准双人间，珠峰多人间或帐篷，中转城市住机场酒店。如有单男单女当地无法拼房须补房差（高原地区，条件极有限，请不要和内地任何城市酒店标准相比较。西藏地区大部分酒店用太阳能或电能烧热水,在用水量大时可能出现热水供应不足，请各位团友有所了解,另由于西藏地区酒店普遍楼层低,有些酒店无电梯）；

3、提前离团:因客人个人原因旅游期间没有参加活动或没有用餐、或客人提前离藏（包括身体原因含因高原反映提前

返回）所交团费概不退还。

4、行程改变:我社在不减少景点及降低接待标准的前提下，有权根据实际情况改变行程路线（为保护布达拉宫古迹，现每天限制游客数，因此布宫参观可能会有提前或延后,因天气或政策性因素无法参观景点仅退门票）。

5、购物: 全程三个购物店，出团前请与游客签署好补充协议。游客另行自愿选择付费项目：费用包含景点首道大门票、车费（过停费、油费）及司陪服务费。自费项目如果不参加请在景区门口等候（客人等候期间，不予提供旅游车服务）

6、用餐：早餐酒店用（房费含早餐，不用餐不退费用，如因出发时间太早，请提前一晚通知酒店前台打包早餐）旅游定点餐厅用午、晚餐(9早16正，正餐八菜一汤不含酒水￥15元人餐（不吃不退）)。

7、保险：含旅行社责任险（旅游意外险建议客人出团前自行购买）,七十岁以上老人保险公司不承保,另登山,骑马,攀岩、等项目常规旅游责任险不承保。

8 、报价不含：深圳接送服务，全陪费用；航空保险及旅游意外险，娱乐费用及注明自费景点费用，个人消费费用。

9、导服：西藏当地国语导游服务（由于旅游起步晚，服务意识不够，导游及司机服务水准普遍不能与其它地区相比）

10、反馈：团队行程结束时，请客人务必如实签写《团队质量跟踪表》，如不签或签了“满意”而又回到深圳再投诉，请恕我社概不承担责任。

报名须知：

1、94（含94年）以下的按成人操作加收300元/人。65岁以上加收300元/人。

2、此行程为目的地成团，仅适用于内宾，外宾及中国台湾游客须办理入藏函后独立成团！

3、在保证服务标准及不减少旅游景点的前提下，我社有权保留对游览次序的调整；

4、因布达拉宫参观时间由布宫管委会统一安排，行程需根据布宫门票时间做相应调整，所以我社有权保留对浏览秩序的调整。

5、请与客人注明：进布达拉宫要分时间分批进入，进入布达拉宫不能超时，如客人不由我社工作人员统一安排，耽误了进入布达拉宫的时间客人自己承担责任。

6、建议心脏病、高血压、感冒及有严重身体其它疾病游客都不宜参团，由于为高原地区，60岁以上老人不建议参团！

7、火车票旺季时提前十天以上出票（购买火车票须提供清晰的身份证复印件）实名制不得签转，不能换名，

预订须知：

1、当发生不可抗力或危及游客人身，财产安全的情形时，本社可以调整或者变更行程安排，如有超出费用（如住、食及交通费、国家航空运价调整等）我社有权追加收取。

2、我社报价所含房费是一人一张床位，单独出游客人自觉付清单房差！

3、我社价格为综合旅游报价，持有老年证、军官证、学生证、导游证等证件均不退还门票。（特别说明：所有赠送景点游客不用不退任何费用！且所有优惠无法退出！不含门票的客人及儿童无赠送项目！）

4、如游客在行程进行中，因其自身原因发生减少综合旅游报价项目的视为自动放弃，费用均无法退还；在未同旅行社协商一致的情况下，擅自离团，将视为本旅游合同（包括所有综合旅游服务项目及保险责任）的自动终止，费用均无法退还。

5、游客承担责任（游客旅游过程中不得擅自离团。如离团后所发生的一切后果由客人自行承担）。

6、西藏因当地气候条件特殊，旅游车多数无空调或者不开（因为藏区海拔较高，如开空调会引起车行动力   缓慢，车中内热外冷易引发游客感冒等）。此外景点之间的车程较长，有晕车的游客请自备晕车药。

7、西藏旅游服务设施较内地城市有较大差异，西藏的酒店星级评定标准也比内地低，所有酒店设施软件与硬件均不能以内地的眼光去衡量，热水以及服务，或用餐均会不尽人意，敬请容纳此特殊情况。普通酒店大多数为太阳能热水器，热水较少且受自然条件因素，大多无空调网线等，对住宿要求较高的客人建议选择其他更高标准酒店住宿

8、特别说明： （1）请游客在旅途中注意自身安全和财产安全。 （2）建议游客自行购买旅游意外险。（3）行程中所提供的游览时间（及航班起飞时间）仅供参考，并非承诺。额外产生的任何费用均由客人自理现付。若客人自动放弃原定行程所含或赠送项目，不做退费，均按自动放弃。若客人旅行中途离团不退任何费用，额外需增加额外损失费用金额根据实际情况待告。（4）请配合导游如实填写意见反馈单，不填或虚填者返回后出现投诉将不予受理。请如实填写团队评议表并亲笔签名，若发生投诉或纠纷将作为直接依据！

9  火车票实名制，确认件请附上客人身份证复印件，需返程大交通的请提前20天报计划

10 西藏夏季多雨，经常造成泥石流及塌方，由于以上原因而造成团队不能按照行程前往拉萨以外地区旅游， 我社不承担任何赔偿责任，客人所交团费不退还也不增加，我社会在拉萨或地区增加景点用以弥补

11  进藏携带物品：太阳镜、太阳帽、防晒霜和润唇膏是必备之物，夏季出行也应备好长袖衣裤、羊绒衫和外套等保暖衣物，不要穿超短裙等过度暴露的服装.

13高原反应：有高血压、心脏病、哮喘病患者不适宜进藏旅游，不要带着感冒进藏。进藏前请谨记 “慢行，少开口，多睡觉，别喝酒，防感冒”。有需要的游客请提前备好防高原反应药品，如红景天、诺迪康等。

14年满含65岁/以上的游客需签署健康申明、如因个人身体健康发生意外与组团社、地接社、导游/司机无关。

15游客投诉意见以的意见反馈表为准，请各位游客认真填写，如客人在旅程中遇到任何质量问题请及时与   我社联系协商解决。返回之后如有异议，本社概不予处理

 1、在保证服务标准及不减少旅游景点的前提下，我社有权保留对游览次序的调整； 

2、 因布达拉宫参观时间由布宫管委会统一安排，行程需根据布宫门票时间做相应调整，所以我社有权保留对浏览秩序的调整。

3、请与客人注明：进布达拉宫要分时间分批进入，进入布达拉宫不能超时，如客人不由我社工作人员统一安排，耽误了进入布达拉宫的时间客人自己承担责任。

4、如遇（如交通延阻、罢工、自然灾害、政策性调价、航班或车次取消或更改时间等）人力不可抗拒因素导致行程延误、变更所产生的费用由客人自理，我社只负责退还未产生的费用，不承担由此产生的其它责任及费用。如果临时自愿放弃景点游览、用餐、住宿等，费用均不退还。

参加此行程请为客人签定补充协议。协议事项详见补充协议。