品游系列·俄罗斯8天6晚双首都品质之旅（中国香港往返）

线路编号20190809110124：品游系列·俄罗斯8天6晚双首都品质之旅（中国香港往返） 出发城市：深圳 交通方式：飞机往/飞机返 行程天数：8

预订咨询电话：0755-88823610 88823620 400-877-2797 工作时间：周一至周五 09:00-22:00 周六、日10：00-18：00

行程特色

1.SU五星航空优质服务，全程四飞，中国香港直飞不经停当天抵达，内陆段⇆往返采用飞机1小时抵达，轻松旅程，不做赶路人

2.全程入住6晚四钻酒店、中俄餐搭配全方位：

9个精选正餐：7个中餐+1简易俄餐+1个熏鱼餐

3.全程优质领队、境外专业中文导游贴心服务

遇见莫斯科 | 网红打卡：

红场-历史见证者、权利与政治中心

察里津诺庄园-沙皇时期的皇家庄园

安德烈耶夫斯基大桥-一座建筑和工程的纪念碑

谢尔盖耶夫镇-探访俄国宗教历史文化之美

高尔基公园-首都莫斯科的中央公园

扎里亚季耶庄园-独家安排由普京大大提出设想、耗资巨大的庄园

莫斯科地铁-百年工程、世界华丽“地下宫殿”

邂逅圣彼得堡 | 网红打卡：

彼得堡罗要塞-圣彼得堡城市地标

冬宫博物馆-世界四大博物馆之一

夏宫花园-彼得大帝“避暑山庄”

拉多加湖-欧洲第一大淡水湖

参考行程

第1天：中国香港HK（11:35）——✈——莫斯科SVO（16:40当地时间） 中国香港国际机场 谢列梅捷沃国际机场 飞行时长约10小时15分钟 俄罗斯国际航空公司-SU213

请贵宾早上06:30在深圳湾集合（出团前切记带上与报名时提供的护照扫描件一致的护照原件+身份证），前往中国香港国际机场搭乘航班飞往俄罗斯首都莫斯科。抵达莫斯科国际机场后，办理入关手续，接机抵酒店入住休息。
备注：抵达时间为俄罗斯时间，因为时差晚上抵达不安排晚餐，建议自备少许食物，飞机上有2顿飞机餐

第2天：莫斯科市区

早餐后前往游览红场及周边景点（总共约90分钟）——莫斯科市中心的著名广场，身在其中，放眼望去，美景尽收眼底，如梦如幻：
◆圣瓦西里升天大教堂(外观约15分钟）：9个造型各异的洋葱头组成了俄罗斯最知名的标志建筑之一
◆亚历山大花园：这里是莫斯科人休息游玩最喜欢去的场所之一
◆国立历史博物馆（外观）：这是一座建筑造型非常美丽且极具新俄罗斯风格的朱红色建筑物
◆无名烈士墓：俄罗斯人永远引以为自豪的圣地，纪念千万在战火中逝去的生命不熄的火炬是爱国主义和革命英雄主义的象征
◆【莫斯科地铁】（约30分钟）---- 莫斯科红场地铁被称为装饰艺术的典范，非常值得一去。
◆古姆商场：--典型的俄式建筑：与其说它是商店，不如说它更像宫殿，极具欧洲古典风格的米黄
色建筑和旁边色彩瑰丽的教堂组成红场上一道亮丽的风景。。
◆列宁墓（不定期关闭）：--莫斯科著名标志性建筑，由红色花岗石和黑色长石建成。
主要景点介绍：
◆红场：是莫斯科市中心的著名广场，平面长方形，面积约4公顷，原是前苏联重要节日举行群众集会和阅兵的地方。西侧是克里姆林宫，北面为国立历史博物馆，东侧为百货大楼，南部为圣瓦西里大教堂。列宁墓位于靠宫墙一面的中部，墓上为检阅台，两旁为观礼台。是莫斯科市中心的著名广场，俄罗斯的典型标志。
◆古姆商场：商场的网红甜筒是来这的必吃甜品
温馨提示：游览活动期间请注意自身人身财产安全，不要横穿马路，遵守交通规则和当地礼俗文化！
*特色项目介绍：1.克里姆林宫（约90分钟，价格400元/人）
*晚间特色项目介绍：2.俄罗斯大马戏（约90分钟，价格500元/人）
*推荐项目可根据自身情况选择是否参加，绝无强迫。

第3天：莫斯科 Moscow-谢尔盖耶夫镇Sergeyev

早餐后心情愉悦地去游览著名的金环小镇：
◆金环小镇-谢尔盖耶夫镇（车程约2小时）--莫斯科的卫星城市之一，位于市区东北71千米处。是一座风景如画，建筑独特的小镇。
◆【谢尔盖耶夫圣三一教堂】（约90分钟）--是东正教最古老的教堂之一，由圣三一教堂、杜霍夫教堂、圣母升天教堂、小礼拜堂、公用大厅、斯摩林斯克、沙皇宫殿和钟楼组成。
◆拉夫拉教堂--是谢尔吉圣三的主教堂，是圣母升天的主要场所，与克里姆林宫大教堂齐名。
◆钟楼--高88米，挺拔矗立直上云天，建筑本身由淡绿色与白色相间，醒目秀丽。
◆圣母升天教堂--伊凡四世于1585年命令下修建的，在四个洋葱头型的蓝色圆顶中有一个金色的大圆顶非常的耀眼，绚丽缤纷。
主要景点介绍：
金环小镇-谢尔盖耶夫镇：可欣赏到莫斯科郊区的田园风光和风土人情。在这可以与鸽子互动，但是要注意安全，不要捕捉鸽子以防啄伤！
【谢尔盖耶夫圣三一教堂】：东正教最古老的教堂之一，五百多年来它一直是俄罗斯最重要的朝圣地。这里还保留着非常漂亮的修道院，圣母升天大教堂的金黄色和蓝色相间的洋葱型屋顶相当地耀眼。
温馨提示：金环小镇没有中餐厅，中午特别安排品尝俄罗斯餐厅的特色简易俄餐。

第4天：莫斯科 ✈圣彼得堡St,Petersburg 参考航班： SU24 SVOLED 1710 1835

早餐后前往位于莫斯科南部的沙皇女皇庄园-察里津诺皇家庄园游览：
◆察里津诺皇家庄园（意即“女皇村”）（约60分钟）--女皇叶卡捷琳娜二世为纪念俄罗斯在第一次俄土战争的胜利下令修建的。这些建筑全部用红砖砌成，并镶有白色石刻的观赏性装饰图案，是典型的哥特式建筑，后来几经拆除，如今经过整修，面貌已经焕然一新。
◆高尔基文化休闲公园 (约30分钟)--位于莫斯科河沿岸，建于1928年，占地250公顷，是首都莫斯科的中央公园，是莫斯科的休闲文化公园之一，重大意义的节日,纪念日,群众聚会常在这里举行。
◆安德烈耶夫斯基大桥（约15分钟）--这座步行桥横跨莫斯科河，始建于1999年，在安德烈耶夫斯基铁路桥建筑基础上建造而成，将普希金堤防与伏龙芝堤防相互连接。原来的铁路桥于1907建成，1998年被拆除，是一座建筑和工程的纪念碑。
主要景点介绍：
察里津诺皇家庄园：察里津诺庄园位于莫斯科南部距离市中心20分钟车程的地方,它包括许多厅堂和宫殿，这个大型建筑群当时是专为叶卡捷琳娜女皇二世修建的，是按照浪漫的哥特式风格、根据由俄罗斯杰出的建筑师巴热诺夫参与制定的设计方案来修建的。 19世纪时，这个庄园被建成了一个漂亮的公园，与其附近的清水池连成一片。如今，察里津诺已经是翻修一新的文化自然保护区博物馆了，它同时也是一座景色宜人、美丽如画的俄罗斯历史和文化纪念碑。如果您要来莫斯科旅行的话，这个地方是值得一看的，您可以见到许多漂亮的建筑物设施，它们与乡村气息浓郁的淳朴生活和古老的小山丘一脉相承、与历史的联系源远流长，那样的乡村生活和古老的小山丘早在12世纪开始的3千年以前的时期就已经很有名了。
后前往机场搭乘航班飞往旅游城市圣彼得堡。

第5天：圣彼得堡市区

早餐后，参观世界四大博物馆之一的冬宫：
◆【国立埃尔米塔什博物馆】--冬宫（约90分钟，逢周一闭馆，如遇闭馆，则会调整游览顺序）
◆外观滴血大教堂（约20分钟）--又称复活教堂，它是圣彼得堡为数不多的传统式东正教堂，历经24年的兴建工程，由尼古拉二世举行隆重地开幕仪式，国家政要及皇亲国戚均应邀观礼
◆外观喀山大教堂（约15分钟）--这个建筑的平面图呈十字型中间上方是一个圆筒型的顶楼，顶楼上是一个端正的圆顶。半圆型的柱廊由94根圆柱组成，面向大街，环抱广场，最具代表性的俄式教堂。
主要景点介绍：
【冬宫博物馆】：与伦敦的大英博物馆、巴黎的卢浮宫、纽约的大都会艺术博物馆一起，称为世界四大博物馆。博物馆内展品非常丰富，数量多达二百五十万件，各大名画，雕像，名贵古物及沙皇曾用过的名贵马车等，欣赏俄国的旷世奇珍。
温馨提示：游览活动期间注意自身人身财产安全，不要横穿马路，遵守交通规则和当地礼俗文化！
*特色项目介绍（具体价格请参考行程自费附件表）：
推荐指数 ：欣赏世界顶尖艺术-俄罗斯芭蕾表演
推荐指数 ：世界八大奇迹之一-叶卡捷琳娜花园+琥珀宫
*推荐项目可根据自身情况选择是否参加，绝无强迫。

第6天：圣彼得堡

早餐后乘车前往距市区30公里的芬兰湾入海口：
◆【夏宫花园】(不进宫殿，参观约90分钟上、下花园)--“俄罗斯的凡尔赛”，它位于芬兰湾南岸的森林中，是历代俄国沙皇的郊外离宫，也是圣彼得堡的早期建筑
◆ 阿芙乐尔号巡洋舰（外观约20分钟）中“阿芙乐尔”意为“黎明”或“曙光”。在罗马神话里，“阿芙乐尔”是司晨女神，它唤醒人们，送来曙光。就是这艘巡洋舰，打响了列宁十月革命的第一炮。
◆斯莫尔尼宫（外观约20分钟），它建于1806-1808年，原为贵族女子学院。位于圣彼得堡市中心，整体色彩和皇村的叶卡捷琳娜宫的色彩一样，也是清爽干净的蓝白相间，是巴洛克风格和俄罗斯风格的融合，在圣彼得堡的教堂中，相当具有代表性。
◆ 喀琅施塔得小镇-（周边景点总共约60分钟）俄罗斯重要军港，意思是"皇家之城。"
◆尼古拉海军教堂（外观约15分钟）-当地被叫做航海者的天堂。
主要景点介绍：
【夏宫花园】：因建筑豪华壮丽而被人誉为“俄罗斯的凡尔赛”，为俄国历代沙皇的郊外避暑离宫。整个彼得夏宫皇家园林建筑群，南高北低、依山就势，长约300米、横卧东西的大宫殿作为建筑中心将整个园区分为上花园和下花园，彼得大帝的离宫，体验神秘花园的清凉夏天，给您凉爽夏季。
*自由活动特色项目介绍（具体价格请参考行程自费附件表）：
推荐指数 ：夏宫宫殿
*推荐项目可根据自身情况选择是否参加，绝无强迫。
温馨提示：每年的10月下旬-来年的4月中旬夏宫花园的喷泉因天气原因关闭，敬请谅解！

第7天：圣彼得堡St.Petersburg-莫斯科Moscow-中国香港HK 参考航班： SU43 LEDSVO 1410 1535 SU212 SVOHKG 1920 0945+1

早餐后前往：
◆【彼得保罗要塞】（不进教堂和监狱，约40分钟）--与圣彼得堡同龄的标志打卡点。
◆十二月党人广场和青铜骑士像（约15分钟）--以十二月革命中牺牲的十二月党人而命名，青铜骑士雕塑是圣彼得堡市标志性建筑之一。
◆外观海军总部大楼（约15分钟）--海军总部大楼以其独特的魅力吸引着各国游客。
主要景点介绍：
彼得保罗要塞：坐落在圣彼得堡市中心涅瓦河右岸，是圣彼得堡著名的古建筑。该要塞1703年由彼得大帝在兔子岛上奠基，它与圣彼得堡同龄。
青铜骑士像：圣彼得堡市标志性建筑之一，铜像被安置在一块重达1600吨的天然巨石上，头戴桂冠的彼得大帝稳骑在前蹄腾起的骏马上，由普希金的抒情诗而得名。

后前往彼得堡机场搭乘航班回莫斯科，转机回中国香港。

费用说明

费用包含项目

住宿：当地6晚精品四星酒店双人标间住宿；（散拼团队安排同性别客人入住同一间房，不能保证夫妻同住一间房）；

机票：行程所列机票及税费(团队机票不退、改、签)；

签证：俄罗斯团队旅游免签证名单；

巴士：40-49座旅游巴士（会根据最终团队人数调整,每天用车不超过10小时）；

用餐：6个酒店西早或中式早餐

9个正餐：8个中式八菜一汤：中餐10美金/人/餐

1简易俄餐：简易俄餐10美金/人/餐

门票：冬宫、彼得保罗要塞、夏宫花园、圣三一教堂.莫斯科地铁（行程中【】标注）；

导游：中文领队全程陪同+当地中文导游讲解（莫斯科会出现领兼地服务）

费用不包含项目

单房差： 欲住单间请补单房差人民币：              

6-8月3000 元/人/6 晚

（特殊节假日请另寻）

酒店内洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、海关税、行李搬运、保管费和超重件行李托运费等私

人费用。每人限托运一件行李，20公斤以下免费；

旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；

航空公司燃油税上涨价格部份，如遇上涨则追补差价。按照国际惯例在候机及转机期间用餐自理；

不含境外意外险、建议购买，70岁以上（含70岁）老年人报名需签署健康承诺函）；

以及行程中未标注的其它收费景点门票；

境外服务费：800元/人；

预订须知

报名及退团

1.报名以订金为准，俄罗斯订金3000元/人，团款余额最晚支付日为团队出发前10个工作日（即开票前）。

2.退团说明：客报名后因故不能参加本次旅游，出发前30天退团或换人参团，不产生损失（如已出机票和签证等，要承担改签费用）；如果出发前10天确认退团，游客须承担大小交通及订房等损失费3000元，出发前8天内要求退团，产生全部损失，所有团款不退。

3.游客须随身携带有效期为半年以上的有效护照原件（已污损、注销或挂失的护照无效）出入境。护照原件是唯一的出入境证件，如遗忘或者出具边检不认可的无效护照而导致无法出行，全部损失由持照者本人承担。

4.旅游团免签证名单仅适用于持中国大陆护照的游客，客人须随团旅游，团进团出，不可脱团。

温馨提示

中华人民共和国驻俄罗斯联邦大使馆：http://ru.china-embassy.org/chn/

莫斯科友谊大街6号    电话：007-499-1431540

4-8月平均气温：10度-25度。  

【气候与衣着】俄罗斯属于大陆性气候，分为春夏秋冬四个季节。冬季寒冷漫长，夏季凉爽短暂。冬季室内温暖，外出需携带保暖的外套、棉鞋、手套和帽子.

【宾馆须知】酒店一般不配备牙刷、香皂、拖鞋，以上物品请自备；大部分宾馆为无烟宾馆，吸烟客人需到酒店指定地点吸烟，否则会收到重罚。

【不可抗力免责说明】由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改，延误、滞留或提前结束时，旅行社不承担责任。因此发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。

附件：“放心游”承诺书（极速处理）

尊敬的各位游客：

感谢您选择我司出游俄罗斯，根据目前旅游行业发展的现状和本地旅游市场发展的需求，我司力争满意度100%服务正式启动。好的服务和优质的品质体验是赖以生存和壮大的根本！这点我司深深赞同，也深知需为此不断鞭策前行，努力向满意度100%不断靠近，让您的出行舒适放心！

我司决定即日起向公众推出“放心游●俄罗斯”的新理念，将在俄罗斯线路上率先执行●不满意，你投诉，我必赔●的服务方案！打造我司放心游品牌，力争100%满意度！我司将在行程出团通知书上附加不满意的各项赔付金额标准，并且承诺48小时内极速处理。“放心游●俄罗斯”将成为我司今后业务发展的总纲领，我司所有旅游产品的设计以及团队运作都必须围绕“放心游●俄罗斯”主题展开。根据我司旅游产品质量分级标准形成的“惠游”、“品游”、“尊享”和“五星”四类产品全部纳入“放心游●俄罗斯”标准系列。为了实现“放心游●俄罗斯”的理念，达成经营目标，我司郑重地向公众作出以下五项承诺：

1、保证入住行程约定的酒店，绝不降低住宿标准或以次充好！否则给予赔偿！

2、保证落实行程约定的团餐餐标，绝不克扣餐费！否则给予赔偿！

3、严格执行行程的补充协议，绝不违约！否则给予赔偿！

4、保证领队和导游服务热情周到，绝不强迫旅游者景点或购物！否则给予赔偿！

5、我司接受旅游者的监督，对首位提出投诉、并经查实为有效投诉的旅游者，奖励人民币300元。

应上述公开承诺，我司将在【境外酒店质量保证】、【领队服务保证8条】和【导游服务保证8条】予以下列具体赔付金额标准：        

一、【境外酒店质量保证】

1、境外入住酒店必须是我司行程出团通知上约定的酒店范围内，未按标准的赔付300元/次。

2、境外酒店星级约定符合行程出团通知书约定的星级标准，未按约定的赔付300元/次。（责任认定以入住降级酒店为赔付依据）

二、【领队服务保证8条】

1、 领队未在出发前一天中午12点前致电或短信与客人取得联系并告知次日集合时间、集合地点的，赔付100元/次。（责任认定以实际电话记录及短信发送记录为赔付依据）

2、 领队需至少借用每间房一个转换插头，未借用的，赔付200元/次。（责任认定以实际发派记录为赔付依据）

3、 领队未在机场集合时开行前说明会，将安全告知书以纸质形式发放并告知客人的，赔付200元/次。（责任认定以客人签名的回团意见单为赔付依据）

4、 领队在全程服务过程中，无故迟于公示给客人的集合时间的，赔付200元/次。（责任认定以同一团队内超80%的客人反馈为赔付依据）

5、 领队在行程中，未及时协助客人处理所反馈的问题，如打通电话后30分钟内未回复者，赔付100元/次。（责任认定以领队出示的实际电话记录/短信/当面回复为赔付依据）

6、 领队在客人用团餐时，未巡餐的，赔付100元/次。（责任认定以同一团队内超80%的客人反馈为赔付依据）

7、 领队在客人入住酒店后，没有查房的，或者未在酒店大堂等候客人30分钟并协助客人解决酒店问题的，赔付100元/次。（责任认定以入住同一酒店的第一晚为赔付依据）

8、若行程出现调整的情况下，领队须在行程调整单写上所需调整的行程详细内容，并跟客人讲解清楚调整原因，征得全团客人同意后，全团客人签字确认。如出现不清楚行程更改原因和未签字确认而强行更改行程的，赔付200元/次。（责任认定以同一团队内超40%的客人不同意的反馈为赔付依据）

三、【导游服务保证8条】

1、导游结束当天行程，送客人回酒店的路上，未向客人宣布次日的旅游项目、早餐及集合出发时间和地点的，赔付100元/次。（责任认定以同一团队内超80%的客人反馈为赔付依据）

2、导游在车内抽烟、喝酒，赔付300元/次。（责任认定以同一团队内超80%的客人反馈为赔付依据）

3、导游在行程中，未及时协助客人处理所反馈的问题，赔付100元/次。（责任认定以同一团队内超80%的客人反馈为赔付依据）

4、导游除不可抗因素以外（堵车、天气、政府活动导致交通管制等），未经客人一致书面同意压缩行程时间的，赔付300元/次。（责任认定以行程时间压缩超过30分钟以上的为赔付标准，以同一团队内超80%的客人反馈为赔付依据）

5、导游未对行程景点进行讲解，赔付100元/次。（责任认定以同一团队内超80%的客人反馈为赔付依据）

6、无不可抗力原因（如天气、政治等因素），如导游擅自减少行程计划书上安排的景点，除退还该景点的门票价格以外，赔付200元/次。（如经全体客人一致同意并签署书面声明的不适用此赔付标准）

7、导游在全程服务过程中，无故迟于公示给客人的集合时间的，赔付100元/次。（责任认定以同一团队内超80%的客人反馈为赔付依据）

8、导游在行程未结束时离开团队的，赔付300元/次。（责任认定以同一团队内超80%的客人反馈为赔付依据）

注：最终解释权归我司所有。