| 特别声明： 1、以上行程仅供参考，以最后出发行程为准，因存在不可预见的客观因素,我司保留对上述行程次序、景点、航班及住宿地点作临时修改、变动或更换的权利，敬请谅解。 2、因机票燃油附加费升幅。如航空公司书面通知临时调整燃油价格，客人需补齐此升幅差价。 3、如因团队人数不足，我社可征求延期、拼团或适当调整出团线路。 4、如遇展会导致酒店房间紧张，可能临时调整住宿城市。 5、购物退税说明：1.全程不强制购物；2.虽然在发达国家购物，但是游客需要仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量问题，无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一，能否实现更换或退还也要视具体情况而定；3.购物退税是欧洲国家的一项政策。退税手续需由游客本人亲自办理，我社领队仅负责指导游客退税手续，如果由于商店和海关或机场等客观原因（飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等）不能及时退税的，我社不负责办理退税业务。 6、欧盟各国使馆将根据客人申请材料的情况抽查客人前往使馆面试，或者在客人回国后抽查部分客人前往使馆面试，面试费用自理，希望客人予以理解与配合。同时，护照销签的时间取决于各领事馆工作进度，视淡旺季不同销签时间也不同，通常在15－30天左右不等。 7、回国后，请于24小时内将护照原件及各程登机牌交回我社送入领事馆核销签证，以保证客人在领事馆有好的记 录，便于以后签证能顺利申请，而后护照退还本人。 公主邮轮小贴士 问：搭乘邮轮会晕船吗？ 答：不会，最受欢迎的邮轮航行地区是世上最平静的海域。因科技的进步，目前大型邮轮上均有平衡翼，事先得到精准的气象信息的能力和有效的医药，大多数的晕船情形都会被消除。公主邮轮为92,000～141,000吨的巨型邮轮，随着气候温和的海象航行于风平浪静的沿岸航道目的是欣赏风景，加上5－9月北欧最好好的季节，气候稳定，搭船不会有任何不适。 问：船上的食物适合中国人吗? 答：公主邮轮除了每天定时三餐提供高级五道式正统西餐料理外，您亦可要求厨房供应适合亚洲人的食物如妙饭、炒面或主食，其余您在24小时内均可在不同式样的餐厅内享用如汉堡、热狗、披萨、国际性自助餐，内容甚至包含日式寿司等。 问：搭船时语言会通吗? 答：虽然90%以上的乘客为西方人，但是公主邮轮重视亚洲市场，部份船上有华籍工作人员，以及专属中文菜单等服务。您可充分享受船上各项设施，以及一个美好的假期。 问：搭乘邮轮时会觉得无聊或封闭吗? 答：很难。在海上给您的自由跟舒适的感觉很少有其它旅游方式可以替代。大概你会有两三天去发现船上有什么，加上你会有新奇和兴奋的停靠口去探索。邮轮就像是一座漂浮的度假圣地，您可以自己决定要做什么，躺在泳池边的躺椅上，呼吸海上新鲜空气、享受美食、晒太阳、读本好书，观赏多变的景观。您可以参加一个运动课程，舞蹈课程，或其它有组织的甲板活动、游泳、享受SPA等，船上活动千百样，您绝对不会觉得无聊，反而还不想下船呢！ 问：船费包括哪些邮轮上的服务项目? 答：费用包括预约及付清的船舱住宿费、海上运输费、所有餐点及船上提供的娱乐设施，除非有其它说明，皆为一个人的费 用。而费用不包括医疗费用、小费及纯属个人消费的项目，如酒类、洗衣、电话、冲洗相片、SPA、SALON等费用，都是 您个人自行负担的范围，此皆不包括在船费内。遵循国际环保原则，舱房里除沐浴拖鞋、牙刷牙膏、充电转换器须自备外， 沐浴巾、沐浴液、洗发水、口杯、吹风机都有配备. 问：为何出发前2个月半就要付订金? 答：船为移动式海上行宫，所有的船公司为了各地政府海关需求（正确名单），以及要控制好确实登船人数而订下订金和罚金制度。相对的您愈早付订金愈早可保障您的船位。 问：我该携带什么衣物？ 答：海上假期应该准备的衣物有三种：1．在船上或白天穿着的便服。2．岸上观光穿着的普通服装。3．夜间的正式服装参照下列的建议：[非正式服装之夜：男士可穿着猎装或西装外套，女士可穿裤装或洋装。正式服装之夜（包括船长欢迎酒会、晚宴和船长惜别晚宴）：男士和女士皆应穿着正式服装，例如女士穿着晚礼服或裙装，男士应穿着晚礼服或深色西装打领带。] 问：邮轮上的消费要如何付清？ 答：您在登船CHECK IN时,就需出示信用卡（VISA卡，万事达卡、美国运通卡、大来卡、OPTIMA卡、DISCOVER卡）。之后会核发您的船卡，用来做您在船上的消费记录。使用船卡消费，费用会自动转到您所登记的信用卡机构。其中VISA卡，万事达卡、美国运通卡可以直接在船上的相片及相片冲洗店、免税商店使用，旅行支票也可以在旅客服务处兑现。 问：如何给服务人员小费？ 答：每位旅客一晚给大约USD13.5-USD15.5的小费就足以支付客舱及餐厅的服务费（包含：送进/送出行李、每日2次船舱整理、各个餐厅及客房送餐服务），小费将自动入账到您的签帐卡系统，另外给酒吧侍者、酒保的15%服务费也会自动入账到您的签帐卡系统。 问：在邮轮上生病怎么办？ 答：船上设有医疗中心，配备美国合格医师、护士及加护病房等医疗设施。各项医疗服务都是必须另外付费，如在航程中生病而医师无法在船上治疗时，需要送您上岸接受医疗。如您在船上需要特别的医疗装置或协助，请于订位时告知。建议您出门前投保旅游平安险，为了您的方便，也请随身携带习惯性用药如感冒药、胃肠药、心脏病药等。 公主邮轮北欧航线中文岸上观光游行程 | 港口城市 /抵达时间 | 所 含 服 务 内 容 | | 奥斯陆OSLO
抵达时间：10：00 离开时间：23：00 | 游览时间：约6.5小时（含午餐） | | 邮轮上享用早餐后，10：30开始集合下船参加我公司组织的岸上观光游： 在整个行程中,您将参观富兰克林·罗斯福的雕像,步行俯瞰奥斯陆码头,漫步在宽阔的街道，参观奥斯陆的市政厅，它是一个现代化的标志性建筑.沿着码头走几步，一个古老的挪威老船将出现在您面前。登上船的夹板，奥斯陆峡湾的美妙景色将尽收眼底，恢复其昔日的辉煌。 午餐后前往文艺遗产的两个站点,您将看到国家大剧院，伟大的剧作家易卜生的公寓。弗拉姆这是一个综合性的海事博物馆，它搜集了中国内地外各个时期的大量船只图样或模型，系统地向人们介绍了人类航海事业的发展历史，游览结束后我们返回邮轮码头。 | | 柏林（瓦尔纳明德） BERLIN（WARNEMUNDE）
抵达时间：07：00 离开时间：21：00 | 游览时间：约10小时（含午餐） | | 邮轮上用完早餐后，07：30开始下船参加我们公司安排一天柏林观光游： 勃兰登堡门(Das Brandenburger Tor)，柏林仅存的城门，最重要的城市标志，象征了德意志的神圣统一，柏林人对勃兰登堡门怀有特殊的感情，称它为“命运之门”，成为柏林乃至德国的标志。 国会大厦(Bundestagsgebaeude)，位于柏林市中心，紧邻勃兰登堡门，是德国统一的象征。德国国会大厦现在不仅是联邦议会的所在地，其屋顶的穹形圆顶也是最受欢迎的游览圣地。 柏林大教堂(Berlinder Dom)，是基督教路德宗教堂，位于德国柏林市中部博物馆岛的东端。曾是德意志帝国霍亨索伦王朝的宫廷教堂。 波兹坦广场(Postamer Platz)，位于柏林市中心，曾是是欧洲交通最为紧忙的广场。今天位于广场的交通信号灯制造于1924年，是德国历史上第一个交通灯，它见证了这里昔日的繁荣景象。大家熟知的柏林电影节颁奖晚会场地，以及柏林爱乐音乐厅也在附近。 柏林墙(又名：东边画廊Eastsidegallery)，1989年柏林墙倒塌后，大部分的墙体被迅速推倒，只零星遗留几段.1990年9月28日在东火车站至奥伯鲍姆桥之间的柏林墙正式开放。来自21个国家的180位艺术家在长1316达米的柏林墙段的东侧一面，创作了不同主题的绘画。 查理检查站(Checkpoint Charlie)，位于弗里德里希大街和齐默大街的交界处。在冷战期间是非德意志公民在东西柏林间通行的关口。 游览结束后我们返回邮轮码头。 | | 塔林TALLINN
抵达时间：08：00 离开时间：17：00 | 游览时间：约7小时（含午餐） | | 邮轮上用完早餐后，早上8：30下船参加我公司安排一天的观光游： 这个可喜的行程涵盖了中世纪城市的各个层面以及一些周边地区。在整个行程中,您将参观托姆比亚山（Toompea Hill）——12世纪塔林创建于此，圆屋顶教堂（Dome Church），亚历山大涅夫斯基教堂（Alexander Nevsky Church）,市政厅广场（Town Hall Square）和圣灵教堂(Holy Ghost Church ).您将在当地咖啡馆享用小点心,并有时间自由购物.露天歌咏场（Song Festival grounds）和Pirita Yachting Complex是拍照的好地方.此外,您将经过许多地标建筑，游览结束后我们返回邮轮码头。 此行程全部需要步行，建议大家穿上舒适的鞋子和着装！（游人较多，注意财务产安全） | | 圣彼得堡 ST.PETERSBURG
抵达时间：06：30 | 游览时间：约7小时（含午餐） | | 邮轮上用完早餐后，早上8：00下船参加我公司安排一天的观光游： 前往俄罗斯第二大城市——圣彼得堡。抵达后来到普希金城（又名皇村），参加镇上具有巴洛克风格的【叶卡捷琳娜宫殿及花园】（含进宫殿，浏览时间不少于1小时）。游览享有北方威尼斯美誉的圣彼得堡：狮身人面像、斯莫尔尼宫、列宾美院。参观世界四大博物馆之一的【国立埃尔米塔什博物馆—冬宫博物馆】(时间约2小时)（与大英博物馆、美国大都会博物馆、巴黎卢浮宫齐名），博物馆内展品非常丰富，数量多达二百五十万件，各大名画、雕像、名贵古物及沙皇曾用过的名贵马车等；参观【皇宫广场】（约30分钟），它不仅以其雄伟的建筑而闻名，也是俄罗斯历史上众多历史事件的见证，【亚历山大纪念柱】-落成于1832年，纪念沙俄击败了拿破仑军队的入侵；随后乘车前往圣彼得堡热闹繁华的街道【涅瓦大街】附近自行安排活动时间（不少于1小时），街边街头艺术家的表演定会使您再次领略俄罗斯文化艺术的辉煌；结束后送返邮轮上享用晚餐。 温馨提示：冬宫周一关闭，不对外开放；如遇关闭,会根据实际情况前后调整行程。 | | 圣彼得堡 ST.PETERSBURG
离开时间：18：00 | 游览时间：约7小时（含午餐） | | 邮轮上用完早餐后，早上8：00下船参加我公司安排一天的观光游： 乘车前往距离市区30公里的芬兰湾南岸的森林中的彼得堡的第一座花园——【夏宫花园和宫殿】(游览时间约2小时，参观上、下花园，进宫殿参观)，花园分为上、下花园，共有60多个不同大小形式的喷泉，建于1904年，夏花园的布局独具一格，笔直的林荫大道，修剪整齐的灌木丛，设有喷泉50多处，大理石雕像250座，还有花圃、珍禽笼、豪华的人工石雕以及许多其它奇想怪作，把花园装饰的美妙无比。结束后前往外观【海军总部大楼】、【彼得大帝青铜骑士像】，它高5米重20吨，是法国著名雕塑家法尔科耐一生中最完美的杰作。浏览【十二月党人广场】(约20分钟)、【圣伊撒基耶夫大教堂】（外观10分钟）。接着游览最大的教堂【喀山教堂】（外观，约15分钟），纯俄罗斯风格建筑【滴血大教堂】(外观，约15分钟)，，参观圣彼得堡的发祥地【彼得堡罗要塞】（不进监狱和教学，约30分钟），游览结束后我们返回邮轮码头。 | | 赫尔辛基 HELSINKI 抵达时间：07：00 离开时间：16：00 | 游览时间：约7小时（含午餐） | | 邮轮上用完早餐后，早上8：00下船参加我公司安排一天的观光游： 您会登上专车开始您的旅程，首先游览参议院广场。这是艺术，文化，宗教，政治和教育的中心。四个主要建筑物包括，赫尔辛基大教堂，政府宫，芬兰赫尔辛基大学主楼和国家图书馆。您会继续参观美丽的西贝柳斯纪念碑，接下来是Temppeliaukio教会，又称岩石教堂，教堂内是地下岩石建造的。您的最后一站将是热闹的集市广场，有裘皮服装，饰品，食品和纪念品，充满了无限的乐趣和节日的气氛。 | | 斯德哥尔摩 STOCKHOLM 抵达时间：07：00 离开时间：19：00 | 游览时间：约7小时（含午餐） | | 邮轮上用完早餐后，早上8：00下船参加我公司安排一天的观光游： 首先您将参观到斯德哥尔摩的市政厅，在那里您可以通过那种大规模的，堡垒状的红砖结构引导您步行登上您的专车。宏伟的门面背后是政治家和官员的办公室和会议厅，以及装配室和独特的艺术作品。接着您可以继续参观瓦萨博物馆，博物馆专门建设的房子“瓦萨”号里面完全保存着最古老的船舶，在世界超过95％的船舶都保存其原来的形式。造访DORTTNINGHOLM，淡红色的壁面，迷人的庭园景致，有北欧凡尔赛宫之称的瑞典王离宫。 | 温馨提示 1、 岸上观光行程内所列游览景点的先后次序以实际安排为准，游览当天如受当地假期，闭馆或其它突发事件如罢工、示威活动等影响而导致收费景点不能参观的，我公司将退还该景点门票费用。 2、 因不可抗拒之客观原因和非我公司原因（如天灾、战争、罢工或严重交通堵塞等）而影响，我公司有权调整自费项目或购物时间，取消或变更行程。
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雷小英
资深高级旅行顾问
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海侠
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