| 1、 第1、2人报价是以两人共住一间舱房为标准。第3、4人是指与其它两位乘客同住一间邮轮舱房，陆地酒店不占床含早餐。阳台舱及以下等级的第3、4人为上铺，迷你套房及以上等级第3、4人为客厅里的沙发床。邮轮上第三/四位乘客的名额有限，以当时报名向游轮公司申请批准为准，建议早些申请。 2、 每种房型的房间号以及楼层以游轮公司批准为准，如果有特殊要求我们会尽量去申请满足客人的要求，但是不能保证。报价里的楼层是根据游轮公司提供的信息来参考，具体以最后出船票的房间号码和楼层为准。 3、 报名时年龄超过70岁以上的乘客需要直系亲属签订身体健康保证及免责书，如有心脏病、冠心病或近期做过大手术的乘客报名时一定需要提前告知并与我公司确认才能参加，如未能如实告知我公司而在旅途过程中由于个人原因产生的费用和责任全部由乘客自己承担。 |
备注：
1、若遇不可抗拒因素（如：遇台风、政治变动、国家规定等因素），我公司和邮轮公司有权改变行程及缩短景点游览时间，由此所产生的损失我司及邮轮公司概不负责！
2、由于潮汐的原因，上述行程中“离开、抵达”时间可能会有所调整，最终以邮轮上当天的通知为准！
3、以上行程的靠岸及离岸时间根据实际情况可能会有所改动，具体以游轮公司发布的具体内容为准。
4、行程中到港城市的描述并非岸上游项目的内容，岸上游请参照我公司或邮轮公司提供的线路介绍。
5、行程涉及团队签证的，在境外不能单独离团活动，敬请见谅！
服务标准
1、 是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因您自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由您自行承担；
2、 因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因（如天灾、战争、罢工、政府行为等）或航空公司航班延误或取消、使领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，旅行社有权取消或变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等）旅行社有权追加差价；
3、 由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，旅行社将无法退费用。
特别声明：
1、以上行程仅供参考，以最后出发行程为准，因存在不可预见的客观因素,我司保留对上述行程次序、景点、航班及住宿地点作临时修改、变动或更换的权利，敬请谅解。
2、因机票燃油附加费升幅。如航空公司书面通知临时调整燃油价格，客人需补齐此升幅差价。
3、如因团队人数不足，我社可征求延期、拼团或适当调整出团线路。
4、如遇展会导致酒店房间紧张，可能临时调整住宿城市。
5、购物退税说明：1.全程不强制购物；2.虽然在发达国家购物，但是游客需要仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量问题，无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一，能否实现更换或退还也要视具体情况而定；3.购物退税是欧洲国家的一项政策。退税手续需由游客本人亲自办理，我社领队仅负责指导游客退税手续，如果由于商店和海关或机场等客观原因（飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等）不能及时退税的，我社不负责办理退税业务。
6、欧盟各国使馆将根据客人申请材料的情况抽查客人前往使馆面试，或者在客人回国后抽查部分客人前往使馆面试，面试费用自理，希望客人予以理解与配合。同时，护照销签的时间取决于各领事馆工作进度，视淡旺季不同销签时间也不同，通常在15－30天左右不等。
7、回国后，请于24小时内将护照原件及各程登机牌交回我社送入领事馆核销签证，以保证客人在领事馆有好的记录，便于以后签证能顺利申请，而后护照退还本人。
公主邮轮小贴士
问：搭乘邮轮会晕船吗？
答：不会，最受欢迎的邮轮航行地区是世上最平静的海域。因科技的进步，目前大型邮轮上均有平衡翼，事先得到精准的气象信息的能力和有效的医药，大多数的晕船情形都会被消除。公主邮轮为92,000～141,000吨的巨型邮轮，随着气候温和的海象航行于风平浪静的沿岸航道目的是欣赏风景，加上5－9月地中海最好好的季节，气候稳定，搭船不会有任何不适。
问：船上的食物适合中国人吗?
答：公主邮轮除了每天定时三餐提供高级五道式正统西餐料理外，您亦可要求厨房供应适合亚洲人的食物如妙饭、炒面或主食，其余您在24小时内均可在不同式样的餐厅内享用如汉堡、热狗、披萨、国际性自助餐，内容甚至包含日式寿司等。
问：搭船时语言会通吗?
答：虽然90%以上的乘客为西方人，但是公主邮轮重视亚洲市场，部份船上有华籍工作人员，以及专属中文菜单等服务。您可充分享受船上各项设施，以及一个美好的假期。
问：搭乘邮轮时会觉得无聊或封闭吗?
答：很难。在海上给您的自由跟舒适的感觉很少有其它旅游方式可以替代。大概你会有两三天去发现船上有什么，加上你会有新奇和兴奋的停靠口去探索。邮轮就像是一座漂浮的度假圣地，您可以自己决定要做什么，躺在泳池边的躺椅上，呼吸海上新鲜空气、享受美食、晒太阳、读本好书，观赏多变的景观。您可以参加一个运动课程，舞蹈课程，或其它有组织的甲板活动、游泳、享受SPA等，船上活动千百样，您绝对不会觉得无聊，反而还不想下船呢！
问：船费包括哪些邮轮上的服务项目?
答：费用包括预约及付清的船舱住宿费、海上运输费、所有餐点及船上提供的娱乐设施，除非有其它说明，皆为一个人的费
用。而费用不包括医疗费用、小费及纯属个人消费的项目，如酒类、洗衣、电话、冲洗相片、 SPA、SALON等费用，都是
您个人自行负担的范围，此皆不包括在船费内。遵循国际环保原则，舱房里除沐浴拖鞋、牙刷牙膏、充电转换器须自备外，
沐浴巾、沐浴液、洗发水、口杯、吹风机都有配备.
问：为何出发前2个月半就要付订金?
答：船为移动式海上行宫，所有的船公司为了各地政府海关需求（正确名单），以及要控制好确实登船人数而订下订金和罚金制度。相对的您愈早付订金愈早可保障您的船位。
问：我该携带什么衣物？
答：海上假期应该准备的衣物有三种：1．在船上或白天穿着的便服。2．岸上观光穿着的普通服装。3．夜间的正式服装参照下列的建议：[非正式服装之夜：男士可穿着猎装或西装外套，女士可穿裤装或洋装。正式服装之夜（包括船长欢迎酒会、晚宴和船长惜别晚宴）：男士和女士皆应穿着正式服装，例如女士穿着晚礼服或裙装，男士应穿着晚礼服或深色西装打领带。]
问：邮轮上的消费要如何付清？
答：您在登船CHECK IN时,就需出示信用卡（VISA卡，万事达卡、美国运通卡、大来卡、OPTIMA卡、DISCOVER卡）。之后会核发您的船卡，用来做您在船上的消费记录。使用船卡消费，费用会自动转到您所登记的信用卡机构。其中VISA卡，万事达卡、美国运通卡可以直接在船上的相片及相片冲洗店、免税商店使用，旅行支票也可以在旅客服务处兑现。
问：如何给服务人员小费？
答：每位旅客一晚给大约USD11.5-USD12的小费就足以支付客舱及餐厅的服务费（包含：送进/送出行李、每日2次船舱整理、各个餐厅及客房送餐服务），小费将自动入账到您的签帐卡系统，另外给酒吧侍者、酒保的15%服务费也会自动入账到您的签帐卡系统。
问：在邮轮上生病怎么办？
答：船上设有医疗中心，配备美国合格医师、护士及加护病房等医疗设施。各项医疗服务都是必须另外付费，如在航程中生病而医师无法在船上治疗时，需要送您上岸接受医疗。如您在船上需要特别的医疗装置或协助，请于订位时告知。建议您出门前投保旅游平安险，为了您的方便，也请随身携带习惯性用药如感冒药、胃肠药、心脏病药等。
Emerald Princess – 翡翠公主号简介
| 项 目 | 说 明 |
| 载客量/员工数 | 3084人（diyi第二人舱位）/ 1200员工 （员工与客人比例1：2.5） |
| 排水量/船籍 | 113,000吨 /百慕大 |
| 承造厂 | 意大利芬坎蒂尼Fincantieri Cantieri Navali Italiani, Monfalcone, Italy |
| 首航/翻新 | 2007年4月11日 / 2012年12月翻新 |
| 长度/高度 | 951英尺≈290米/195英尺≈59.4米 |
| 船宽 | 159英尺≈48.46米 (含船桥两翼) 118英尺≈36米 (不含船桥两翼) |
| 吃水/甲板楼层 | 26英尺≈7.92米/19层 |
| 客舱：共1540间 | Suite: 26间套房舱(面积为319-689平方英尺≈29.6-64平方米, 含阳台) Family Suite: 2间家庭套房及其相连舱房(面积为607平方英尺≈56.3平方米, 含阳台) Mini Suite: 178间迷你套房(面积为370-536平方英尺≈34.3-49.7平方米, 含阳台) Balcony: 676间阳台舱(面积为233-273平方英尺≈21.6-25.3平方米, 含阳台) Ocean View: 222间外舱(面积为158-182平方英尺≈14.6-16.9平方米) Inside: 436间内舱(面积为163平方英尺≈15.1平方米) （其中部分舱房有第三第四人舱位，Wheelchair Accessible: 31间轮椅适用舱房） 882间舱房带私人阳台占客房总数57% |
| 游泳池/漩涡水池 | 4个 / 7个 |
| 餐饮点心 | 3个主餐厅Botticelli波提切利(传统梯次)、Da Vinci达芬奇 & Michelangelo米开朗基罗（随时入席） Sabatini’s莎巴蒂尼餐厅意大利餐厅 Crown Grill美式皇冠牛排海鲜馆 International Café国际咖啡24小时点心吧 Vines Wine葡萄藤美酒海鲜吧 Café Caribe食人鱼餐厅 加勒比海/地中海自助餐 Horizon Court地平线自助餐厅 Prego普利戈泳池畔披萨吧 Trident Grill三叉戟烧烤现制汉堡&热狗 Scoops速酷冰淇淋圣代吧 24h Room Service & Ultimate Balcony Dining 24小时客房服务 & 顶级阳台飨宴 |
| 表演&休息厅 | Princess Theater公主剧场、Explorers Lounge探索者表演厅、Club Fusion孚萱俱乐部、 Wheelhouse Bar舵手酒吧、Skywalkers Nightclub天行者俱乐部 Adagio Bar阿达吉奥酒吧、Crooners Bar钢琴马天尼酒吧 & Speakeasy Cigar Lounge雪茄吧 |
| 乘客服务 | 圣殿休憩区、星空影院、意式中庭广场、豪华赌场、免税商店、健身中心及SPA、运动甲板、结婚礼堂、儿童/青少年活动中心、迪斯科舞厅、9洞高尔夫球推杆练习场、虚拟实境高尔夫练习室、图书馆、网吧、艺廊、影像长廊、乘客服务中心、岸上观光预定中心 & 医疗室 |
| 最高速度 | 40公里/小时 |
| 救生艇 | 18艘救生艇、6艘接驳艇、2艘救难艇 |
| 航行地区 | 加勒比海、欧洲 |
雷小英
资深高级旅行顾问
擅长领域：企业/私人个性化定制游
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海侠
资深高级旅游顾问
擅长领域：欧洲、企业团建
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悦悦
高级旅游定制师
擅长领域：欧美、澳新，邮轮
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廖波
高级旅行顾问
擅长领域：省内团建，游轮，欧洲，东南亚，定制游
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郑青
高级旅游顾问
擅长领域：东南亚/欧洲/国内/公司团建/个人出游/企业包团/私人定制游
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婉玲
高级私人定制旅游顾问
擅长领域：东南亚/欧洲/个人出游/企业包团/私人定制游
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小杨
高级旅游顾问
擅长领域：企业团建/东南亚/欧洲出境游定制
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