鼓浪屿珠宝抽奖陷阱任在继续
抽奖有猫腻
商家在兑奖说明上宣称:“特等奖中奖率千分之一,将免费获赠3980元翡翠项链一条;一等奖中奖率千分之二,可享受一折买珠宝的优惠;二等奖中奖率千分之 五,可在柜台内三折购买珠宝。”而记者暗访时,动辄就遇上抽中一等奖的消费者,却从没见到过特等奖和二等奖。
消费者质疑
“让执法人员把他们的抽奖券全部刮开看看,一等奖是不是占‘千分之二’?有没有所谓特等奖?是不是连二等奖都根本没有?如果查实都是假的,那算不算诈骗? ”
“我也曾在这家名叫‘遇见’的精品店里抽中一等奖,然后花了6994块钱买了三件珠宝。”日前,读者程先生阅读了本报于10月23日报道的《抽中一等奖 一折 买珠宝?》,同样遭遇抽奖陷阱的他,致电本报热线968820反映此事。昨日下午,记者对“遇见”再次进行暗访,发现抽奖活动仍在进行,抽中一等奖者也大有 人在。受骗的程先生质疑说:“让执法人员把他们的抽奖券全部刮开看看,一等奖是不是占‘千分之二’?有没有所谓特等奖?是不是连二等奖都根本没有?如果是 这样,那算不算诈骗?”
读者遭遇
6994元买回三件普通珠宝A货
本来只想买60元的东西,不料抵挡不住一等奖的诱人奖励,又在店里消费了近7000元——这是不久前,程先生与女友在鼓浪屿龙头路19号名为“遇见”的精品店 里的经历。
程先生告诉记者,他在店里购买了60元的饰品后,收银员便递给他一张抽奖券。程先生不假思索,就来到店内的“炫彩珠宝”柜台前试试手气。
“店员告诉我可以抽五张,我就把手伸进抽奖箱随意拿了五张,结果前四张是谢谢惠顾,最后一张是一等奖。”程先生回忆说,店员一再强调中一等奖的概率是 千分之二,“我看机会难得,就买了三件珠宝,共花了6994元。”
回到家后,对着标价3万元的珠宝,程先生越想越不对劲,“这东西怎么看都跟地摊货没什么区别,我不会是受骗了吧?”
事情的真相很快找着了——程先生看了本报10月23日的报道,“曝光的就是我去的那家店。”
“看到报道后的第二天,我就把珠宝拿去检测,工作人员告诉我这三件珠宝材质非常一般,就是普通A货,根本不值那个价。”程先生立即决定向商家退货。
而市民周先生的遭遇与程先生如出一辙,他希望不再有消费者落入“抽奖陷阱”,“我觉得有关部门应该对这种欺骗消费者的商家进行严惩,不能让他们继续欺 骗消费者。”
记者暗访
一等奖频出现,二等奖从未见
即便反映强烈,“遇见”精品店的“抽奖陷阱”却依旧存在。前日下午两点半,记者以消费者的身份来到“遇见”店内。“炫彩珠宝”四个大字极其醒目,抽奖 箱还是那个抽奖箱,店员还是那帮店员,兑奖说明依旧摆在不起眼的位置,其中描述的一等奖“千分之二”的中奖概率让人尤为心动。
记者仅在店内逗留了10分钟,就发现有两位消费者中了一等奖。“店员说中一等奖便可以一折的价格购买柜台内的任何珠宝,我们觉得有点怪怪的,什么都没买 就走了。”走出店门后,抽中一等奖的一位游客对记者小声说道。
一小时后,记者再次来到“遇见”。还未靠近炫彩珠宝的柜台,就听到店员兴高采烈地跟两位游客介绍一等奖的奖品,原来,又有人中了一等奖。而在柜台的另 一边,一位游客正将手伸入抽奖箱,一手抓出了五张刮刮卡。待一一刮开后,见证奇迹的时刻到了,又一个一等奖诞生。
间隔一小时后,再次碰到两位一等奖中奖者,这是记者的幸运,还是抽奖箱内另有玄机?
记者注意到,兑奖说明上宣称奖项分为三档——“特等奖中奖率千分之一,将免费获赠3980元翡翠项链一条;一等奖中奖率千分之二,可享受一折买珠宝的优惠; 二等奖中奖率千分之五,可在柜台内三折购买珠宝。”
吊诡的是,记者在店内观察了老半天,从未见到有游客抽中中奖率更高的二等奖,遑论免费获赠翡翠项链的特等奖。
工商介入
消费者获退款,抽奖仍在继续
前日下午,在工商部门的沟通和教育下,“炫彩珠宝”为程先生办理了全额退款。
此类抽奖陷阱之所以屡禁不止,首要原因是其通过打擦边球钻了法律空子。工商部门相关负责人指出,这种以中奖为噱头的宣传招徕,存在“定性”上的难题, “它的商品都是明码标价,且并没有强买强卖,从行为上看并没有明显触犯法规的地方。而唯一能打击的是它有欺骗消费者的嫌疑,但这又面临取证难的问题。 ”
工商部门表示,近期将与上级部门就此问题研讨。
此外,一些消费者贪图便宜的消费心态与消费习惯也为部分商家提供了可乘之机,“抽奖陷阱”之所以屡试不爽,靠的就是抓住人们贪图小便宜的心理。
工商部门提醒广大消费者:需警惕此类“抽奖陷阱”,不要被“中奖”、“低价”等蒙蔽了双眼。如遇此类纠纷,可向工商部门进行投诉。