低价团藏雷区出境当心被诈
春节将至,出境旅游迎来高峰。昨日,省消协发布今年第3号消费警示,消费者春节出境旅游应做到“六注意”。
不要轻信低价团
根据《旅游法》的相关规定,严禁“零负团费”组团旅游。消协提示,消费者不要轻信低价团费宣传,要从旅行社资质、消费者评价等多方面进行考量。
在签订合同前,要明确团费所包含的项目、具体行程安排以及购物次数、自理费用项目等细节,协商一致后再签字。
目前,市场上存在大量冒充旅行社名义制作的旅游券,很多系违法经营旅游业务。所谓的“赠送”、“免费”都是有条件的,甚至以付出更多的金钱为代价,消费者务必谨慎选择和仔细甄别。
沿途购物要当心
消协提示,旅游地所售商品的价格并不低,有的甚至远远高出市场售价。
在境外旅游购物时,消费者对于导游的劝导、商家的宣传,消费者要保持应有的警惕。尤其在购买贵重物品前,要货比三家,做好功课,量入为出,理性消费。
超限购物要补税
消协提示,根据国家有关规定,消费者携带在境外获取的个人自用进境用品,总值不超过5000元人民币的,入境时海关予以免税放行。因此,消费者在境外旅游购物时,既要遵守当地的有关规定,也要参考入境免税限额,尽量在限额内消费。如果超出限额,需要在入境时如实申报并补交相应的关税。
要及时办理退税
消协提示,一些国家和地区为鼓励境外游客消费,对在退税定点商店购买的随身携运出境的物品实行退税政策。
目前,包括欧盟主要成员国、澳大利亚、日本、韩国、新加坡等很多国家都实行了这一制度。消费者在境外标有“Global Blue Tax Free Shopping”(环球蓝联退税购物)的商店购物后,切记按照相关程序及时办理退税。
权益受损留凭据
消协提示,消费者选择出境旅游应保管好护照、通行证、旅游保险单据等重要证件材料。行程中遭遇旅行社及导游擅自更改行程、胁迫消费等问题,应注意留存证据。
必要时,消费者可请求我国驻外机构协助,或在回国后立即向旅游主管部门或当地消费者协会投诉反映。
要尊重风俗习惯
消协提示,消费者出境到一个国家、一个地方去旅游,要尊重当地的法律法规,要尊重当地的风俗习惯。