住巴厘岛度假村遭虫袭求退款
首先入住巴厘岛泛太平洋娜湾度假村，房间里到处是蚂蚁，自己努力消灭，但第二天孩子还是被咬得眼睛都肿了。好不容易盼着换了住处，期待着网上看到的独栋湛蓝之海VILLA，结果又是崩溃。这回不仅是蚂蚁。在沙发上坐一会儿，从沙发底下出来N多虫子，都不知道是什么的虫子，幸亏站起来了，自己刚刚坐的位置正在爬一只大蜘蛛，惊愕之余，跑到床上定定神，结果从上面掉下两只特大号的蟑螂……公共游泳池里还有蛇在游泳……第二天醒来，孩子已经面目全非了，脸是肿的，全是包，脚面上都快满了，一觉醒来发现满地都是各种虫子。多好的行程已经全没了心情，关键是第二天还要住在这里。找领队，只是给打了打药，结果可想而知，如果药能杀死这些虫子，估计酒店也不会养着这些虫子。我们又是和虫子奋斗一夜。本来还想着住的地方这么不方便，前不着村后不着店，这自由行的一天出行太不方便，结果这一住，这些已经不叫事儿了。听说团队的房间里还有老鼠和蝙蝠……我是该庆幸还是流泪，已经完全分辨不清了……回到北京之后，发现衣物上还有虫卵，赶紧把能扔的都扔了。
现在反复投诉到客服，就一句因为是热带雨季没办法，后来说赔200，又说赔400。我是希望携程能站在客户的角度考虑考虑我们的感受。世界上哪个国家上星级的酒店或者网站上所谓4钻级别的酒店能满屋子是各种虫子，而且还能叫做合情合理。我们希望能够将这两晚的VILLA费用退回给我们，这是最起码的，携程应该做的事情。
发布：2014-02-13浏览量：1404
来源：人民网
