哈尔滨某滑雪游上贼船下不来

出门旅游遭遇黑导游、遭遇强迫消费，这些现象过去经常出现，往往把高兴变成了扫兴。旅游法出台以后这种现象少了，但却并不意味着没有了。

哈尔滨的中央大街，各种冰雪项目的宣传广告不少。而尚志市的亚布力滑雪场远近闻名，自然很受游客的青睐。不过到亚布力滑雪各家旅行社报价却不大相同，在中央大街的金谷大厦，一位工作人员给记者联系了一家旅行社，对方答应给优惠的价格。

旅行社的人员说，160元是团费，包括来回车费、滑雪场门票和滑雪用具，中午还有免费午餐，听起来很划算。实际情况如何呢？记者决定亲身体验一次。

按约定，第二天早晨5点45分，记者上了一辆旅游大巴，数了一下，全团游客一共有23人。亚布力滑雪场距离哈尔滨197公里，大约需要3个多小时。跑出100多公里经过第一个服务区，导游开始说话了。

原来导游说滑雪只是这次出游的一个内容，此外还有两个参观体验活动。不过这可不是白送的，您得掏出真金白银。

到亚布力本来是滑雪的，可现在又加上了参观林海雪原，上山赏雪，还需再交600元钱，游客大多数都不愿意去，导游一遍遍地动员着不情愿的游客。

在冰天雪地里，旅游车已经跑出来100多公里。加上亲朋好友一起出来，也碍于情面。无奈之下，全车游客都购买了套票。如果现金不够，导游说一会下车可以划卡。

以前有句话叫“上了贼船下不来”了，估计现在车上的旅客就是这种感觉。旅游法规定不得安排另行付费旅游项目，就算有人想花钱玩也不能影响别的游客。可是这一路上额外的项目一个接着一个，说是自愿，可要说不玩可不容易。那么这些不得不玩的项目玩起来又怎么样呢？

上午九点左右旅游车到了亚布力，记者和游客一起坐上了马拉爬犁，进了林海雪原。

通票中包含林海雪原的200元门票，被形容是人间仙境的林海雪原一共有三个参观景点，第一个是景点是看东北三大怪，一间四五十平方米的稍加布置的土房子，有人在加工一种玉米糕，现场卖。

一栋土房一个院子，不到五分钟就转完了。再往前走100米左右就到了白桦林景点，白桦林就在马拉爬犁经过的路边，稀稀落落，参差不齐。在这里停留时间更短，一二分钟白桦林就算看完了。

人们被催着去最后一个参观点：土匪窝。所谓土匪窝原来是一条十几米长的沟，上面覆盖上树干和稻草。土沟沟30秒左右就走完了，快到出口时终于见到了两个扮作土匪模样的景区工作人员，原来这就是导游说的土匪和游客的互动。出了土匪窝，林海雪原的三个参观点就算是体验过了。不大甘心的游 客看到路边有类似狗熊、梅花鹿、狼的标本喜出望外，奔跑过去照相留念，可赶车大爷的一句话又让大家扫了兴。游客问是熊皮做的吗？大爷说，不是 ，是纸壳扎的。

游客们半个多小时就逛完了林海雪原，11点吃完午饭乘缆车上锅盔山。锅盔山有1300多米，空气新鲜，景色确实不错，可没时间停留，游客们慌慌张张照了几张相就要乘滑道车下山。12点记者终于见到亚布力滑雪场的大门，旅行社说门票和雪具包含在已经交过的团费里边，可没想到的是还有一笔花销 ，请教练。

大多数的游客经不住劝说就这样聘请了教练，两个小时的教练费二百四。可是如果你以为交了这笔教练费就万事大吉可就错了。

旅行社安排的滑雪的时间是12点到2点。记者领完滑雪用具，穿戴整齐，寄存完衣物，走进滑雪场的时候已经是12点40。教练讲解完要领差不多1点钟，记者终于跟着教练搭乘索道上了山。索道上山，滑行下山，初学者一趟下来要20多分钟。再想滑第二趟时间已经不够了，只好在下面小坡道上活动一下 。这时候，教练又开口了。

教练的话题渐渐清晰。原来，请教练，除了要交给滑雪场费用，还要再付给教练一笔小费。

纠缠不过，除了前面的240教练费，记者给教练又付了200元的小费。去掉穿衣脱衣，借还雪具，里里外外半个小时左右的滑雪时间，光教练费就用去了440元，其他许多游客也被纠缠不过给了小费。晚上6点钟，旅游车回到了哈尔滨。记者核算一下，12个小时里有6个小时的车程，一个小时的吃饭时间 。参观景点和上山用去了三个小时。刨去进退场，借还雪具，两个小时的滑雪时间，真正站在雪道上不过40分钟。除去原来说的160元团费之外，又掏 出了600元景点通票，240元教练费和200元小费，亚布力滑雪一日游一共花了1200元。有一些慕名前来滑雪的人比记者花的更多。

无论强迫还是半强迫，硬强迫还是软强迫，就是想方设法以各种理由让您掏银子，一些旅游公司和导游得了眼前的小利，但却因小失大，砸了景区的牌子，毁了旅游业的信誉。旅游法规定，游客有权知道旅游产品和服务的真实情况；有权自主选择旅游产品和服务；有权拒绝强制交易行为。但权利的维 护需要消费者有意识、有行动，更需要职能部门有办法、有作为，主动出击，保障消费者的权益。