各地景区都呈现“照相陷阱”
10月21日上午，位于福建泉州的东南早报社接到一条新闻热线，在厦门鼓浪屿旅游的陈先生一家三口，被3个“铜人”强拉拍照，并强行索取了60元“合影费”。
接到热线后，该报记者丰晓飞前往鼓浪屿采访。他从轮渡码头开始，途经鹿礁路、晃岩路、龙头路，不时看见三五成群的“铜人”，造型各异，静立不动，仿佛一尊尊铜雕塑。然而，一旦有游客经过，这些“铜人”便“活”了过来，热情地上前招呼游客合影，游客拍完照片，才被告知每人要交20元“合影费”，为此引发的纠纷不断。
丰晓飞的报道刊出两周后，一则“鼓浪屿‘铜人’砍伤城管”的消息，再次将鼓浪屿推上了舆论的风口浪尖。11月4日，数名城管人员在鼓浪屿三友假日商城附近巡查时，因劝退拉人合影的“铜人”，与近20名“铜人”、“卡通人”发生肢体冲突，其中3名城管被砍伤。
只要上网搜索就会发现，类似事件在全国许多旅游地区都有发生：“铜人”、“米老鼠”、“灰太狼”、穿民族服饰的姑娘、叼着花篮的金毛犬，甚至静止不动的油菜花田，都可能成为“照相陷阱”，游客各种“被照相”的吐槽帖背后，是各方利益的“拉锯战”和旅游监管的“道魔之争”。
“铜人”唱罢，“萌犬”登场
砍伤城管事件之后，鼓浪屿对“铜人”的清理与整治进一步加强，目前岛上已很少看到“铜人”出没。然而，向游客收取“合影费”的现象并未绝迹，而是出现了形式多样的“变种”。
近日，一只名叫“毛毛”的小狗蹿红鼓浪屿。据网友描述，这只金毛犬戴着“Hello Kitty”眼镜，叼着一篮鸡蛋花，篮子里的纸板上写着：“我叫毛毛，我卖鸡蛋花，可以合影拍照。”其造型活泼可爱，“简直萌爆了”，游客想和“毛毛”合影，可以先掏钱买鸡蛋花。
据了解，“毛毛”并非“横空出世”，而是“前有古人，后有来者”。鼓浪屿景区管委会的一位负责人表示，此前，鼓浪屿曾集中整治岛上的非法占道经营者，被多次取缔后，这些人摇身一变，搞起了“行为艺术”，靠收“合影费”赚钱；砍伤城管事件之后，“铜人”不见了，随之冒出了“萌犬毛毛”，并且不乏跟风者。
记者在搜索近半年的媒体报道、微博信息后发现，类似收取甚至骗取“合影费”的情况在全国许多旅游地区均有发生：在青岛中山公园，“悠嘻猴”、“喜洋洋”等卡通人物亲切地向小朋友招手，合影之后强行向家长收费；在桂林银子岩，穿着民族服装的女子强拉男游客拍照，不给钱就破口大骂；在青海湖，藏民将景区旁的油菜花田围起来，“取景费”动辄上百……
总体来看，上述行为都很相似，那就是利用特殊的服饰、道具等“吸引物”误导或强拉游客照相，然后向游客索要“合影费”。
游客不满，谁来管“铜人”
西安姑娘任柳一直对四季如春的南国风情充满向往，然而，前不久的云南之旅，却让她大失所望。在西双版纳原始森林景区，任柳两度被“无意”绊倒，只是因为她坚持不肯和两个穿民族服饰的人“合影”。
采访中，任柳称拍照者为“景区工作人员”，但对于对方的真实身份，她其实并不确定，只是直觉“这些人如此猖獗，肯定跟景区脱不了关系”。更让她气闷的是，出了这样的事儿，却投诉无门，跟景区导游反映，导游也只是让她“调节心情，以后提高警惕”。
无奈之下，任柳暗下决心，“以后再也不来云南了”。
对于外地游客的抱怨，云南本地人直呼“冤枉”。“别看他们穿着版纳的衣服，不一定是版纳人”，丽江居民郑以宁说，就像丽江古城也有“铜人”出没，“但他们大都是丽江周边甚至是外省人，跟丽江一点儿关系没有”。
同样觉得“躺着中枪”的，还有鼓浪屿上的居民。在微博和论坛上记者看到，岛民治理“铜人”的呼声甚至超过外地游客，多位网友表示，这些从贵州、安徽等地流入的“铜人”，严重破坏了鼓浪屿的形象，呼吁当地执法部门加强监管、严厉打击。
面对游客和本地居民的“双重夹击”，各地管理部门却纷纷表示无奈。前述鼓浪屿景区管委会负责人告诉记者，由于“法律定性难”，鼓浪屿对“铜人”的治理一直比较被动，“砍伤城管”事件当日，城管即是以“造成交通拥堵”为由进行干涉，“铜人”不服，才引发冲突。
丽江古城管理所工作人员李晓平则表示：“铜人”的流动性很强，古城巷子又多，往往执法人员一出现，他们就跑没影了；而且看似分散的“铜人”，实则结成团伙，有专人放哨，很难有效管理。
“最麻烦的是，即使抓到了，也不好处理。”李晓平说，“对于初犯，我们都是口头警告，如果第二次发现，就罚款三到五百元，但这只是他们一天的收入，根本起不了震慑作用。”
因势利导，让多方受益
面对层出不穷的“合影费”事件，有业内人士指出，不管“合影费”、“取景费”的形式如何，都是为了迎合游客在旅途中“留下点儿啥”的需要;而在旅游发展中“分一杯羹”的利益驱动，则是“铜人”横行、“萌宠”泛滥的直接原因。
在记者的采访中，上述说法得到证实。北京游客王涓表示，看到可爱的“毛毛”，即使知道它只是“主人”的圈钱工具，还是会忍不住掏钱合一张影。而据媒体公开报道，青岛中山公园的“卡通人”，最多时一天可赚千元，甚至有人瞅准“商机”，对分散的“卡通人”进行“公司化经营”。
游客有合影留念的需求，“铜人”、“萌犬”有偿满足其需求，这本该是两全其美的好事，但由于市场秩序的混乱，好事最终变成了坏事。对此，福建师范大学旅游学院教授郑耀星建议，旅游目的地和景区不妨将相关业务做成项目，因势利导，规范经营。
对此，部分地区已经开始实践，而且效果不错。记者在开封清明上河园看到，扮成代笔书生、算命先生的“铜人”，积极配合游客照相，并无强制收费行为，受到游客好评。据了解，这些“铜人”都是景区雇用的专职“演员”，按月领取工资。
而针对“管理难”的问题，北京的媒体人王猛表示，相关管理部门应该建立畅通的投诉渠道和严格的监管备案制度，确保一旦发生旅游纠纷，能够迅速找到相关当事人，及时做出处理。
