金杯银杯不如老百姓的口碑(深圳特区报)
游客：段鸿
推选旅行社：中国国旅深圳分公司
参团线路：巴厘岛五天四晚
推选理由：贴心的服务让我非常感动
我的旅游经验不少，但很少像这次巴厘岛之旅那么愉快。旅程第二天，是我的生日。吃晚饭的时候，惊喜出现了，来了一队当地的乐手在我背后唱着生日快乐歌，然后桌子上多了一个漂亮的生日蛋糕。原来细心的领队在收集参团资料时就发现了我的生日恰逢旅行期间，悄悄地安排了这一切。享受着团友们亲切的祝福，那一刻我真的很感动。贴心的服务还不止这些，领队一直悉心为团友们安排一切，对我们的要求都一一耐心听取，着力解决。例如房间光线不好，他会马上安排调换；购物没有印尼盾，他立刻帮我们换钱；上车前还仔细询问是否有人会晕车，以便带取晕车药。我们这一趟是纯玩团，整个行程果然没有安排那些乱七八糟的购物点，领队也不会像我以前跟团遇到的导游那样使劲推销各类购物、自费项目。反倒是我们强烈要求领队带我们去购物，领队二话不说就带我们去价廉物美的特色店购物，让我们非常开心。这样的旅行社让我觉得非常难得，后来我妈妈也想去巴厘岛玩，我立马就想到了这家旅行社，觉得这么好的服务值得让我把家人托付给他们。妈妈旅游回来后也是赞不绝口，原来她们这个团才四个人，尽管人少，旅行社的细致服务完全没有打折。妈妈说我的推介真不错。
发布：2010-02-05浏览量：1652
