★ 震撼亮点：臻选昆明、大理、丽江最具代表性的金牌国家5A级景区

线路编号20151028095727：★ 震撼亮点：臻选昆明、大理、丽江最具代表性的金牌国家5A级景区 出发城市：深圳 交通方式：飞机往/飞机返 行程天数：6

预订咨询电话：0755-88823610 88823620 400-877-2797 工作时间：周一至周五 09:00-22:00 周六、日10：00-18：00

行程特色

Ø        世界文化遗产—阿诗玛石林地质公园

Ø        享有“东方瑞士”美誉的玉龙雪山风景区

Ø        南昭古国的象征—崇圣寺·三塔

★       深度游览大理，环洱海一日游

游览大理白族千年文化村【喜洲古镇】，安排苍海风光diyi镇【双廊古镇】深度自由行，特别赠送游览著名洱海明珠--金梭

岛（乘摆渡船），聆听大理金花阿鹏情歌对唱，观赏白族古老的鱼鹰，品尝“一苦二甜三回味”的白族三道茶。                 

★       特色美食：精彩旅程怎能没有美食相伴！特别安排丽江独有滋补【玛咖炖鸡】，缓解体力疲劳，美食补充能量！大理原生态【土八碗特色餐】、昆明【过桥米线】！用味蕾记录旅程点滴，出发一段最【对味】的旅行！

★       特别住宿：优质睡眠是旅人必需的“营养品”，消除疲倦有良方！全程指定入住当地四星标准配置酒店，安排出发前提供酒店名称，让您知道酒店详细信息及酒店概况，不模糊概念、以次充好。

★       安全用车：从接机到送机全程空调旅游车，绝对保证旅游车辆保险齐全且车龄不超过5年，安全有保障。

★       特别照顾：此条旅游产品虽然是深圳各大旅行社招徕的旅游者在云南当地与其它地区的组团社拼成一个团统一安排旅游服务之产品，旅行社会在云南加入其它地区的游客，但组团社在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下，云南省内段安排专职导游给您提供无微不至的贴心服务，确保团队接待质量！旅行社从旅游各要素全方位阐述产品细节，让您报名之时透彻了解行程每个细节，精心为您提供真心、贴心、尽心、热心、虚心服务的“五心”级旅！

参考行程

第2天：第二天：昆明 TRAIN丽江（约9小时） 交通：旅游专车/火车

早餐后乘车赴【阿诗玛石林国家AAAAA级旅游风景区】（游览时间约120分钟），乘电瓶车畅游二亿七千万年前浩瀚海洋之海底的国家地质公园，观赏“天下diyi奇观”的喀斯特地貌：阿诗玛化身石、优美的“凤凰梳翅”、险峻的“千钧一发”等奇石美景，让您感叹大自然的鬼斧神工和神奇造化！午餐后乘车赴九乡，游览世界奇观---国家AAAA级景区【九乡溶洞】（游览时间约120分钟）：发育于6亿年前的震旦纪，拥有上百座大小溶洞，为中国内地规模醉大，数量最多，溶洞景观最奇特的洞穴群落体系，被专家们誉为“溶洞博物馆”，游览荫翠峡、神田、雄狮大厅、惊魂峡、雌雄双瀑，乘索道俯视叠虹桥下的九乡张口洞古人类遗址。之后乘车前往昆明火车站，乘火车前往丽江。我们安排舒服的火车卧铺，一觉醒来您就到了世界旅游胜地-丽江！
早餐：酒店内 ；午餐：含；晚餐：自理 住宿：火车硬卧

第3天：第三天：大玉龙雪山风景区一日游 交通：旅游专车

抵达丽江后，前往游览【拉市海湿地公园】（游览时间约120分钟，不含自费骑马、划船）云南diyi个以“湿地”命名的自然保护区，具有良好的观察野生候鸟的资源。观赏湿地保护区内鸟类及碧海云天的自然风光，此刻，徜徉于芦苇、柳林之中，游离于山水之间，飘渺于云际之外，享受独特湿地景观魅力。午餐后前往【玉龙雪山风景区AAAAA级景区】（游览时间约2.5小时，含游览小景点时间，不含排队等候索道时间）在景区里有天然牧场【甘海子】以及有“五彩河”美誉之称的【白水河】等景点，感受世界最南端高山雪域的“险、秀、奇、美”。首先乘【云杉坪索道】游览玉龙雪山的高山草甸【锦绣谷风景区】，它的最高海拨 3600 米，其景观为典型的高山草甸雪域风光，从山脚河谷到峰顶具备了亚热带、温带到寒带的完整的垂直带自然景观，在景区附近的村庄里流传的“玉龙第三国”的凄美传说，是自然与人文完美结合的不可多得的景区。后游览被美誉为“小九寨”的璀璨明珠---【蓝月谷】（景区内有电瓶车，旅行社不含非必须使用的交通工具，请游客自行选择购买），这里流水的颜色呈现蓝色，而整个山谷的形状近乎月牙状，远看仿佛是一轮蓝色的月亮镶嵌在绿色的大地之上。旅行社当晚不安排晚餐。因为再美的风景，有闲情才可感觉安逸，各位贵宾可自行前往游览有“高原姑苏”、“东方威尼斯”之称的【大研古镇•四方街】选择特色美食，领略“家家溪水绕户转,户户垂扬赛江南”的独特古城风貌，体验闲情“慢生活”吧！
早餐：酒店内 ；午餐：含； 晚餐：自理 住宿：丽江

第4天：第四天：丽江BUS大理（190KM，车程约3小时） 交通：旅游专车

早餐后乘车前往大理，游览大理白族千年文化村--【喜洲古镇】（游览时间约30分钟），喜洲古镇是大理文化的发祥地之一，是白族典型的商业集镇，云南著名的侨乡，也是电影“五朵金花”的故乡。午餐过后乘车前往中国年轻人最喜欢的古镇，苍海风光diyi镇【双廊古镇】（游览时间约120分钟）。双廊古镇是今天的亮点，您可以：1、步行逛一逛双廊古镇，漫步在四千年历史的白族渔村，尽享“目极湖山千里外，人在水天一色中”的美景。这里是诠释洱海唯美风景的首xuan之地，也是感受白族民俗文化的精彩之处。2、 您也可以自己租个自行车或电动车骑中国最佳骑行路线：双廊-挖色（往返约40公里），您可得骑快一点哦，时间不等人哦。游览完双廊后，特别赠送游览洱海明珠-【金梭岛】（乘摆渡船，游览时间约90分钟）欣赏白族歌舞表演，聆听大理金花阿鹏情歌对唱，观赏白族古老的鱼鹰，品尝“一苦二甜三回味”的白族三道茶。晚餐后入住酒店休息。
早餐：酒店内 ；午餐：含，土八碗特色餐；晚餐：含 住宿：大理

第5天：第五天：大理TRAIN昆明（约7小时） 交通：旅游专车

早餐后参观古代丝绸之路的门户---南诏古都【大理古城】（合计游览时间约120分钟，古城内有电瓶车，旅行社不含非必须使用的交通工具，请游客自行选择购买），感受文献名邦古国的韵味、随继漫步驰名中外的【洋人街】，在南昭遗存的街巷砖瓦间感受古今物是人非，游弋白族典雅民俗特质之快感。乘车前往游览大理传统金牌景点南昭古国的象征---国家AAAAA级景区【崇圣•三塔寺】（游览时间约120分钟，景区内有电瓶车，旅行社不含非必须使用的交通工具，请游客自行选择购买），背靠苍山，面临洱海，三塔由一大二小三座佛塔组成，呈鼎立之态，是苍洱之胜景。后前往大理火车站，乘火车车返回昆明，一觉醒来就回到春城-昆明。
早餐：酒店内；午餐：含；晚餐：不含 住宿：火车硬卧

费用说明

费用包含：

全程机票；机场税；全程火车票；酒店住宿标准：全程入住指定当地四星标准配置酒店（未挂牌）；正餐标准：20元/人（5早5正，正餐标准：十菜一汤、十人一桌<由于云南地域特殊，:故特别安排丽江玛咖炖鸡、大理原生态土八碗特色餐、昆明过桥米线以作弥补！>因散客操作特殊性，若在行程当中，客人因自身原因无法正常使用团餐，餐费不予退还，客人另外用餐，餐费自理，在不成团情况下，用餐安排标准：7-10人：8菜1汤；4-6人：5菜1汤；2-3人：3菜1汤，包含各地特色餐会做菜式相应减少！）；景点diyi门票；不派全陪，云南省内段专业导游服务（服务费10元/天/人）；旅游专车；旅游责任保险。针对赠送的机票以及景点，若特殊原因（航空公司或景区自身原因以及自然灾害、交通状况<如塌方、塞车、车辆故障>、政府行为等）导致不能赠送的或客人自愿放弃的，我社不退费用并不予替换任何景点项目！谢谢大家的理解和支持！行程中所有的赠送项目只针对成人！

预订须知

 以下参考航班是旅行社均有可能给游客安排的深圳/昆明/深圳往返航班，最终航班时刻以双方确认的团队合约书为准：

深圳/昆明始发：KY8220/08：35起飞；ZH9985/07：25起飞；ZH9833/14：05起飞；ZH9995/21：20起飞；CZ3459/08：15起飞；            

              CZ3451/14：10起飞；CZ6923/18：50起飞；HU7163/07：55起飞；MU5764/06：55起飞；MU5762/12：00起飞；  

          MU5760/13：50起飞；MU5758/17：10起飞；8L9980/16：40起飞；DZ6265/06：30起飞。

             （旅行社所出机票为团体票，出票后不得变更、签转及单程退票。）

昆明/深圳返程：KY8219/21:25起飞；ZH9986/11：00起飞；ZH9834/17：20起飞；ZH9996/09：05起飞；CZ3460/11：35起飞；

              CZ3452/21：00起飞；CZ6924/22：00起飞；HU7164/11：10起飞；MU5763/22：15起飞；MU5761/09：00起飞；

              MU5759/10：55起飞；MU5757/14：00起飞；8L9979/13：35起飞；DZ6266/09：25起飞。

             （旅行社所出机票为团体票，出票后不得变更、签转及单程退票。）

以下参考火车班次是旅行社均有可能给游客安排的昆明/丽江，大理/昆明往返班次：

昆明/丽江：K9606/20:49；K9686/21:21；K9616/21:48；K9602/22:14；

大理/昆明：K9644/20:08；K9638/21:23；K9618/21:53；K9614/23:33；K9684/23:59。

费用不含：12岁以下包含12岁的儿童不含昆明到丽江、大理到昆明的火车票。旅游者投保的个人旅游保险费用；航空公司临时增加的燃油附加费；合同未约定由组团社支付的费用，包括但不限于行程以外非合同约定活动项目所需的费用、自行安排活动期间发生的费用；以及由于不可抗力原因（包括但不限于自然灾害、航班延误或取消、车辆故障、交通意外等）而需要变更行程时产生的费用；行程中发生的旅游者个人费用，包括但不限于交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费，住宿期间的洗衣、电话、饮料及酒类费，个人娱乐费用，个人伤病医疗费，寻找个人遗失物品的费用及报酬，个人原因造成的赔偿费用。

———————————————精心选择酒店———————————————

昆明酒店指定酒店入住，不挂牌，我公司将在以下酒店中按我方预定情况为您安排，不安排无介绍之酒店

u       凯旋金马酒店   电话：0871-63391966   地址：官渡区东郊路108号

u       云锡大酒店   电话：4006676868   地址：官渡区民航路471号

u       恒泉大酒店   电话：0871-63347922   地址：昆明官渡区菊花里2号

u       星宫大酒店   电话：4000345666   地址：昆明官渡区人民东路19号

u       福保大酒店   电话：0871-63537008   地址：昆明官渡区春城路189号

u      佳信明珠大酒店  电话：0871-63985666   地址：昆明官渡区大板桥经济开发区

u       旺穗酒店电话：0871-3318668   地址：昆明官渡区民航路26号

u       鸿润酒店电话：0871-63545988   地址：昆明官渡区民航路26号

u       七彩商务酒店电话：0871-63589888   地址：昆明市官渡区环城南路735号

丽江酒店指定酒店入住，不挂牌，我公司将在以下酒店中按我方预定情况为您安排，不安排无介绍之酒店

u      颐源大酒店   电话：0888-5128226   地址：丽江古城区吉祥路上段祥和美食街枫叶红餐馆对面

u       荣鸿居大酒店   电话：0888-5186446   地址：丽江吉祥路上段祥和美食街枫叶红餐馆对面

u       大和大酒店   电话：0888-5356333   地址：古城区寨后下村83号

u       龙锦大酒店   电话：0888-5123338   地址：丽江丽江市古城区雪山路寨后上段107号

u       普提大酒店   电话：0888-8888802   地址：丽江古城区寨后上村116号雪山路隧道口旁

u       湘府大酒店   电话：0888-5169998   地址：丽江古城区福慧路西段216号

u       嘉年华大酒店   电话：0888-5397068   地址：云南省丽江市古城区康仲路

u       豪格大酒店   电话：0888-5371111   地址：丽江丽江吉祥路下段吉祥苑小区对面

u       玉碧峰大酒店   电话：0888-5168668   地址：丽江古城西安街福慧127号(大研古镇内近福慧市场)

u       亚鼎悦大酒店   电话：0888-5155988   地址：丽江市古城区福慧村140号（古城区政府对面）

u       容大商务酒店   电话：0888-5390666   地址：丽江市古城区香格里拉大道寨后路3号

u       金祥商务酒店   电话：0888-5357888   地址：祥和路柏龙水榭和凤源对面

u       永茂大酒店   电话：0888-5358977   地址：慧福路寨后上段80号永茂大酒店

u       兴然上居大酒店   电话：0888-5377377   地址：古城区香格里拉大道丽兴段71号

u       港湾大酒店   电话：0888-5391918   地址：丽江古城区新客运中心旁南路口238号

u       虎跳峡大酒店   电话：0888-5160888   地址：丽江福慧西路301号民航站旁

u       天程大酒店   电话：0888-5318555   地址：丽江市古城区民主路延长线东方公主KTV旁

大理酒店指定酒店入住，不挂牌，我公司将在以下酒店中按我方预定情况为您安排，不安排无介绍之酒店

u       天名居大酒店   电话：0872-8899908   地址：下关下关市开发区锦云路与白云路间中段

u       虹湾假日酒店   电话：0872-2388266   地址：经开区天庆路龙山菜市场东大门斜对面

u       腾安阁商务酒店   电话：0872-2369166   地址：经济开发区巍山路泛亚汽车城福特4S店对面

u       世纪风情酒店   电话：0872-3186888   地址：大理市下关经济开发区苍山东路21号

u       熙禄酒店   电话：0872-2198887   地址：下关下关镇文化路下段10号

u       大观酒店   电话：0872-2242888   地址：下关下关兴盛北路兴盛大桥北侧

u       银泉大酒店   电话：0872-2323666   地址：大理市下关经济开发区苍山东路

u       银祥大酒店   电话：0872-3106799   地址：大理经济开发区苍山路东段463号

1.       此行程仅xian持有效大陆身份证件人士参加，港澳台，外国友人不能参加中国内地游客组成的团队

2.      团费所含的是每人一个车位、每人每天一个床位。12岁以下（不含12岁）为儿童，身高不足1.2米的儿童报价包含：机票、半价正餐；不占床、不含早餐、不含门票；身高超过1.2米的儿童需现付另半价正餐、另需购买景点门票，家长请按景点要求现购。由于儿童未含酒店住宿费用，需现付早餐费，请家长请按酒店要求现购儿童的早餐费。

3.      请游客报名时，务必准确登记姓名及身份证、护照等证件号码（儿童须准确登记出生年月日），确保旅行社能够准确无误出票。若出现游客自身提供不实的姓名及身份证、护照等证件号码（儿童的出生年月日），导致无法登机而引发的一切经济损失，游客自行负责！同时也会导致云南的接待无法操作（因为云南所有的大型景区都实行游客实名制制卡，导游凭IC卡带游客入园），而费用却无法退还。旅客在出团时请携带有效身份证件（身份证、护照、回乡证、台胞证、儿童须户口本），在办理登机及入住酒店时均需出示。全程酒店房费押金的交付与退还，请各位游客自行办理，多谢合作。

4.      由于云南省旅游局要求入昆团队必须购买《云南旅游安全组合保险救助基金》后方可实行游客实名制制卡，导游凭IC卡带团进行游览，而对于70岁以上老人保险公司不受理投保，所以旅行社无法为70岁以上游客制卡，加之云南地处高原，年老体弱者参加高海拔行程易引发高血压、心脏病等疾病，故旅行社不接受70周岁（含70岁）以上年龄段的老人报名，敬请谅解。

5.      旅游保险说明：旅行社已经购买旅行社责任险，建议游客购买旅游人身伤害意外险，为自己提供全方位的保障。旅行社责任险是旅行社投保，保险公司承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任的险种。旅游人身意外伤害险(请关注各保险公司对于投保游客年龄的限制)，游客自行缴费即为该保险的投保人和受益人，由保险公司对游客受到的意外伤害进行承保，意外伤害的定义是【指遭受外来的、突发的、非本意的、非疾病的客观事件直接致使身体受到的伤害】。游客认真阅读旅游人身意外伤害险的具体条款并无异议后，自己在保险公司购买或委托旅行社代为购买。游客如办理旅游意外险，中国内地游另交10元/人，由旅行社代游客到保险公司购买，中国内地游意外险最高累计赔偿8万元/人，其中意外医疗险最高赔付均为8000元（18岁以下、65岁以上所有保额减半)，保险公司的赔付额为最终赔付，旅行社不再进行赔偿。游客应保证自身身体条件能够顺利完成旅游活动，游客自身疾病不在保险赔付范围之列，由自身疾病所产生一切费用均自理，一切后果均自担，旅行社及保险公司均不承担责任。因道路交通事故造成游客人身及财产损失，将依据《道路交通事故处理办法》进行赔偿，我社给予协助。游客在旅游活动中，发生意外伤害时，旅行社协助游客联络医疗机构进行救治并向保险公司报案，游客或其家属自行缴付医疗费用，因游客或家属拒付医疗费用造成的各种伤害和风险旅行社不承担责任;治疗结束后，旅行社出具证明协助游客办理保险赔付手续！

6.      由于散客团队操作的特殊性，加之团队本身已经享受各项优惠政策，故如持有军官证、残疾证、教师证、学生证、老年证等

    证件的游客一律不再享受任何优惠减免政策！敬请谅解！

7.      游客报名出现单男单女时须另补单房差（酒店：170元/人/天），只有是一家人方可按加床处理（所加床为：普通钢丝折叠床）；但五星级酒店订房条款苟刻（无三人间，不能加床，不能三人用一标）；若是单独一人住一间房，全程必须另补房差合计：510元。若年龄为12周岁以上成人却要求不占床位，由于云南散客操作特殊性，不退任何费用！而且由于未付酒店住宿费用，请按酒店要求现购成人早餐费，酒店早餐收费标准见行程中酒店列表标注之价格（含酒店服务费）若年龄为2--12周岁儿童如需占床的，请在该行程儿童标准收费的基础上额外另加全程房费510元。由于散客操作特殊性，儿童不可以按照该团成人标准收费！因为云南省旅游局要求团队操作必须提前提供游客的真实姓名及身份证、护照等证件号码（儿童的出生年月日）给旅游结算中心，为游客实名制制卡，导游凭IC卡带团，年龄为2--12周岁儿童只能按儿童标准收费制卡，故身高超过1.2米的儿童，不能享受团队的各项优惠政策，进入全程各个景点以及入住各大酒店只能按零售价执行。

8.       行程中如自行离团，视为游客单方面解除旅游合同，团队客票规定：若只单回程机票作退票则不予退费，客人另需回程票请自理！由于云南省旅游局要求团队操作必须提前预付团费给旅游结算中心，故在行程中游客个人原因自愿放弃的景点、用餐、用房及车费等费用一概不能退还。离团客人自行负责人身财产安全。

9.       因昆明机场已搬往长水国际机场，路途较远，以免途中堵车等原因影响游客的正常登机，旅行社会提前5个小时左右从昆明出发送客人前往机场，敬请游客谅解！

10.    行程内时间仅供参考，具体以航班实际抵达以及实际行车时间为准！途中导游根据当时的实际情况，可能对行程先后顺序作出调整，但不影响原定标准及游览景点。如遇特殊情况，当地旅行社在不减少游览景点的前提下，保留对行程的最终更改权！

11.    健康说明：本次长途旅行，时间长、温差大、部分地区海拔高，其中有两天的每天乘车时间高达6到8小时，而且云南为高海拔山区，人人初到当地都会有一定的高原反应，所以旅行社不建议年老体弱者参加这类高海拔行程，报名前请仔细阅读相关注意事项，游客在充分了解旅途的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任，现有的保险公司责任险和意外险条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围。旅行社为非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动，游客在旅行社签订旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提，并征得专业医生的同意。①报名时旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成旅游活动，身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅游活动，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承担责任。②游客出现急症请主动通知工作人员，旅行社将协助游客就进送往当地医疗机构检查治疗。③有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团，个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团！

12.    未成年人保护：旅行社不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团！未成年人必须有年龄在25（不含25岁）周岁以上55（不含55岁）周岁以下这个年龄阶段的亲朋好友的陪同照顾下陪伴方可参团，一起报名参团的成人即为其参团过程中的监护人，有责任和义务做好未成年人的安全防范工作。

13.    大玉龙雪山风景区执行套票制度，如果是游客个人原因放弃任何景点或因时间原因无法完成以上景点的游览，均不能退费！因为按景区规定团队执行优惠套票，所以不再接受任何理由的减免退还门票款，敬请谅解！如遇旅游旺季，玉龙雪山乘坐索道经常出现排队等候现象，而且等候时间常常多达两三个小时，若导致大玉龙雪山风景区的个别景点没有时间游览，实属无奈，费用不能退回！

14.    提醒：55（含55岁）周岁以上至69（含69岁）周岁的老人，须有年龄在25（不含25岁）周岁以上55（不含55岁）周岁以下这个年龄阶段的青壮年人士陪同照顾下方可参团！因为此线路几乎每天都要长时间的乘车，其中有两天的每天乘车时间高达6到8小时，而且云南为高海拔山区，人人初到当地都会有一定的高原反应，所以旅行社不建议年老体弱者参加这类高海拔行程，若55（含55岁）周岁以上至69（含69岁）周岁这个年龄段的老年人执意独自报名参团则需有直系亲属签字证明的免责申明书，同时需持有县级以上医院出具的其本人健康证明！

15.    自由活动说明：自由活动时间，导游如应客人要求或与客人协商一致后安排自费景点或购物，需要客人与导游另附纸在签订《特殊约定》后，才能安排购物和自费。为确保游客有知情权，《特殊约定》中必须清晰注明：购物点名称、购物点的产品特色介绍、停留时间、购物次数等，①请索要并保管好发票和原包装，回团以后一个月内，发现存在质量问题的，旅行社协助办理退货(食品、药材、饮品除外)②自费游览活动：游客自愿选择导游推荐的自费游览活动，导游必须将自费项目的价格向游客明示。如有强迫消费的现象发生，请游客即时拨打24小时质量监督电话13923426648

16.    安全防范：旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，晚上尽量减少外出，如果一定要外出，请携带好酒店名片结伴出行，且22：00之前务必返回酒店，自由活动期间游客须自行负责自身安全。保管好个人财务，贵重物品随身携带，如有财物丢失，旅行社不承担责任！

17.    退团说明：游客报名后因故不能参加本次旅游，中国内地游可在出发前换人参团，在旅行社重新签订合同，但所换游客须承担被换旅游者已出的机票或火车票的实际退票损失费用。如果确认退团，游客须承担旅行社业务预订损失费。因散客操作特殊性，若出现旅游者退团，我社严格按照《团队中国内地旅游合同》之第六章关于违约责任之第十七条“旅游者的违约责任”规定来执行（旅游者在出发前7日以内（含第7日）提出解除合同的，应当按下列标准向旅行社支付业务损失费：出发前7日至4日，支付旅游费用总额50%；出发前3日至1日，支付旅游费用总额60%，出发当日，支付旅游费用总额80%；出发后如中途取消，所有团款不退。因为云南省旅游局要求团队操作必须提前预付团费给旅游结算中心，所以在行程中游客个人原因自愿放弃的景点、用餐、用房及车费等费用一概不能退还。如果上述比例支付的业务损失费用不足以赔偿旅行社的实际损失，旅游者应当按实际损失对旅行社予以赔偿，但最高额不应当超过旅游费用总额。旅游者在出发前7日以外提出解除合同的，如已出机票和火车票，只收取旅游者的实际退票损失费用。

18.    不可抗力免责说明：由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改，延误、滞留或提前结束时，旅行社不承担责任。因此发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。

19.    根据《中华人民共和国旅游法》第七十二条规定：旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时，损害旅行社、履行辅助人、旅游从业人员或者其他旅游者的合法权益的，依法承担赔偿责任。故行程中发生纠纷，旅游者不得以拒绝登(下)机(车、船)、入住酒店等行为拖延行程或者脱团。否则，除承担给组团旅行社造成的实际损失外，还要承担旅游费用20-30%的违约金。

20.      敬请游客结束游览前在云南当地如实填写意见单，希望通过您的意见单，我们能更好地监督云南省各地段的接待质量，旅行社一概以游客自填的意见单为处理投诉反馈的依据。如果客人在当地接待社意见单上签署满意或不签署者，而返回深圳再投诉者，请恕我社难予受理。

温馨提示

 1、 由于云南地区少数民族众多，各团友每到一处，请尊重当地少数民族的风俗和信仰，避免与当地居民发生冲突。购物时最好能听从导游人员的建议，以避免发生不必要的纷争。旅途中不要过量饮酒，贵重物品清随身携带，以免丢失。

2、 云南省是高原地区，海拔高、空气含氧量较低，故汽车发动机里的汽油燃烧不能完全，导致汽车功率远远比平原地区小，车速较慢，加之当地为山区，道路崎岖险要，有的时候车子上坡只能开到30脉的，所以请游客要有足够的耐心、多理解，不要误认为是旅游车的车况不好。同时，如果气温不超过22度，为了不影响汽车动力，司机一般不开空调，请您谅解！

3、 如行程中的交通工具有火车，专列的车容车貌及卫生不属于旅行社服务质量范畴，如有意见或建议可向铁路主管部门反映。

4、 当地气候变化快、日温差大（有时日温差高达15度），请携带适当的御寒衣物和自备雨伞，以备遮阳防雨之用。由于云南海拔高，游客一般会有一定的高原反应，这是正常的，但年老体弱者，应自备好常用药品。同时海拔高，水的沸点低，当地餐厅的饭可能会有夹生等情况，敬请游客多理解。云南地处西南偏远高原地区，是少数民族聚居地，生活条件低于沿海地区，当地酒店及餐饮条件与广东地区也有一定差距，口味也有偏差。而且团队餐众口难调，团队旅游餐的菜式主要是以蒸煮为主的流水席，品质自然一般，旅行社会尽量保证每位游客都能吃饱，但很难做到让游客满意。希望您能理解！

5、 游客在酒店冲凉时，请将酒店的地踏巾铺放在浴室门口，以防止滑倒。由于云南地处云贵高原，当地昼夜温差大，早、晚都比较凉，所以当地带中央空调的酒店均定时开放空调，而且云南因经济发展相对落后，酒店硬件设施也相对落后深圳这类沿海城市，加之云南气候条件特殊，四星级以下酒店不安装空调，敬请游客理解配合。

6、 云南旅游线路山路较多，只适用于底盘的较高的旅游车，故当地的旅游车座位比较小、座位间隔也比较窄，舒适感不尽理想，但保证每人有一正座。请团友予以见谅。

7、 团队集合以及返回于“深圳宝安国际机场出发以及到达大厅”集散，旅行社仅在出发当日派“工作人员”在机场协助客人办 

    理登机手续，深圳机场服务组联系电话：13302940779 / 18923823213。

8、 如遇旅行社不可控制因素（自然灾害、交通状况<如塌方、塞车、车辆故障>、政府行为等）或因航空公司原因导致航班时间

    变更造成行程延误或无法按照约定的计划完成所有景点游览，旅行社不承担由此造成的损失及责任，旅行社会负责协助游客解决问题，因变更而超出计划的费用由旅游者承担，未产生的费用按双方约定价格退还。

此条旅游产品是深圳各大旅行社招徕的旅游者在云南当地与其它地区的组团社拼成一个团队统一安排旅游服务之产品，旅行社会在云南加入其它地区的游客，组团社在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下，旅游者在签订合同时签名确认同意！同时，由于团队中的游客来自不同城市，抵离昆明的交通成本完全不同，包括云南酒店对不同区域、各大城市以及不同组团社的结算价格也根本不一致，所以，在云南当地拼成同一批团队的游客，只要来自不同城市，游客的报名价格是完全不一样的，相信游客能够理解！所以游客对不同城市的旅游团费存在差异而产生投诉，根本不成立，旅行社不予受理！

注：18岁以上者必须单独签名，不可代签！