深圳到云南包团线路：【蓝月山谷石卡雪山】五天双飞尊品纯玩团（深圳独立成团）

★特别推荐：乘坐云南最长的索道---石卡雪山公园大索道，游览香格里拉让人叹为观止的【蓝月山谷石卡雪山
风景区】石卡雪山在藏民的心中就是香格里拉的保护神，它是吐蕃时期滇藏茶马古道进入藏区的diyi座神山。这神
山帮助吐蕃赞普实现了与南诏国和睦相处、互利共赢的愿望，促成了南诏公主与吐蕃赞普的美好姻缘；这神山帮助
世世代代前来朝圣的茶马古道商贾一路顺风、生意兴隆；这座神山使香格里拉众生生活安康、幸福吉祥。蓝月山谷
风景区最高点石卡山主峰海拔4449.5米，最低点纳帕草甸海拔3270米，相对高差1179米，几乎包容
了滇西北“三江并流”世界自然遗产地亚高山带和高山带所有自然垂直带立体生态景观资源。蓝天、白云、雪山、
草甸、藏房、炊烟、牛羊、牧童，大自然的造化，展现在你面前的是一幅“天人合一”的绝妙图案。
★ 特色餐饮：跟“起的比鸡早，吃的比猪差”廉价团餐说拜拜！团队餐标平均达到30元/人！特别安排云南特
色风味餐：《舌尖上的中国》介绍的尼西黑陶土鸡煲（8人一桌，每桌一锅土鸡煲，另配有8个烫菜： 2荤6素
）用尼西人纯手工黑陶烹制出的菜肴，拥有特殊的好滋味。另外安排一餐丽江特色菜肴“腊排骨火锅”添加名贵中
药材，好吃不上火。用餐安排在“云南火锅美食节”上丽江唯一入选餐饮企业，被评为“者最爱吃火锅”、“云南
火锅二十四强”的---和师傅腊排骨做为丽江最具特色的美食名店，是旅行社为您在丽江就餐的最佳安排。
★特别住宿：丽江入住挂牌四星级酒店（香格里拉因当地情况所限，酒店另外详列标准），另外安排丽江入住
一晚世界文化遗产大研古镇内唯一一家公园酒店－－特色五级大酒店“丽江嵌雪楼酒店”，享受丽江柔软时光，让
您感受小桥流水人家的纳西族生活。夜晚尽情体验丽江古镇的酒吧文化，圆您一个浪漫艳遇之梦……
★特别照顾：实力保障团队在云南当地所有的游客均为深圳各大旅行社的散拼客人，云南省内段安排专职全程导游
给您提供无微不至的贴心服务，一站式服务，确保团队接待质量！
★安全用车：从接机到送机全程空调旅游车，绝对保证旅游车辆保险齐全且车龄不超过5年，安全有保障
★诚挚安排六大相送：纳西小挂饰、藏族哈达、青稞酒、高原野生雪茶、时令水果、矿泉水。

费用包含：    1、全程机票；机场税；
2、酒店住宿标准：丽江入住挂牌四星级酒店（另外安排丽江入住一晚大研古镇内特色五级酒店，香格里拉因当地情况所限，酒店另外详列标准）。
3、正餐标准平均为30元/人（6正4早，正餐标准：十菜一汤、十人一桌<由于云南地域特殊，丽江与香格里拉往返途中餐最高也只能做到餐标15元/人，故特别安排两个特色餐饮：尼西黑陶土鸡煲以及丽江和师傅腊排骨以作弥补！>。因散客操作特殊性，若在行程当中，客人因自身原因无法正常使用团餐，餐费无法退还，客人另外用餐，餐费自理。在不成团情况下，用餐安排标准：7-9人：8菜1汤；5-6人：5菜1汤；1-4人：旅行社只能安排每人每餐一份云南过桥米线；同时，在不足10人情况下各地特色餐会做菜式相应减少！）；
4、景点diyi门票；
5、不派全陪，云南省内段安排专业导游服务（服务费10元/天/人）；旅游专车；旅游责任保险。
以下参考航班是旅行社均有可能给游客安排的深圳/丽江/深圳往返航班，旅行社尽量会做到提前三天通知游客（旅行社所出机票为团体票，出票后不得变更、签转及单程退票。）：
深圳/丽江始发：MU5758（16:55/21:20）；CZ3451（14:15/18：10）；CZ3673（07:30/10:50）
丽江/深圳返程：MU5757（10:30/16:10）；CZ3452（18:50/22：20）；CZ3674（11：40/15：05）
费用不含：    旅游者投保的个人旅游保险费用；
航空公司临时增加的燃油附加费；
合同未约定由组团社支付的费用，包括但不限于行程以外非合同约定活动项目所需的费用、自行安排活动期间发生的费用；以及由于不可抗力原因（包括但不限于自然灾害、航班延误或取消、车辆故障、交通意外等）而需要变更行程时产生的费用；行程中发生的旅游者个人费用，包括但不限于交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费，住宿期间的洗衣、电话、饮料及酒类费，个人娱乐费用，个人伤病医疗费，寻找个人遗失物品的费用及报酬，个人原因造成的赔偿费用。

1、每人每天一个床位。12岁以下（不含12岁）为儿童，身高不足1.2米的儿童报价包含：机票、半价正餐、景点半价门票、旅游车位费；不占床、不含早餐；身高超过1.2米的儿童需现付另半价正餐、另需购买景点门票，家长请按景点要求现购。因此产品住宿标准是丽江两晚入住挂牌四星级酒店，另外安排丽江入住一晚大研古镇内特色五级酒店，香格里拉一晚指定酒店。由于儿童未含酒店住宿费用，需现付早餐费，成人早餐酒店收费标准见行程中酒店列表标注之价格（含酒店服务费），家长请按酒店要求现购儿童的早餐费。
2、由于云南省旅游局要求入昆团队必须购买《云南旅游安全组合保险救助基金》后方可实行游客实名制制卡，导游凭IC卡带团进行游览，而对于70岁以上老人保险公司不受理投保，所以旅行社无法为70岁以上游客制卡，加之云南地处高原，年老体弱者参加高海拔行程易引发高血压、心脏病等疾病，故旅行社不接受70周岁（含70岁）以上年龄段的老人报名。敬请谅解！
3、旅游保险说明：旅行社已经购买旅行社责任险，建议游客购买旅游人身伤害意外险，为自己提供全方位的保障。旅行社责任险是旅行社投保，保险公司承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任的险种。旅游人身意外伤害险(请关注各保险公司对于投保游客年龄的限制)，游客自行缴费即为该保险的投保人和受益人，由保险公司对游客受到的意外伤害进行承保，意外伤害的定义是【指遭受外来的、突发的、非本意的、非疾病的客观事件直接致使身体受到的伤害】。游客认真阅读旅游人身意外伤害险的具体条款并无异议后，自己在保险公司购买或委托旅行社代为购买。游客如办理旅游意外险，中国内地游另交10元/人，由旅行社代游客到保险公司购买，中国内地游意外险最高累计赔偿8万元/人，其中意外医疗险最高赔付均为8000元（18岁以下、65岁以上所有保额减半)，保险公司的赔付额为最终赔付，旅行社不再进行赔偿。游客应保证自身身体条件能够顺利完成旅游活动，游客自身疾病不在保险赔付范围之列，由自身疾病所产生一切费用均自理，一切后果均自担，旅行社及保险公司均不承担责任。因道路交通事故造成游客人身及财产损失，将依据《道路交通事故处理办法》进行赔偿，我社给予协助。游客在旅游活动中，发生意外伤害时，旅行社协助游客联络医疗机构进行救治并向保险公司报案，游客或其家属自行缴付医疗费用，因游客或家属拒付医疗费用造成的各种伤害和风险旅行社不承担责任;治疗结束后，旅行社出具证明协助游客办理保险赔付手续！
4、游客报名出现单男单女时须另补单房差（丽江五星酒店：320元/人/天，丽江四星酒店：200元/人/天，香格里拉：170元/人/天)只有是一家人方可按加床处理（所加床为：普通钢丝折叠床）；但五星级酒店订房条款苟刻（无三人间，不能加床，不能三人用一标）；若是单独一人报名，全程必须另补房差合计：890元。若年龄为12周岁以上成人却要求不占床位，由于云南散客操作特殊性，不退任何费用！而且由于未付酒店住宿费用，请按酒店要求现购成人早餐费，酒店早餐收费标准见行程中酒店列表标注之价格（含酒店服务费）。
5、此行程仅xian持有效大陆身份证件人士参加，外国友人不能参加中国内地游客组成的团队。  
6、由于散客团队操作的特殊性，加之团队本身已经享受各项优惠政策，故如持有军官证、残疾证、教师证、学生证、老年证等 证件的游客一律不再享受任何优惠减免政策！敬请谅解！         
7、请游客报名时，务必准确登记姓名及身份证、护照等证件号码（儿童须准确登记出生年月日），确保旅行社能够准确无误出票。若出现游客自身提供不实的姓名及身份证、护照等证件号码（儿童的出生年月日），导致无法登机而引发的一切经济损失，游客自行负责！同时也会导致云南的接待无法操作（因为云南所有的大型景区都实行游客实名制制卡，导游凭IC卡带游客入园），而费用却无法退还。旅客在出团时请携带有效身份证件（身份证、护照、回乡证、台胞证、儿童须户口本），在办理登机及入住酒店时均需出示。全程酒店房费押金的交付与退还，请各位游客自行办理，多谢合作。
8、行程中如自行离团，视为游客单方面解除旅游合同，团队客票规定：若只单回程机票作退票则不予退费，客人另需回程票请自理！由于云南省旅游局要求团队操作必须提前预付团费给旅游结算中心，故在行程中游客个人原因自愿放弃的景点、用餐、用房及车费等费用一概不能退还。离团客人自行负责人身财产安全！
9、健康说明：本次长途旅行，时间长、温差大、部分地区海拔高，其中有两天的每天乘车时间高达6到8小时，而且云南为高海拔山区，人人初到当地都会有一定的高原反应，所以旅行社不建议年老体弱者参加这类高海拔行程，报名前请仔细阅读相关注意事项，游客在充分了解旅途的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任，现有的保险公司责任险和意外险条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围。旅行社为非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动，游客在旅行社签订旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提，并征得专业医生的同意。①报名时旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成旅游活动，身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅游活动，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承担责任。②游客出现急症请主动通知工作人员，旅行社将协助游客就进送往当地医疗机构检查治疗。③有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团，个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团！
10、安全防范：旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，晚上尽量减少外出，如果一定要外出，请携带好酒店名片结伴出行，且22：00之前务必返回酒店，自由活动期间游客须自行负责自身安全。保管好个人财务，贵重物品随身携带，如有财物丢失，旅行社不承担责任！
11、因丽江机场不在市区，路途较远，以免途中堵车等原因影响游客的正常登机，旅行社会提前2.5个小时左右从丽江出发送客人前往机场，敬请游客配合！
12、未成年人保护：旅行社不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团！未成年人必须有年龄在25（不含25岁）周岁以上55（不含55岁）周岁以下这个年龄阶段的亲朋好友的陪同照顾下陪伴方可参团，一起报名参团的成人即为其参团过程中的监护人，有责任和义务做好未成年人的安全防范工作。
13、退团说明：游客报名后因故不能参加本次旅游，中国内地游可在出发前换人参团，在旅行社重新签订合同，但所换游客须承担被换旅游者已出的机票或火车票的实际退票损失费用。如果确认退团，游客须承担旅行社业务预订损失费。因散客操作特殊性，若出现旅游者退团，我社严格按照《团队中国内地旅游合同》之第六章关于违约责任之第十七条“旅游者的违约责任” 规定来执行（旅游者在出发前7日以内（含第7日）提出解除合同的，应当按下列标准向旅行社支付业务损失费：出发前7日至4日，支付旅游费用总额50%；出发前3日至1日，支付旅游费用总额60%，出发当日，支付旅游费用总额80%；出发后如中途取消，所有团款不退。因为云南省旅游局要求团队操作必须提前预付团费给旅游结算中心，所以在行程中游客个人原因自愿放弃的景点、用餐、用房及车费等费用一概不能退还。如果上述比例支付的业务损失费用不足以赔偿旅行社的实际损失，旅游者应当按实际损失对旅行社予以赔偿，但最高额不应当超过旅游费用总额。旅游者在出发前7日以外提出解除合同的，如已出机票和火车票，只收取旅游者的实际退票损失费用。
14、不可抗力免责说明：由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改，延误、滞留或提前结束时，旅行社不承担责任。因此发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。
15、自由活动说明：自由活动时间，导游如应客人要求或与客人协商一致后安排自费景点或购物，需要客人与导游另附纸在签订《特殊约定》后，才能安排购物和自费。为确保游客有知情权，《特殊约定》中必须清晰注明：购物点名称、购物点的产品特色介绍、停留时间、购物次数等，①请索要并保管好发票和原包装，回团以后一个月内，发现存在质量问题的，旅行社协助办理退货(食品、药材、饮品除外)②自费游览活动：游客自愿选择导游推荐的自费游览活动，导游必须将自费项目的价格向游客明示。如有强迫消费的现象发生，请游客即时拨打24小时质量监督电话13923426648。
16、行程内时间仅供参考，具体以航班实际抵达以及实际行车时间为准！途中导游根据当时的实际情况，可能对行程先后顺序作出调整，但不影响原定标准及游览景点。如遇特殊情况，当地旅行社在不减少游览景点的前提下，保留对行程的最终更改权！
17、行程中发生的纠纷，旅游者不得以拒绝登(下)机(车、船)、入住酒店等行为拖延行程或者脱团，否则，除承担给组团旅行社造成的实际损失外，还要承担旅游费用20-30%的违约金。
18、敬请游客结束游览前在云南当地如实填写意见单，希望通过您的意见单，我们能更好地监督云南省各地段的接待质量，旅行社一概以游客自填的意见单为处理投诉反馈的依据。如果客人在当地接待社意见单上签署满意或不签署者，而返回深圳再投诉者，请恕我社难予受理

1、由于云南地区少数民族众多，各团友每到一处，请尊重当地少数民族的风俗和信仰，避免与当地居民发生冲突。购物时最好能听从导游人员的建议，以避免发生不必要的纷争。旅途中不要过量饮酒，贵重物品清随身携带，以免丢失。
2、云南省是高原地区，海拔高、空气含氧量较低，故汽车发动机里的汽油燃烧不能完全，导致汽车功率远远比平原地区小，车速较慢，加之当地为山区，道路崎岖险要，有的时候车子上坡只能开到30脉的，所以请游客要有足够的耐心、多理解，不要误认为是旅游车的车况不好。同时，如果气温不超过22度，为了不影响汽车动力，司机一般不开空调，请您谅解！
3、 如行程中的交通工具有火车，专列的车容车貌及卫生不属于旅行社服务质量范畴，如有意见或建议可向铁路主管部门反映。
4、当地气候变化快、日温差大（有时日温差高达15度），请携带适当的御寒衣物和自备雨伞，以备遮阳防雨之用。由于云南海拔高，游客一般会有一定的高原反应，这是正常的，但年老体弱者，应自备好常用药品。同时海拔高，水的沸点低，当地餐厅的饭可能会有夹生等情况，敬请游客多理解。云南地处西南偏远高原地区，是少数民族聚居地，生活条件低于沿海地区，当地酒店及餐饮条件与广东地区也有一定差距，口味也有偏差。而且团队餐众口难调，团队旅游餐的菜式主要是以蒸煮为主的流水席，品质自然一般，旅行社会尽量保证每位游客都能吃饱，但很难做到让游客满意。希望您能理解！
5、游客在酒店冲凉时，请将酒店的地踏巾铺放在浴室门口，以防止滑倒。由于云南地处云贵高原，当地昼夜温差大，早、晚都比较凉，所以当地带中央空调的酒店均定时开放空调，而且云南因经济发展相对落后，酒店硬件设施也相对落后深圳这类沿海城市，加之云南气候条件特殊，四星级以下酒店不安装空调，敬请游客理解配合。
6、云南旅游线路山路较多，只适用于底盘的较高的旅游车，故当地的旅游车座位比较小、座位间隔也比较窄，舒适感不尽理想，但保证每人有一正座。请团友予以见谅。
7、团队集合以及返回于“深圳宝安国际机场出发以及到达大厅”集散，旅行社仅在出发当日派“工作人员”在机场协助客人办理登机手续，深圳机场服务组联系电话：13809894959。
8、如遇旅行社不可控制因素（自然灾害、交通状况<如塌方、塞车、车辆故障>、政府行为等）或因航空公司原因导致航班时间变更造成行程延误或无法按照约定的计划完成所有景点游览，旅行社不承担由此造成的损失及责任，旅行社会负责协助游客解决问题，因变更而超出计划的费用由旅游者承担，未产生的费用按双方约定价格退还。
 
 此条旅游产品是深圳各大旅行社招徕的旅游者在云南当地拼成一个团队独立安排旅游服务之产品，当地不会加入来自深圳以外其它地区的游客，但会加入不同日期深圳始发的同类产品的游客，组团社在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下，旅游者在签订合同时签名确认同意！
履行辅助人：明珠假期云南专线
地接社名称：丽江西部假期旅行社有限公司   
地接社地址：云南省丽江市古城区香格里大道毅麟商住楼2单元6楼
地接社联系人：牛娜   联系方式：0888—8881008     18608889160
 
本人已详细阅读此行程及备注，同意并遵守约定及旅行社安排。
游客签名：              日期：
 
注：18岁以上者必须单独签名，不可代签！

安全须知
中国内地游旅行安全须知
尊敬的贵宾：
您好!欢迎您参加中国国旅“国旅假期”旅行团！为确保您旅途顺利，请您在出行前仔细阅读如下注意事项。
一、行前准备须知
（一）证件
　　乘坐飞机及高铁、动车的旅游者须携带有效证件，如身份证、军官证、护照等，16岁以下的未成年人须携带户口本原件或护照，16岁以上18以下的未成年人须携带身份证原件或护照，并由监护人陪同。如证件丢失请到户口所在地派出所开具临时身份证明。
（二）出发
　　旅游者须自行抵达出发地机场（车站），办理出发手续，请关注我公司《出团通知》的出发时间和地点。通常情况下：
　　1. 乘飞机：请于飞机起飞前至少1.5小时自行抵达机场所乘航班航站楼，在中国内地出发厅的承运航空公司柜台或自助值机柜台办理登机手续。
　　2. 乘火车：请于列车出发前至少1小时自行抵达所乘列车火车站，在所乘车次候车室办理检票手续。
　　3. 乘大巴：请于大巴出发前至少30分钟自行抵达我公司指定的集合地点。
（三）行李
　　1. 现金、手机、证件、照相机、摄像机、有价证券、电脑、金银珠宝饰品等贵重物品请随身携带。乘坐中国内地航班持头等舱客票的旅客，每人可随身携带2件物品；持公务舱或经济舱客票的旅客，每人只能随身携带1件物品。每件物品的体积均不得超过20X40X55厘米，上述两项总重量均不得超过5公斤。
　　2. 禁止携带登机物品包括：①超过100毫升的液态物品；②打火机、火柴，并且不允许放在托运行李中托运；③各种刀具，但可以放在托运行李中托运。其它相关规定敬请尽早阅读中国民用航空局关于《安全检查的须知》。
　　3. 机场可免费托运的行李额度：持成人或儿童客票的经济舱旅客为20公斤，公务舱旅客为30公斤，头等舱旅客为40公斤。持婴儿票的旅客，无免费行李额。逾重行李须自付超重费，费率以每公斤按经济舱票价的1.5％计算。
　　4. 切忌为陌生人携带行李，以免给自己带来不必要的麻烦。
（四）物品
　　1. 请自备常用药品，如：感冒药、创可贴、乘晕宁、黄连素等，及常用慢性病药品；
　　2. 请自带旅行必需品，如：服装、旅游鞋、遮阳帽、墨镜、防晒霜、雨具（登山时请备雨衣）、拖鞋（因酒店多为一次性拖鞋，沾水后会较滑）、水杯、照相机等。其中相机电池是您旅行中必不可少的物品，在景区购买价格较贵，因此建议您在出发前准备充足。
（五）保险
　　建议您出发前在旅行社购买旅游人身意外伤害保险，以便在旅途中发生意外事故时获得相应的保险补偿。
　　如选择潜水、滑水、滑雪、跳伞、攀岩、探险、赛车、赛马、滑翔、探险性漂流、热气球、蹦极、冲浪等高风险旅游活动，在此特别提醒，建议投保高风险意外险种。
二、行程注意事项
（一）保持联络
　　请在出发时携带《出团通知》，以便查找旅行社紧急联络及导游电话，并保持本人手机开机，以便旅行社工作人员随时联系，提供相应的服务。
（二）游览安全
　　1. 为保证计划行程顺利完成，请遵守团队作息时间，积极配合导游工作。在景区内请听从导游安排，跟随导游游览时，不要远离团队。切记“观景不走路，走路不观景”，注意脚下安全。请不要到“旅游者止步”区域游览。
　　2. 请尽量避免离团活动，如确有需要，请提前以短信或书面方式通报导游，并在约定时间内准时归队。自由活动期间请结伴而行，避免单独行动。非本公司组织安排的游览活动，旅游者自行承担风险。由此发生的损失及纠纷，由旅游者自行承担和解决，旅行社不承担任何责任。
　　3. 法定节假日及暑期等旅游旺季，客流量急剧上升，景区门前、缆车入口、码头登船处等会出现排长队现象，旅行社将根据景点、缆车、游船等开放的具体时间，对叫早、出发等时间做适当的提前或错后调整，请旅游者积极配合。
　　4. 泡温泉时，旅游者应注意水温和矿物质含量是否适合自己的身体，有些疾病不宜泡温泉，请遵医嘱。参加水上活动或乘坐游船时，请按规定穿着救生衣，并遵照工作人员的指导。在游船上拍照，请不要紧靠甲板围栏，以免发生危险。乘坐缆车或者其他观光运载工具时，应服从景区工作人员安排，遇超载、超员或者其他异常情况时，千万不要乘坐，以防发生危险。遇雷雨时不要攀登高峰，不要用手扶铁链，也不宜在树下避雨或接打移动电话，以防雷击。
　　5. 我公司郑重提醒旅游者，审慎参加高危险娱乐项目，包括但不限于：过山车、驾驶摩托艇、潜水、滑水、滑雪、跳伞、攀岩、探险、赛车、赛马、滑翔、探险性漂流、热气球、蹦极、冲浪等，旅游者应仔细阅读活动说明或景区提示，慎重选择参加。旅游者参加活动时，应遵守活动项目中有关保障人身、财产安全的措施及规定，在景区指定区域内开展活动，注意人身安全。旅行社不赞成旅游者参加此类活动，旅游者因参加高危险活动造成人身和财产损失，旅行社概不负责。酒后禁止参加高风险娱乐项目。
　　6. 海拔3000米以上的高原地带，气压低，空气含氧量少，易导致人体缺氧，引起高原反应，请旅游者避免剧烈运动和情绪兴奋，洗澡水不宜过热，学会正确呼吸方法。患有贫血、糖尿病、慢性肺病、较严重心脑血管疾病、精神病及怀孕等旅游者不宜进入高原旅游。
　　7. 请勿投喂景区内及当地住户饲养的动物，以免受伤或被罚款。到少数民族聚集地区游览时，请注意遵守民族禁忌及风俗习惯，以免发生不必要的冲突。
（三）乘车安全
　　1. 车辆行驶时，尽量避免在车厢内走动或站立，需要走动或站立时，应当扶稳扶好，并告知导游和司机。请勿与司机交谈或催促司机开快车，禁止在车内吸烟。请勿将头、手、脚或者行李物品伸出窗外，以免发生意外。不要向车窗外扔物品，以免伤人。
　　2. 下车时请不要拥挤，注意脚下安全，并随身携带证件、现金、有价证券、手机、照相机、摄像机、电脑、金银珠宝饰品等贵重物品。下车后注意周围车辆安全，以免发生危险。
（四）住宿安全
　　1. 抵达酒店后，请您在前台领取酒店地址名片，外出时随身携带，如果旅游者迷路时，可以按名片提示的电话、地址安全顺利返回酒店。
　　2. 入住酒店后，应了解酒店安全须知，熟悉安全转移的路线。入住时立即检查房间内设施（卫浴设备、房门及窗户安全锁、遥控器、烟缸、毛巾浴巾等）是否有损坏、缺少、污染。发现问题请联系客房服务人员，及时更换调整，以免退房时发生不必要的麻烦。
　　3. 在洗浴时请注意防滑，建议提前铺好防滑垫，防止滑倒受伤。
　　4. 睡前及离店时请确保关闭房间门窗。保管好房卡或钥匙，切勿将房间号告诉陌生人，或邀请陌生人到房间内交谈，以免发生人身和财物安全问题。
　　提示：酒店房间冰箱内的饮料、酒类、小食品等均需另行个人付费（配有价目表）；如果使用房间电话拨打外线（包括中国内地长途、手机及本地电话），请您在离店前主动结清费用。
（五）饮食安全
　　1. 旅游期间切勿吃生食、生海鲜等，不可光顾路边无牌照摊档，忌暴饮暴食，应多喝开水，多吃蔬菜水果，少抽烟，少喝酒。因私自食用不洁食品和海鲜引起的肠胃疾病，旅行社不承担责任。
　　2. 在旅游目的地购买食物需注意商品质量，不要购买“三无”（无生产厂家、生产日期、厂家地址）商品，发现食物不卫生或者存在异味变质的情况，切勿食用。
　　3. 不要随意接受和食用陌生人赠送的香烟、食物和饮品，防止不必要的危险。
　　4. 为防止旅途中水土不服，旅游者应自备一些常用药品以备不时之需，切勿随意服用他人提供的药品。
　　5. 如对饮食有特殊要求，请在报名时告知旅行社并提前与导游说明，以便更好地给您安排饮食。
　　6. 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不一定满足口味需求，敬请旅游者见谅；团队餐中一般不含酒类和特殊饮料，有饮酒习惯者请自行付费购买，但不可贪杯；安排自助餐时，请注意节约，切勿浪费。
（六）突发事件
　　1. 航班或火车延误：黄金周或旅游旺季，夏季雷雨、冬季冰雪天气等原因，极易导致航班或火车延误。如遇此情况，请旅游者在候机厅或候车室耐心等待，密切关注航班或火车的信息，听从机场或火车站工作人员的安排，不要到处乱跑，以免误机或误车。如旅行团无全陪，请与旅行社运作人员保持联系，以便根据实际航班时间调整您的接机或接车时间及行程安排，敬请配合与谅解。
　　各航空公司咨询电话：
　　•    国航服务热线：4008-100-999/95583
　　•    东航服务热线：95530
　　•    南航服务热线：95539
　　•    海航服务热线：950718
　　除非是因旅行社原因，无论因其他何种原因导致航空公司航班或火车延误、取消、变更，使得旅游行程不得不发生变更时，旅行社对此不承担任何违约责任，旅游者不得为此采取不合作态度，更不得采取拒绝登机、车等非常手段进行对抗，否则由此造成的损失及其他后果由旅游者承担。
　　2. 交通事故：当发生车辆交通事故时，应听从导游及旅行社相关工作人员的安排和指挥，不要慌张；发生人员伤害时，旅游者应尽力施救或自救，同时注意保护现场，避免损失扩大。
　　3. 突发意外伤害（如动物伤害）或急性病：旅游行程中应提高警惕，远离动物侵袭，避免造成意外伤害。如不慎遭受意外伤害或因个人原因突发急性病时，请及时向导游请求援助，在导游或旅行社工作人员协助下到二级合格或者二级合格以上医院就诊，费用由本人支付。如已购买意外伤害保险，请通知旅行社运作人员并保管好相关票据，以便向保险公司申报理赔。
　　4. 失窃、被抢：当发生财物被盗或遭受抢劫时，请先向公安机关报案，讲明事实经过，将失窃或被抢物品列出清单，保护好现场，保存证据资料，积极配合公安机关侦查破案。并及时联系导游，请求旅行社协助。
　　5. 不可抗力：行程中因自然灾害、恶劣天气条件、政府行为、社会异常事件（如罢工、政变、骚乱、游行等）、流行性疾病暴发等不可抗力或意外事件，影响旅游行程或服务标准的，旅行社不承担赔偿责任，但会以确保团队安全、减少损失为原则，采取积极补救措施，请旅游者给予配合和谅解！由此增加的费用由旅游者承担，节省的费用退还旅游者。
　　预祝您旅途愉快！