6.【云游.我主】昆明大理丽江温泉SPA六天双飞尊品团（深广独立始发成团）

 ★   特别照顾：推出深圳、广州始发独立成团产品，实力保障团队在云南当地所有的游客均为深圳、广州各大旅行社的散拼客人，旅行社从旅游各要素全方位阐述产品细节，让您报名之时透彻了解行程每个细节，精心为您提供真心、贴心、尽心、热心、虚心服务的“五心”级旅程！云南省内段安排专职全程导游给您提供一站式服务，每一个环节都会精雕细作，做到“细微见美、厚德载诚”！

★   独恋三城：零距离感受束河茶马古镇、大研古城、大理古城三大高原古城的韵味，圆您魂牵梦绕的古城情结；

★   云南味道：跟“吃的比猪差”的廉价团餐说拜拜！区别于常规普通团餐标准：八菜一汤，全程做到高标准团队餐：十菜一汤！团队餐标平均不少于30元/人，特色餐标达到50元/人！丽江三文鱼宴、马帮菜，彝族长街宴等特色风味餐，丰润您的味蕾……品味舌尖上的云南，给您一段难忘的美味记忆！    

★   尊贵住宿：全程入住当地五星标准配置的酒店，出发前提供酒店名称等信息，不模糊概念，以次充好！昆明贴心升级一晚温泉酒店，让来自地层深处的温泉浸润您的肌肤，洗去您一路旅途的疲倦，尽享宁静舒适……

★   特别好礼：赠送观赏由张艺谋导演策划的大型实景演出《印象·丽江》，以雪山为背景，汲天地之灵气，取自然之大成，用大手笔的写意，在这海拔3100米的世界上最高的演出场地让生命的真实与震撼。

★  安全用车：全程安排高端商务车为您保驾护航，5年以上专业司机驾驶，GPS卫星定位系统监控，让您一路舒适、轻松、安心!

此报价只适应以18周岁至65周岁之间持大陆身份证游客仅xian10人内，可收单男单女（加单房差）,无人数限制

费用包含：

全程机票；机场税；酒店住宿标准：全程入住当地五星标准配置酒店（昆明升级一晚温泉度假酒店，酒店另外详列标准）；正餐标准平均不低于30元/人（5早7正，正餐标准：十菜一汤、十人一桌<特别安排丽江三文鱼宴、马帮菜，彝族长街宴！>因散客操作特殊性，若在行程当中，客人因自身原因无法正常使用团餐，餐费不予退还，客人另外用餐，餐费自理，在不成团情况下，用餐安排标准：7-10人：8菜1汤；4-6人：5菜1汤；2-3人：3菜1汤，包含各地特色餐会做菜式相应减少！）；景点diyi门票；不派全陪，云南省内段专业导游服务（服务费10元/天/人）；旅游专车；旅游责任保险。针对赠送的机票以及景点，若特殊原因（航空公司或景区自身原因以及自然灾害、交通状况<如塌方、塞车、车辆故障>、政府行为等）导致不能赠送的或客人自愿放弃的，我社不退费用并不予替换任何景点项目！谢谢大家的理解和支持！行程中所有的赠送项目只针对成人，赠送项目儿童须另行付费！

以下参考航班是旅行社均有可能给游客安排的深圳/昆明/深圳（广州/昆明/广州）往返航班，最终航班时刻以双方确认的团队合约书为准：

深圳/昆明始发：KY8220/08：35起飞；ZH9985/07：25起飞；ZH9833/14：05起飞；ZH9995/21：20起飞；CZ3459/08：15起飞；            

              CZ3451/14：10起飞；CZ6923/18：50起飞；HU7163/07：55起飞；MU5764/06：55起飞；MU5762/12：00起飞；  

          MU5760/13：50起飞；MU5758/17：10起飞；8L9980/16：40起飞；DZ6265/06：30起飞。

             （旅行社所出机票为团体票，出票后不得变更、签转及单程退票。）

昆明/深圳返程：KY8219/21:25起飞；ZH9986/11：00起飞；ZH9834/17：20起飞；ZH9996/09：05起飞；CZ3460/11：35起飞；

              CZ3452/21：00起飞；CZ6924/22：00起飞；HU7164/11：10起飞；MU5763/22：15起飞；MU5761/09：00起飞；

              MU5759/10：55起飞；MU5757/14：00起飞；8L9979/13：35起飞；DZ6266/09：25起飞。

             （旅行社所出机票为团体票，出票后不得变更、签转及单程退票。）

广州/昆明始发：MU5754/06：30起飞；KY8286/06：50起飞；CZ3481/07：15起飞；MU5740/07：20起飞；CZ3409/08：35起飞；MU5732/10：55起飞；CZ3415/11：40起飞；MU5776/12：05起飞；CZ3487/12：25起飞；ZH9633/13：25起飞；

CZ3407/13：35起飞；CZ3449/14：50起飞；MU5742/16：05起飞；KN5765/17：05起飞；CZ3489/18：35起飞；

MU5738/18：50起飞；ZH9645/18：55起飞；ZH9623/20：05起飞；CZ3419/21：25起飞；MU5772/22：10起飞。

（旅行社所出机票为团体票，出票后不得变更、签转及单程退票。）

昆明/广州返程：CZ3420/07：40起飞；MU5731/08：00起飞；ZH9624/08：50起飞；MU5775/08：50起飞；MU5739/11：20起飞；CZ3410/11：55起飞；MU5970/12：50起飞；MU5741/12：50起飞；KN5766/13：50起飞；CZ3482/14：05起飞；

CZ3416/15：10起飞；MU5964/15：45起飞；MU5737/15：45起飞；CZ3408/17：05起飞；CZ3450/18：20起飞；CZ3488/19：45起飞；CZ3490/22：00起飞；ZH9646/22：25起飞；KY8285/22：40起飞；MU5753/23：00起飞。

（旅行社所出机票为团体票，出票后不得变更、签转及单程退票。）

费用不含：

旅游者投保的个人旅游保险费用；航空公司临时增加的燃油附加费；合同未约定由组团社支付的费用，包括但不限于行程以外非合同约定活动项目所需的费用、自行安排活动期间发生的费用；以及由于不可抗力原因（包括但不限于自然灾害、航班延误或取消、车辆故障、交通意外等）而需要变更行程时产生的费用；行程中发生的旅游者个人费用，包括但不限于交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费，住宿期间的洗衣、电话、饮料及酒类费，个人娱乐费用，个人伤病医疗费，寻找个人遗失物品的费用及报酬，个人原因造成的赔偿费用。

———————————————精心选择酒店———————————————

昆明酒店指定酒店入住,不挂牌，我公司将在以下酒店中按我方预定情况为您安排，不安排无介绍之酒店

都霖酒店                   电话：0871-68357588   地址：云南省昆明市滇缅大道黄土坡立交桥C口

弘旭酒店                   电话：0871-65847564   地址：:昆明市官渡区官南大道汇杰大厦

佳信酒店                   电话：0871-63985666   地址：官渡区大板桥经济开发区

星河酒店                   电话：0871-66118477   地址：金开区昌宏路125号

西南宾馆                   电话：0871-64144186   地址：昆明市西山区西昌路148号

易盟酒店                   电话：0871-66287388   地址：官渡区金汁路309号

丰元酒店                   电话：0871-63389890   地址：昆明市盘龙区沣源路与龙泉路交叉处

泊安酒店                   电话：0871-66391999   地址：昆明关上关通路57号

茶花宾馆                   电话：0871-63163000   地址：昆明市盘龙区环城北路33号

朗廷酒店                   电话：0871-64577788   地址：官渡区昌宏路新华丰国际食品城E4栋

景明大酒店                 电话：0871-68633777   地址：昆明安宁太平镇玉龙路与花谷路交叉口

新思潮酒店                 电话：0871-64262666   地址：官渡区中豪螺蛳湾国际商贸城二期3号写字楼

怡雅阳光酒店               电话：0871-67339988   地址:昆明市官渡区金汁路388号

巨力凯旋酒店               电话：0871-66391888   地址：昆明 官渡区 昌宏路新华丰国际食品城E1栋

汉唐莲花酒店               电话：0871-67121666   地址：昆明市官渡区云秀路7号

华丰温泉酒店               电话：0871-68090588   地址：昆明市官渡区双凤路中段枧槽河旁

云安会都酒店               电话：0871-68171666   地址：昆明 西山区 石安公路马街路口

云水星际酒店               电话：0871-65301666   地址：昆明市官渡区大板桥工业园区

福昇花园酒店               电话：0871-67205187   地址：昆明市经开区云大西路新广丰食品批发市场B区2幢

滇之梦大酒店               电话：0871-68359199   地址：昆明市官渡区鸣泉村云大西路9号

蓝魅主题酒店               电话：0871-65378999   地址：昆明市珥季路中段

浪情主题酒店               电话：0871-63338288   地址：昆明市盘龙区人民东路477号(人民东路和新迎路交叉口)

高尔夫温泉酒店             电话：0871-68881122   地址：经济技术开发区信息产业基地云景路中段

唐韵巴厘岛酒店             电话：0871-67371088   地址：昆明市官渡区官小路官渡古镇C区

谷神温泉大酒店             电话：0871-65952888   地址：昆明呈贡新区大学城商业中心仕林街2栋

世博耀星度假酒店           电话：0871-66389999   地址：昆明市盘龙区穿金路东段甲1号

君逸豪庭假日酒店           电话：0871-63355838    地址：昆明市官渡区云秀路中段

滇池温泉花园酒店           电话：0871-64334666   地址：昆明市西山区滇池路1316号

怡雅阳光铂金酒店           电话：0871-67379988   地址：昆明官渡区新螺蛳湾国际商贸城二期创富公寓

芭堤E家连锁酒店环城北店    电话：0871-63535400   地址：昆明盘龙区环城北路21号

芭堤E家连锁酒店南亚风情店   电话：0871-63337400   地址：昆明市西山区滇池路2号

芭堤E家连锁酒店关上国贸店   电话：0871-63644633   地址：昆明金汁路356号

楚雄酒店指定酒店入住,不挂牌，我公司将在以下酒店中按我方预定情况为您安排，不安排无介绍之酒店

世纪星酒店     电话：0878-3378777   地址：鹿城北路与永安路交界路口

君丽大酒店     电话：0878-3391288   地址：楚雄市开发区龙江路159号

尚城大酒店     电话：0878-6166888   地址：楚雄市开发区紫溪大道3号桥头

昕路大酒店     电话：0878-6168555   地址：楚雄鹿城西路府后街口213号

苏堤春晓酒店   电话：0878-6991288   地址：楚雄滇中大商汇37栋

玉波酒店       电话：0878-3362777   地址：楚雄市 紫溪大道99号，近团结路

丽江酒店指定酒店入住,不挂牌，我公司将在以下酒店中按我方预定情况为您安排，不安排无介绍之酒店

丽苑酒店          电话：0888-5169999   地址：古城区香格里大道1273号

锦天酒店          电话：0888-5177666   地址：丽江市古城区长水路224号

丰瑞酒店          电话：0888-3026111   地址：丽江市香格里拉大道1008号

维嘉酒店          电话：0888-5113333   地址：丽江市长水路金凯广场

华天酒店          电话：0888-5107930   地址：丽江市雪山路水世界红绿灯口

金中酒店          电话：0888-5357111   地址：丽江 古城丽江市古城区祥和社区吉祥路23号

古韵酒店          电话：0888-5393889   地址：丽江市古城区雪山路77号

天乐酒店          电话：0888-8888808   地址：丽江市古城区象山西路125号

滇程酒店          电话：0888-5100488   地址：丽江市古城区裕安路裕康苑小区正门口

凯达酒店          电话：0888-5188888   地址：丽江市长水路金凯广场D8栋

心怡酒店          电话：0888-8889222   地址：丽江市祥和丽城康仲路与民主路延伸线交叉口新客运站往西200米

美域酒店          电话：0888-5395888   地址：丽江市古城区瓜玳国别墅小区清泰街1号

 翔鹤酒店          电话：0888-5168333   地址：古城区南门下人河路西路71号

鹏程酒店          电话：0888-5177399   地址：民主路延长线东方公主ktv斜对面

纳西酒店          电话：0888-5134448   地址：云南省丽江市古城区长水路337号

阿丹阁酒店        电话：0888-51666666  地址：丽江市古城区香格里拉大道1317号

亚鼎悦酒店        电话：0888-5155988   地址：丽江市古城区福慧村140号

山珍宝酒店        电话：0888-5332666   地址：丽江雪山路与长水路交叉路口

龙耀祥酒店        电话：0888-5154999   地址：丽江古城香格里拉大道香格里拉大道北段

红宝玉酒店        电话：0888-8889222   地址：丽江市祥和丽城康仲路与民主路延伸线交叉口新客运站往西200米

喜来福酒店        电话：0888-5199688   地址：丽江市古城区七星街西门延长线清溪河旁

丽江九洲酒店      电话：0888-8889988   地址：丽江市古城区民主路517号

梦江假日酒店      电话：0888-5803688   地址：古城区玉河下村38号

丽江观光酒店      电话：0888-5160188   地址：丽江市古城区香格里拉大道910号

凤凰养生酒店      电话：0888-5323777   地址：丽江市古城区束河古镇D3-1号

今枫银桦酒店      电话：0888-5308777   地址：丽江市束河古镇拐柳巷

绿韵假日酒店      电话：0888-5155548   地址：丽江市古城区福慧路500号

维也纳国际酒店    电话：0888-3026333   地址：丽江市古城区玉雪大道213号

2.       团费所含的是每人一个车位、每人每天一个床位。12岁以下（不含12岁）为儿童，身高不足1.2米的儿童报价包含：机票、旅游车位费；不占床、不含餐费、景点门票；身高超过1.2米的儿童需现付餐费以及景点门票，家长请按景点要求、餐费成人标准现付费用。因为儿童未含酒店住宿费用，所以请家长请按酒店要求现付儿童的早餐费。

3.      安全防范：旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，晚上尽量减少外出，如果一定要外出，请携带好酒店名片结伴出行，且22：00之前务必返回酒店，自由活动期间游客须自行负责自身安全。保管好个人财务，贵重物品随身携带，如有财物丢失，旅行社不承担责任！

4.       玉龙雪山风景区执行套票制度，如果是游客个人原因放弃任何景点或因时间原因无法完成以上景点的游览，均不能退费！因为按景区规定团队执行优惠套票，所以不再接受任何理由的减免退还门票款，敬请谅解！如遇旅游旺季，玉龙雪山乘坐索道经常出现排队等候现象，而且等候时间常常多达两三个小时，若导致玉龙雪山风景区的个别景点没有时间游览，实属无奈，费用不能退回。

5.      由于散客团队操作的特殊性，加之团队本身已经享受各项优惠政策，故如持有军官证、残疾证、教师证、学生证、老年证等

证件的游客一律不再享受任何优惠减免政策！敬请谅解！

6.       请游客报名时，务必准确登记姓名及身份证、护照等证件号码（儿童须准确登记出生年月日），确保旅行社能够准确无误出票。若出现游客自身提供不实的姓名及身份证、护照等证件号码（儿童的出生年月日），导致无法登机而引发的一切经济损失，游客自行负责！同时也会导致云南的接待无法操作（因为云南所有的大型景区都实行游客实名制制卡，导游凭IC卡带游客入园），而费用却无法退还。旅客在出团时请携带有效身份证件（身份证、儿童须户口本），在办理登机及入住酒店时均需出示。全程酒店房费押金的交付与退还，请各位游客自行办理，多谢合作。

7.       行程中如自行离团，视为游客单方面解除旅游合同，团队客票规定：若只单回程机票作退票则不予退费，客人另需回程票请自理！由于云南省旅游局要求团队操作必须提前预付团费给旅游结算中心，故在行程中游客个人原因自愿放弃的景点、用餐、用房及车费等费用一概不能退还。离团客人自行负责人身财产安全！

8.       游客报名出现单男单女时须另补单房差850元/人，只有是一家人方可按加床处理（所加床为：普通钢丝折叠床），但五星级酒店订房条款苟刻（无三人间，不能加床，不能三人用一标）；若是单独一人住一间房，全程必须另补房差合计：850元/人。若年龄为12周岁以上成人却要求不占床位，由于云南散客操作特殊性，不退任何费用！而且由于未付酒店住宿费用，请按酒店要求现购成人早餐费，酒店早餐收费标准见行程中酒店列表标注之价格（含酒店服务费），若年龄为2--12周岁儿童如需占床的，请在该行程儿童标准收费的基础上额外另加全程房费850元。由于散客操作特殊性，儿童不可以按照该团成人标准收费！因为云南省旅游局要求团队操作必须提前提供游客的真实姓名及身份证、护照等证件号码（儿童的出生年月日）给旅游结算中心，为游客实名制制卡，导游凭IC卡带团，年龄为2--12周岁儿童只能按儿童标准收费制卡，故身高超过1.2米的儿童，不能享受团队的各项优惠政策，进入全程各个景点以及入住各大酒店只能按零售价执行！

9.       由于云南省旅游局要求入昆团队必须购买《云南旅游安全组合保险救助基金》后方可实行游客实名制制卡，导游凭IC卡带团进行游览，而对于70岁以上老人保险公司不受理投保，所以旅行社无法为70岁以上游客制卡，加之云南地处高原，年老体弱者参加高海拔行程易引发高血压、心脏病等疾病，故旅行社不接受70周岁（含70岁）以上年龄段的老人报名。敬请谅解！旅游保险说明：旅行社已经购买旅行社责任险，建议游客购买旅游人身伤害意外险，为自己提供全方位的保障。旅行社责任险是旅行社投保，保险公司承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任的险种。旅游人身意外伤害险(请关注各保险公司对于投保游客年龄的限制)，游客自行缴费即为该保险的投保人和受益人，由保险公司对游客受到的意外伤害进行承保，意外伤害的定义是【指遭受外来的、突发的、非本意的、非疾病的客观事件直接致使身体受到的伤害】。游客认真阅读旅游人身意外伤害险的具体条款并无异议后，自己在保险公司购买或委托旅行社代为购买。游客如办理旅游意外险，中国内地游另交10元/人，由旅行社代游客到保险公司购买，中国内地游意外险最高累计赔偿8万元/人，其中意外医疗险最高赔付均为8000元（18岁以下、65岁以上所有保额减半)，保险公司的赔付额为最终赔付，旅行社不再进行赔偿。游客应保证自身身体条件能够顺利完成旅游活动，游客自身疾病不在保险赔付范围之列，由自身疾病所产生一切费用均自理，一切后果均自担，旅行社及保险公司均不承担责任。因道路交通事故造成游客人身及财产损失，将依据《道路交通事故处理办法》进行赔偿，我社给予协助。游客在旅游活动中，发生意外伤害时，旅行社协助游客联络医疗机构进行救治并向保险公司报案，游客或其家属自行缴付医疗费用，因游客或家属拒付医疗费用造成的各种伤害和风险旅行社不承担责任;治疗结束后，旅行社出具证明协助游客办理保险赔付手续！

10.    不可抗力免责说明：由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改，延误、滞留或提前结束时，旅行社不承担责任。因此发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。

11.    未成年人保护：旅行社不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团！未成年人必须有年龄在25（不含25岁）周岁以上55（不含55岁）周岁以下这个年龄阶段的亲朋好友的陪同照顾下陪伴方可参团，一起报名参团的成人即为其参团过程中的监护人，有责任和义务做好未成年人的安全防范工作。

12.    因昆明机场已搬往长水国际机场，路途较远，以免途中堵车等原因影响游客的正常登机，旅行社会提前5个小时左右从昆明出发送客人前往机场，敬请游客谅解！

13.    健康说明：本次长途旅行，时间长、温差大、部分地区海拔高，其中有两天的每天乘车时间高达8到10小时，而且云南为高海拔山区，人人初到当地都会有一定的高原反应，所以旅行社不建议年老体弱者参加这类高海拔行程，报名前请仔细阅读相关注意事项，游客在充分了解旅途的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任，现有的保险公司责任险和意外险条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围。旅行社为非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动，游客在旅行社签订旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提，并征得专业医生的同意。①报名时旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成旅游活动，身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅游活动，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承担责任。②游客出现急症请主动通知工作人员，旅行社将协助游客就进送往当地医疗机构检查治疗。③有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团，个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团！

14.    提醒：55（含55岁）周岁以上至69（含69岁）周岁的老人，须有年龄在25（不含25岁）周岁以上55（不含55岁）周岁以下这个年龄阶段的青壮年人士陪同照顾下方可参团！因为此线路几乎每天都要长时间的乘车，其中有两天的每天乘车时间高达8到10小时，而且云南为高海拔山区，人人初到当地都会有一定的高原反应，所以旅行社不建议年老体弱者参加这类高海拔行程，若55（含55岁）周岁以上至69（含69岁）周岁这个年龄段的老年人执意独自报名参团则需有直系亲属签字证明的免责申明书，同时需持有县级以上医院出具的其本人健康证明！

15.      退团说明：游客报名后因故不能参加本次旅游，中国内地游可在出发前换人参团，在旅行社重新签订合同，但所换游客须承担被换旅游者已出的机票或火车票的实际退票损失费用。如果确认退团，游客须承担旅行社业务预订损失费。因散客操作特殊性，若出现旅游者退团，我社严格按照《团队中国内地旅游合同》之第六章关于违约责任之第十七条“旅游者的违约责任”规定来执行（旅游者在出发前7日以内（含第7日）提出解除合同的，应当按下列标准向旅行社支付业务损失费：出发前7日至4日，支付旅游费用总额50%；出发前3日至1日，支付旅游费用总额60%，出发当日，支付旅游费用总额80%；出发后如中途取消，所有团款不退。因为云南省旅游局要求团队操作必须提前预付团费给旅游结算中心，所以在行程中游客个人原因自愿放弃的景点、用餐、用房及车费等费用一概不能退还。如果上述比例支付的业务损失费用不足以赔偿旅行社的实际损失，旅游者应当按实际损失对旅行社予以赔偿，但最高额不应当超过旅游费用总额。旅游者在出发前7日以外提出解除合同的，如已出机票和火车票，只收取旅游者的实际退票损失费用。

16.    自由活动说明：自由活动时间，导游如应客人要求或与客人协商一致后安排自费景点或购物，需要客人与导游另附纸在签订《特殊约定》后，才能安排购物和自费。为确保游客有知情权，《特殊约定》中必须清晰注明：购物点名称、购物点的产品特色介绍、停留时间、购物次数等，①请索要并保管好发票和原包装，回团以后一个月内，发现存在质量问题的，旅行社协助办理退货(食品、药材、饮品除外)②自费游览活动：游客自愿选择导游推荐的自费游览活动，导游必须将自费项目的价格向游客明示。如有强迫消费的现象发生，请游客即时拨打24小时质量监督电话13923426648。

17.    行程内时间仅供参考，具体以航班实际抵达以及实际行车时间为准！途中导游根据当时的实际情况，可能对行程先后顺序作出调整，但不影响原定标准及游览景点。如遇特殊情况，当地旅行社在不减少游览景点的前提下，保留对行程的最终更改权！

18.    根据《中华人民共和国旅游法》第七十二条规定：旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时，损害旅行社、履行辅助人、旅游从业人员或者其他旅游者的合法权益的，依法承担赔偿责任。故行程中发生纠纷，旅游者不得以拒绝登(下)机(车、船)、入住酒店等行为拖延行程或者脱团。否则，除承担给组团旅行社造成的实际损失外，还要承担旅游费用20-30%的违约金。

19.   敬请游客结束游览前在云南当地如实填写意见单，希望通过您的意见单，我们能更好地监督云南省各地段的接待质量，旅行社一概以游客自填的意见单为处理投诉反馈的依据。如果客人在当地接待社意见单上签署满意或不签署者，而返回深圳再投诉者，请恕我社难予受理。

1、 由于云南地区少数民族众多，各团友每到一处，请尊重当地少数民族的风俗和信仰，避免与当地居民发生冲突。购物时最好能听从导游人员的建议，以避免发生不必要的纷争。旅途中不要过量饮酒，贵重物品清随身携带，以免丢失。

2、 云南省是高原地区，海拔高、空气含氧量较低，故汽车发动机里的汽油燃烧不能完全，导致汽车功率远远比平原地区小，车速较慢，加之当地为山区，道路崎岖险要，有的时候车子上坡只能开到30脉的，所以请游客要有足够的耐心、多理解，不要误认为是旅游车的车况不好。同时，如果气温不超过22度，为了不影响汽车动力，司机一般不开空调，请您谅解！

3、 如行程中的交通工具有火车，专列的车容车貌及卫生不属于旅行社服务质量范畴，如有意见或建议可向铁路主管部门反映。

4、 当地气候变化快、日温差大（有时日温差高达15度），请携带适当的御寒衣物和自备雨伞，以备遮阳防雨之用。由于云南海拔高，游客一般会有一定的高原反应，这是正常的，但年老体弱者，应自备好常用药品。同时海拔高，水的沸点低，当地餐厅的饭可能会有夹生等情况，敬请游客多理解。云南地处西南偏远高原地区，是少数民族聚居地，生活条件低于沿海地区，当地酒店及餐饮条件与广东地区也有一定差距，口味也有偏差。而且团队餐众口难调，团队旅游餐的菜式主要是以蒸煮为主的流水席，品质自然一般，旅行社会尽量保证每位游客都能吃饱，但很难做到让游客满意。希望您能理解！

5、 游客在酒店冲凉时，请将酒店的地踏巾铺放在浴室门口，以防止滑倒。由于云南地处云贵高原，当地昼夜温差大，早、晚都比较凉，所以当地带中央空调的酒店均定时开放空调，而且云南因经济发展相对落后，酒店硬件设施也相对落后深圳这类沿海城市，加之云南气候条件特殊，四星级以下酒店不安装空调，敬请游客理解配合。

6、 云南旅游线路山路较多，只适用于底盘的较高的旅游车，故当地的旅游车座位比较小、座位间隔也比较窄，舒适感不尽理想，但保证每人有一正座。请团友予以见谅。

7、 团队集合以及返回于“深圳宝安国际机场/广州白云国际机场中国内地出发以及到达大厅”集散，旅行社仅在出发当日派“工作人员”在机场协助客人办理登机手续，深圳机场服务组联系电话：13302940779 / 18923823213。

8、 如遇旅行社不可控制因素（自然灾害、交通状况<如塌方、塞车、车辆故障>、政府行为等）或因航空公司原因导致航班时间

    变更造成行程延误或无法按照约定的计划完成所有景点游览，旅行社不承担由此造成的损失及责任，旅行社会负责协助游客解决问题，因变更而超出计划的费用由旅游者承担，未产生的费用按双方约定价格退还。

9、国家AAAA级景区【云南民族村】和【白族民居】是属于集观光、购物、餐饮为一体的大型综合性特色景区，景区中存在有购物商场，游客在整体观光游览过程中是无法避免进入购物商场的，所以在景区中导游不统一带队游览。进入景区后游客自行游览，您完全可以抱着走过路过的心态自由选择，也会让您在景区中能有更多的自主休闲空间。游客是否需要购买商品由游客自己决定，与旅行社无关！但游客在上述景区里的购物商场中自愿所购物品，请向商场索要购物发票。如因质量问题有退换货要求，游客本人应保证货品完好无损，并提供购物发票，在购物期限不超过1个月的范围内，商家会无条件受理。

声明：此条旅游产品是深圳、广州各大旅行社招徕的旅游者在云南当地拼成一个团队统一安排旅游服务之产品，组团社在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下，旅游者在签订合同时签名确认同意！

注：18岁以上者必须单独签名，不可代签！

补充协议

旅行社：                                                  团号：                           

对旅游行程单中约定的自由活动期间的行程安排，旅行社应旅游者要求并经双方协商一致，达成本补充协议，作为包价旅游合同的组成部分。

一、购物场所：

说明：1、旅游者请根据自身经济情况谨慎购买，请索要并保管好发票和原包装，回团以后一个月内，发现存在质量问题的，旅行社协助办理退货(食品、药材、饮品除外)；

     2、行程单中的景点、餐厅、长途中途休息站等以内及周边购物店不属于安排的购物场所，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；

     3、旅游者自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；

旅游者（注：18岁以上者必须单独签名，不可代签！）：              旅行社销售代表：

日期：     年   月    日                                     日期：     年    月    日