长沙、韶山、张家界、天门山、凤凰古城、矮寨大桥高铁

n 天门山：张家界的文化圣地，被尊为“张家界之魂”，有“湘西diyi神山”的美誉。天门山独特的喀斯特台型地貌举世罕见，为四周绝壁的台形孤山，几公里之内高差达到1300多米，从而造就了孤峰高耸、临空独尊的雄伟气势-让我们一起跟随《心花路放》的脚步走进天门山，想一睹电影里的美景，不妨背包出游吧。

n VIP精华景点：畅游张家界国家森林公园、漫步凤凰古城、体验惊险刺激天门山玻璃栈道，精华景点费用全含，让您一次玩个够！

n VIP尊享健康：沐浴“天然大氧吧”，负氧离子如丝般轻滑每一寸肌肤，远离尘嚣，仙境泛舟，放松身心自由呼吸！

n VIP春暖花开：春到张家界，看山花烂漫，山坡上、田野里、树丛中、游道旁，随处可见不知明的奇花异草，争春斗艳，美不胜收；

用房：一般为酒店标准双人间。入住后，如遇房间有任何问题，请diyi时间联系导游，以方便协商解决；

用餐：全程四早七正。用餐标准：餐标20元/正，特别赠送：土匪餐，早餐酒店含早。如不选行程安排的用餐，则视为自动放弃，不退餐费；

交通：全程使用空调旅游车，用车大小根据本团人数来安排；

门票：含张家界大门票、天门山门票、

        (凤凰古城、矮寨大桥、张家界之窗门票,此门票为行程内打包门票，无优免无退费）

导游：优秀导游服务及旅行社责任保险；

大交通：深圳—长沙往返高铁二等座票。

购物：湖南印象（某些景区内部可能有购物场所，不属本行程安排购物点范畴:公共超市等不属本行程购物点范畴。）

小童：小孩报价含车费、半餐，导服、不含门票及床位、高铁票。（12岁以下并身高在1.2米以下）

★行程之外活动项目及私人所产生的个人消费费用；不含旅游意外险。如报名时产生单男单女，收取单人房差。

★以下缆车、电梯，电轨车、VIP通道等为代步工具，不列入自费项目范畴，（部分索道不能步行代替费用当地自理）

（杨家界索道76元、百龙电梯72元、十里画廊小火车52元、天门山小索道25元、天门山扶梯单程32元/人、

 矮寨大桥上下扶梯+景区环保专车+专团专导+玻璃栈道天梯往返148元/人）

★活动推荐（自愿参与，不强制消费）：

散拼说明：行程不含深圳段接送，不派全陪，目的地拼团。

住宿说明：（1）长沙区域客人入住前请出示二代身份证并主动交纳房卡押金；第二天由客人早餐后自行办理退房手续并按导游通知时间在所住酒店大厅等候；（2）湘西凤凰和张家界景区的旅游酒店仅提供晚间定时空调和定时热水，入酒店时，请检查房间里所有设备及用具，如有损坏缺少及时联系前台，湖南提倡绿色环保，酒店不免费提供一次性洗漱用品，游客需自备。

退团说明: 旅游者取消行程，需要按照下列标准支付业务损失费7日至4日支付旅游费用总额50%违约金，3日至1日支付总额60%，当日支付旅游总额80%，如不足赔偿实际损失按照实际损失对旅游者予以赔偿。团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），中途离团视同游客违约，按照合同总金额的90%赔付旅行社.

特别提示:1、行程已含旅游活动中，【溪布街】、【凤凰古城】区域为大湘西特色产品商业批发地（历史悠久），我公司在此二区域无任何指定购物场所，旅游者按自身意愿决定购物行为，本公司不接受购物方面的投诉。2、旅程中会停留当地生活超市，仅供游客为亲属及朋友带当地特产和路途食用物品，不列入购物范畴。

质量方面：如有质量问题请致电质量监督人进行投诉，我公司将及时为您解决，我们在当地解决地接质量以客人在当地填写的《湖南省旅游质量意见表》为凭证，同时我社不处理与客人填写意见单《湖南省旅游质量意见表》不相符合的投诉！途中未提出异议则视为满意，返程后再提异议，我社不予处理

接送说明：我社工作人员会提前把往返车票寄送给客人，客人自行前往深圳北站（需提前半小时到达，规定票面时间提前10分钟停止检票）乘高铁前往长沙南，感谢配合。长沙接站工作人员在长沙南高铁站出站口举导游旗接站，由于交通等原因有时会出现等待情况，敬请理解！

自费说明：旅游中自由活动时间内推荐的自费活动项目，均为建议性项目。客人本着“自愿自费”的原则选择参加，如您自愿参加，需在行程中另行签署书面协议。如不能接受当地消费的客人请选择其他线路，景区内小火车，索道不属于自费范围，目些景点不参与者自由活动或在景区外面等候

滞留说明：因交通延阻、罢工、天气、飞机高铁故障、航班及班次取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。

未成年旅游者预订提示：未满18周岁的旅游者请由家属陪同参团。.因服务能力所限，无法接待18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解。

病患者、孕妇及行动不便者预订提示：本公司不接待孕妇及没有由18-69周岁的精神正常、明事理的成年人家属陪同的未年满18周岁的未成年人。含70周岁及以上的老年人报团旅游；（1）必须保证身体健康（2）成年人家属陪同（3）签定免责协议书（纸签协议需传真我社）方可跟团旅游。

关于退费：以上报价为打包特价，不分列报价,客人不含餐、不含住、不含返程均不减任何费用；1.5米以下不能按成人操作，1.5米以上不能按小孩操作；关于退费《森林公园》按200元减去实际产生退费；《天门山》按180元减去实际产生退费，如客人持有记者证、军残证、老年证、导游证、学生证、军官证等优惠证件的（优惠见退费标准）请在进入景点之前出示证件是否有效、门票免或优惠以当地认定为准，导游以当地旅行社优惠价的差价部份现退客人，凤凰古城、矮寨大桥、张家界之窗门票,此门票为行程内打包门票，无优免无退费、请各新老客户提前给客人说明。

收客须知：12岁以下为儿童（1.3M以下，1.3M以上，只要是在12岁以下都为儿童）

12岁以上，按成人报名，无优惠，全程必须要有成人陪伴

18岁以下，12岁以上不接受单独报名。60岁以上老人需提供健康证明，80岁（含80岁）老人拒接。

1、不含酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费。

2、请您出游时成人携带有效身份证件原件，儿童携带有效户口本原件（限16岁以下），如果因证件过期或不齐，造成的损失由您自理；参游时请严格遵守规定时间，接送集合时间等；因个人原因未赶上高铁，我社只负责协调处理，如造成损失自理；

3、张家界属于山区；请带好雨具、防虫药品、防暑药品、一套长袖衣裤；

4、湖南境内酒店均已取消一次性用品，请客人自备毛巾、牙刷、牙膏等日用品；

5、进入张家界景区游览时请跟紧导游；不要单独行动，以免迷路；请记住导游和应急联系人的电话；

6、请注意遵守法纪法规，如因违法行为造成损失（如被敲诈等），后果自负；

7、如遇国家政策性调整及航班延误或取消等不可抗拒因素产生的费用由客人自理；

8、入住酒店时贵重物品和现金请到宾馆总台寄存，谨防偷盗；否则，保险公司不予赔偿；

9、张家界国家森林公园属于世界自然遗产，在景区游览时请注意不要吸烟，不要乱扔果皮、纸屑等；请您自觉保护好大自然赐予我们的珍贵遗产；

10、出去旅游请怀着一个好的心态及心情去旅游，才能体会大自然的美丽的风景。