【特别提示】
1、机票为联程团体票,出票后不得变更、签转及退票,必须跟团来回;一旦出票,三段机票必须全部乘坐,如客人单独取消一段,后两段航空公司自动取消位置,由此产生的额外费用由客人承担。因九黄机场地处高原地区,飞行降落条件要求比较严格,高原天气变化多端,九寨沟段的航班,受天气影响比较大,航班延误情况相对多些。
温馨提示:
1、 请游客报名时,务必准确登记姓名及身份证、护照等证件号码(儿童须准确登记出生年月日),确保旅行社能够准确无误出票。若出现游客自身提供不实的姓名及身份证、护照等证件号码(儿童的出生年月日),导致无法登机而引发的一切经济损失,游客自行负责!旅客在出团时请携带有效身份证件(身份证、护照、回乡证、台胞证、儿童须户口本),在办理登机及入住酒店时均需出示。
2、 航班情况:
* 机票为联程团体票,出票后不得变更、签转及退票,必须跟团来回;一旦出票,三段机票必须全部乘坐,
如客人单独取消一段,后二段航空公司自动取消位置,由此产生的额外费用由客人承担。
* 因九黄机场地处高原地区,飞行降落条件要求比较严格,高原天气变化多端,九寨沟段的航班,受天气影响比较大,航班延误情况相对多些。
3、酒店住宿方面:
* 团费包含每人每天一张床位,报名时如遇单数报名,需在报名时候补单房差,实际团队进行中如能与其他单数团友拼房,经双方协商同意后,退还报名时所补单房差。
* 九寨沟地处川西北经济欠发达的高原地区,旅游接待条件相对有限。受当地条件限制,住宿条件较广东地区低一个档次。请见谅。
* 九寨沟受电压影响,大部分酒店都不开空调,并有限制热水供应的情况,请理解,以宽容心态出游。
* 九寨沟乃著名世界遗产,沟内实行环保,大部分酒店不提供一次性牙膏、牙刷等洗涮用品,请客人自备。
4、用餐方面:九寨沟属于高原地区,条件比较艰苦,因此吃相对较差些,因海拔原因,青菜较少,米饭常夹生。菜品种类有限,菜式会相对单一,请谅解。由于九寨内规定晚餐必须在入住酒店内用餐,不用晚餐也不能退餐费,有时用餐时间会比较晚。
5、旅游用车方面:因九寨沟内车辆有限,行程内会出现套车情况,请谅解。
6、行程方面:此线路涉及三程航班,航班变动性相对多些,在不影响行程和接待标准前提下,经全体游客协商同意后,进行游览顺序调整!
7、此团为深圳各大旅行社散拼团,不派全陪领队,最低成团人数为5成人,如因人数不足导致无法成团,我社将提前7日通知游客,双方协商一致可更改出团日期或线路。无法按上述办法执行又不能成团,我社只退回团款,无需支付违约金。给您带来的不便之处,敬请谅解!
五人成团的出团参考标准:
(1)5人 商务车 团餐 正常四菜一汤(正餐均25元/人每餐)
(2)10-14人 17座车 团餐 正常八菜一汤或十菜一汤(正餐均25元/人每餐)
(3)15以上人 30座车以上 团餐 正常八菜一汤,并且分2桌(正餐均25元/人餐)
8、凭有效证件可享受优惠门票:学生证、60岁以上老年人、残疾人离休干部、现役军人、残疾军人,具体优惠额度以景区执行为准,如有优惠门票由导游现退或回组团社退取。
9、“锦里仿古街”为赠送游览项目,如因时间等原因不能游览不退任何费用。
10、若自愿离团,不参加团队正常活动,组团社扣除实际产生费用后,将未产生费用余款退还,给旅行社造成损失的,旅游者应当依法承担赔偿责任。离团期间安全问题由客人负责,并在离团前签订离团证明,如有问题我社将协助处理。
11、为防范风险,减少自然灾害、意外事故等意外事件给游客带来的损失,建议每位游客都要购买旅游意外险。我司已依法购买了旅行社责任保险。
12、请您认真填写意见单,希望通过您的意见单,我们能更好地监督当地的接待质量,您的意见单也将是行程中发
生投诉的处理依据。旅行社一概以游客自填的意见单为处理投诉反馈的依据。如果客人在当地接待社意见单上签署满意或不签署者,而返回深圳再投诉者,请恕我社难予受理。
13、我们会在出发前1天以上,以《出团通知书》书面形式通知客人准确出团航班、入住酒店名称、导游等信息。