1.以上行程的游览顺序和酒店住宿顺序可能根据高铁票的车次进行调整,以行程的合理舒服性为diyi调整原则,不会减少景区景点的数量和游览时间。如遇旅行社不可控制因素(如塌方、塞车、天气、航班延误、车辆故障等原因)造成行程延误或不能完成景点游览,本社负责协助解决或退还门票款,由此产生的费用自理,本社不承担由此造成的损失及责任。
2.出发车次及返回车次、安排入住酒店、地接导游等具体以出团时通知书为准,我们会在出发前1天以上,以书面形式通知客人。3.此团为广东地区散客拼团,不安排全陪导游,安排地陪导游。此团10人即成团出团,如果因人数不能达到出团要求,本公司按旅游法赔付客人损失。在旅游期间客人如因个人原因自行离团,其未产生的所有费用概不退还,由此产生的责任客人自行承担。
4.为积极响应国家环保号召,湖南酒店不提供一次性个人用品,请游客自备洗漱用品。张家界为山岳型自然景观,行程某些地方比较陡峭,出游以运动装束为宜。
5.此行程为我司综合包价产品,若持学生证、军官证、长者证等有效证件享受门票优惠的,我司只退协议门票差价。同团客人,不同地区报名、不同日期报名、不同的标准的价格可能均有不同,团费有较大差异,敬请旅客注意!
6.团费不含旅游意外保险,客人可于前台报名时自行购买旅游意外保险。我司已依法购买了旅行社责任保险,因旅行社责任引发的事故,每位中国内地游客最高赔偿限额40万元人民币(按保险公司政策为准)
7.特别说明:凤凰古城原为商业老街,本地老百姓姜糖银器店铺比较多,请客人自愿谨慎购买,不视为近点购物,请客人不要误会!
凤凰古城黄金周期间会根据客流情况作出城内车辆限行措施,届时可能旅游车不能送至酒店,需客人由古城外不行至酒店(步行时间根据酒店位置而有所不同,平均大约20分钟)
8.为积极响应国家环保号召,湖南酒店不提供一次性个人用品,请游客自备洗漱用品。凤凰古城酒店规模较小,条件不能以大城市标准衡量,热水、空调/暖气会限时供应,入住时请向酒店前台或导游了解清楚供应时间。
9.武陵源景区必须换乘区内环保车(费用已含),由于张家界旅游车资源紧张,旅游车有可能出现套车现象,请游客谅解,敬请保管个人的行李物品(特别是现金、有价证券以及贵重物品等)
10.特别注意:行程外的一切客人自愿或要求增加的行程景点等或者其它购物娱乐活动等在不影响其它客人或其它各人同意的情况下可以进行,自费项目根据自愿参加原则,但是必须同导游签定《补充协议》,否则本公司将不能安排。
11.为保护客人的利益,本着自愿参与原则,自费费用客人于当地现付给导游;导游只推荐在行程中注明的自费项目、不参与白天自费项目的客人需在景区门口等候,或自由活动按导游指导时间集合,也可自行回酒店休息(自由活动期间不提供导游、车辆服务)
12.特别注意:请各位团位在旅游目的地洁身自好,若无导游带领请不要接受异性按摩、桑拿等异性服务。后果相当严重!
13.从即日起,游客进出火车站均需要检查有效证件,请游客在出团期间务必随身携带,以备检查,若游客原因不能进出火车站,所造成的损失由客人自理。
14.入酒店时,请检查房间里所有设备及用具,如有损坏缺少及时联系酒店;团费中包含每人每天一张床位,行程中团队住宿如出现单男单女时,团友应听从及配合导游安排住房,或在当地补足单房差。
15.出团时请自备防晒用品,晕车药,异地旅游用餐易引起水土不服,请旅客自备常用的药品(预防感冒,腹泻等疾病等);贵重物品随身携带,以免丢失,请不要在车内吸烟、吐痰或丢弃垃圾;旅途中不要过量饮酒,自由活动时,请结伴出行,不要走的过远,请注意保管好自己的财物,如有财物丢失,旅行社不承担责任。
16.请您认真填写意见单,希望通过您的意见单我们更好地监督当地的接待质量,意见单也将是行程中发生投诉的处理依据!