Z1线：“羊年祈福” ——杭州西湖、绍兴、宁波、普陀山、双飞四日祈福游

行程特色

★ 西湖：登船游西湖！领略白居易《钱塘湖春晓》里提及的西湖三堤之一的白堤。

★ 西溪湿地：游览冯小刚、葛优、舒淇主演的贺岁大片电影《非诚勿扰》拍摄外景地-【西溪湿地】

★ 绍兴：绍兴古城，寻找儿时的记忆

★ 感受鲁迅先生的《百草园到三味书屋》

品质保证：

 住 宿：入住杭州一晚准四，宁波2晚准五；房差：450元/人

 购 物：纯玩无购物；

 餐 标：含早5正3早（正餐25元/人）；

超值赠送：

 每人赠送惊喜新年礼包：新春利是封，恭贺新禧！

交通：往返机票经济舱+机建燃油费，当地全程空调旅游车（7座商务车—53座空调旅游大巴，保证一人一正座）；

（行程内均为参考航班，具体以旅行社在出团前一天通知的进出港城市及航班信息为准）。

住宿：全程入住3晚酒店（标间）；不提供自然单间，出现单男单女（须补房差：450元/人），如不补房差，则尽量安排三人间或加床（钢丝床）；定制类团队产品另议；

（以下是本次旅程您将要下榻的酒店信息，最终入住的酒店名称以旅行社出团前通知为准，如酒店因满房等因素不能入住，旅行社将为您安排其它不低于以下酒店标准的住宿，敬请知悉。）；

用餐：5正3早（含早，正餐25元/人*5餐）；10人1桌，根据团队实际人数安排桌数，4人安排4菜1汤、5人安排5菜1汤、6人安排6菜1汤、自愿放弃早餐不退费用）；人数增减时，菜量相应增减，但维持餐标不变；

景点：行程内景区首道门票（如必须乘坐观光车/索道才能进入到景区的，行程中已经标注“含景点观光车/索道”）；

购物：无购物；

导游：含当地持证优秀专业导游；

小童：2周岁-12周岁以内的视为小童，提供往返程机票、含正餐、早餐、导服、一人一正车位。全程不占床、不含门票（常规景点1.1—1.3半票，1.3米以上全价票（因华东区域景点对于儿童门票规定较混乱，以实际产生为准），（如果小童超高请家长在报名时补齐差价，若在当地产生费用，请家长根据景区规定自行购买）。

费用不含：深圳机场往返接送，个人消费、行程以外的费用、个人投保的旅游意外险、航空保险、全陪，（包括行程以外非合同约定活动项目所需的费用、自由活动期间发生的费用等），行程中发生的客人个人费用（包括交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费、住宿期间的洗衣、电话、酒水饮料费、个人伤病医疗费）及小费等；航空公司临时增加的燃油附加费及不可抗拒原因而需要变更行程时产生的费用（包括：不限于自然灾害、航班延误或取消、车辆故障、交通意外等）。

小童：个人消费、行程以外的费用、旅游意外险、航空保险、小童不占床位、不含所有景点门票费

★“此团为广东地区的旅游者散客拼团形式出游,此线路保证10成人报名即可成团；如收客人数不足10人时，本公司会提前3天通知客人，客人可选择延期出发、更改线路出行、或退回所交团款，不承担违约责任。

★ 出发地：深圳     目的地：上海，苏州，杭州 ；

★ 我社工作人员举“悠游假期”蓝底白字旗帜，在机场协助客人办理登机手续并告知当地旅游相关事项。

★ 旅行社强烈建议您在出团前购买旅游人身伤害意外险，为您自己提供全方位的保障；

★ 请您必须带好有效证件原件（身份证、护照、港澳通行证、台胞证、回乡证军官证等），儿童携带户口簿原件或复印件；

★ 警惕上当受骗，注意防盗、防抢。在旅游期间要特别注意人身和财产安全，妥善保管好身份证、现金、相机等贵重物品。

★ 酒店住宿若出现单男单女，我社会按照报名先后的顺序安排同性客人同住，若经协调最终不能安排的，客人须现补房差入住双人标间。

★ 自由活动期间，老人和小孩应有家人陪同，不要单独活动；游客在活动期间不遵守规定、自身过错或因自身疾病引起的人身和财产损失责任自负，旅行社不承担责任；如因客人自愿参加其它活动，出现任何意外受伤情况，责任由个人承担；请听从导游的准确集合时间及地点；

★ 旅行社以您在当地填写的“意见书”判断您对本次旅程安排是否满意及做为处理投诉的依据，请您务必认真填写，如果您不填写意见书，旅行社将视为您放弃此项权利并按照无投诉处理。

★ 在旅游期间，如因个人原因中途离团，未产生费用（如：餐、门票、住宿等）我社将按照采购团队价格给予退还未产生的门票/用餐/住宿费用。离团期间安全问题由客人自理，并在离团前签订离团证明，如有问题，我社将协助解决，但不承担责任；

★ 请客人保证老人身体健康，如旅途中因老人身体原因引起的意外，我社概不负责，请各游客根据自身情况，自备相应的应急药品；

★ 此行程为我司综合包价产品，若按景区规定持老人证等有效证件享受免票政策，我社将按照采购团队成本价格给予退还。

★ 敬请各游客认真如实填写意见书，我社将以游客自填的意见书，做为处理投诉及反馈意见的重要依据！

★ 旅游餐厅菜口味偏重，做法较为随意。旅游团餐菜品一般，服务水平一般。与深圳餐厅的周到服务，纯正口味等不能相提并论，敬请游客入乡随俗，多多谅解！

★ 旅游保险说明：强烈建议游客自行购买旅游人身伤害意外险，为自己提供全方位的保障。

★ 安全防范：旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，晚上尽量减少外出，如果一定要外出，请携带好酒店名片结伴出行，且22：00之前务必返回酒店，自由活动期间发生任何问题游客须自行负责。旅行社导游会提醒客人务必注意人身及财产安全，自由活动期间的安全责任由客人自负，请注意保管好自己的财物，如有财物丢失，旅行社不承担责任。

★ 特别说明：客人的游览行程从去程登机开始至回程飞机落地结束，深圳市区往返宝安国际机场途中一切事宜由客人自行承担，由于客人自身原因造成误机等事宜，旅行社不承担任何责任；

不可抗力免责说明：由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改，延误、滞留或提前结束时，旅行社不承担责任。因此发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。

『自由活动期间，游客与旅行社双方协商一致，游客可自愿选择进入的购物场所如下』

补 充 协 议

在此次旅游安排中，经游客_________和旅行社经过协商达成一致意见。要求旅行社把以下购物店及推荐自费项目安排进行程里面，以满足此次团队的购物及旅游需求。

一、全程推荐自费项目如下所示：

二、对于此次旅行，旅行社需确保无强迫行为。

三、商品购买时请注意，根据当地相关法律，某些商品一经售出不再接受退货；若属于质量问题，旅行社无条件接受退货。

四、以上陈述推荐项目仅适用本行程，其他消费行为旅行社可以协助办理，但不承担任何责任。

我本人已详细阅读了同旅游公司签订的旅游合同、本协议书等全部材料，充分理解并清楚知晓此次旅游的全部相关信息，平等自愿按协议约定履行全部协议并确认：

1、旅行社已就本次旅行的上述协议项目（或购物店或推荐自费项目）的特色、旅游者自愿参加购物或自费项目的相关权益及风险对我进行了全面的告知、提醒。经慎重考虑后，我自愿选择并参加上述协议项目（或购物店或推荐自费项目），此协议的签订过程旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒自愿参加上述项目，并理性消费，注意人身和财产安全。如因旅行社不能控制原因无法安排的，我对旅行社予以理解，双方互不追责。

2、本人同意导游在不减少旅游景点数量的前提下，为优化旅游体验，可根据实际情况调整景点游览顺序。

3、我自愿同意此协议为旅游合同的补充协议，为旅游合同不可分割的组成部分，效力同旅游合同。

双方签字：旅行社(盖章)：                                          旅游者(签章)：