XY2逍遥海南爸妈乐之旅海口双飞五日游

快乐贴心之旅，专为健康长者设计，不带钱包的逍遥游

推荐理由：入选（2009年中国老年旅游风云榜）最佳线路，原中央电视台《夕阳红》栏目指定合作线路

同行团友相仿，共同语言较多——海南专属中老年旅游专业产品

让您感受“不是儿女胜似儿女”般的贴心服务，享受“六心“级服务！

住的安心：精选兴隆温泉酒店以及5A景区南山文化旅游区会馆级酒店；

吃的称心：菜单定制，荤素营养科学搭配，品尝特色餐：南山养生素斋；乐哒自助餐；

车辆安排：精选高一级旅游巴士车（新车GPS定位）提前预留3-5个空位，乘坐更舒适……

全程舒心：游程舒缓，符合中老年人行为节奏；无不适宜项目安排、节奏无忧，南山佛教文化苑听晨钟暮鼓，打太极、听佛音，品味惮意人生；

产品承诺：绝不压缩游览时间！违反现场赔付5000元/ 人/ 点；绝不更换景点！违反现场赔付5000元/ 人/ 点；绝不增加白天自费景点!违反现场赔付5000元/ 人/ 点；绝不增加购物点！违反现场赔付1万元/ 人/ 点；绝不选择不合格供应商！违反现场赔付1万元/ 次；

导游服务：工作2年以上，细心、耐心的逍遥海南十佳爱心导游全程服务；

服务贴心：执业医生随团，随时关注您的身体状况，24小时提供医疗服务保障；抓拍精彩瞬间，VCD永恒纪念

孝心大礼包一个：逍遥海南经典文化衫、逍遥海南优质矿泉水、逍遥海南特制地图册、调节基金合计50元/人、diyi晚孝心夜宵简餐一份；

报价包含：

●特别提示：若出现不足10人不成团现象，我社可在征得客人同意的前提下给与更换类似产品或者性价比更高的产品。

●交通：深圳—海口往返程机票经济舱、机场建设费、燃油税（不含临时上调的机场税费）；海南省全程空调旅游车（GPS高一级车,预留3-5个空座位）。

行程指定航班：

深圳-海口MU2483,19:35/海口-深圳MU2484,21:00/。如遇航空公司航班取消或者计划调整等特殊情况，我司有权利调整航班，如有调整会提前通知客人，征得同意后才出票，最终航班以实际出票为准！

●酒店：行程中指定酒店（旅行社将根据实际情况安排游客入住其中的一家），一人一床，出现单男单女，不含单房差，如不补房差，则尽量安排三人间或加床（钢丝床）。

指定酒店：海口指定酒店：江湾海景/蓝海迎宾/锦富商务/华侨大厦酒店

兴隆指定酒店：安富/月亮湾/汇丰/乐今宵温泉酒店

三亚指定酒店：翠屏湖/汇融/华鸿/海虹度假酒店

三亚指定酒店：南山休闲会馆休闲房/南山迎宾馆/凤凰水城凯莱/国际饭店

●用餐：全程安排7正4早，早餐酒店含，为五点一粥或自助早，正餐十菜一汤（25元/人/餐），（其中特色餐为：南山素斋、乐哒自助餐），10人1桌，饭后水果；人数增减时，菜量相应增减，但维持餐标不变；兴隆和南山的餐为酒店含餐，不用不退；

定点餐厅：琼海:椰海；兴隆：入住酒店餐厅；三亚田独镇片区：鑫荣楼，尚意，田独海缘；三亚市区：果喜，智力，海虹，新兴花园；三亚湾片区：海域中央，华源，豪都花园，凤凰新世纪；万宁：晶运，乐游，东山岭餐厅；分界洲岛餐厅（餐厅选择：导游可根据时间等实际情况或特殊原因对餐厅作出调整，调整的餐厅必须经旅游局核准且与公司签订合作协议。

●景点：行程内景区均含首道门票（必须乘坐观光车/索道才能进入到景区的，行程中已经标注“含景点观光车/索道”）；蜈支洲岛景区规定60岁以上及行动不便游客（包括孕妇）需填写景区的免责声明方可登船上岛；70周岁以上老年人出于安全考虑景区不予安排上岛参观。

●其他：含海南旅行社责任险；

●导游：海南当地持证“逍遥海南”品牌组导游服务。

报价不含： 

●全程不含旅游意外保险和航空保险（建议客人提前自行购买），及行程外其它个人支出等。

●单人出行出发前需补足房差；三人出行如不补房差则尽量安排三人间，无三人间则安排加床（多数为钢丝床）。

● 不含深圳机场往返接送机；游客于指定时间内自行前往指定的“深圳宝安机场T3航站楼”集合。工作人员举“民间假日”旗帜，在机场协助客人办理登机手续并告知当地旅游相关事项。

小童收费说明：

●2周岁以下婴儿：不含任何费用，由家长自理。

●2--12周岁（1.1米以下）儿童报价包含往返机票、车费、半价餐费赠送项目及惊喜服务,不含门票和床位费，超高1.1米门票家长当地自理。

1、此产品为海南当地拼团，深圳出发客人达10人以上，安排全陪全程陪同。10人以下无全陪。

2、如遇部分景点临时维修、庆典等客观因素限制确实无法安排的，本社将根据实际情况和游客友好协商并进行调整或等值交换，敬请各位贵宾理解与配合；

3、海南部分景区及酒店为方便游客，有自设商场及特产购物等情况（如兴隆热带植物园、天涯海角、呀喏达、椰田古寨等景区），烦请游客理解，切勿误会为是我社安排的旅游购物店，此类投诉我社无法受理，敬请谅解！

4、游客在海南旅游期间，为了方便游客游览，在不减少景点的情况下，可根据当地的实际情况，将景点顺序进行调整；景区后括号内备注游玩时间为从抵达景区开始到离开景区为止；

5、行程中所列酒店标准为行业内评定标准，如果因展会、酒店满额等因素，我公司会依当时情况调整行程中表明的备选酒店，但是不会安排行程中未涉及到的酒店，更不会影响游客的行程安排；

6、如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用或和游客友好协商进行调整或等值交换（但赠送项目费用不予退还），额外增加的费用由客人自理；

7、行程中部分包含景点依照当地景区规定，对特定持证人给予门票优惠，请您携带学生证、老年证、离退休证、军官证、残疾证等有效证件，务必提前向导游出示。如遇门票优惠，将以旅行社收取的门票价格与实际优惠的门票价格之间的差额，旅行社统一给您办理退还。同时报价为旅行社约定的最低人数的优惠团队价，如果人数未达到，报价将会上涨，故团队客人随团期间不得享受团队及网上订购双重优惠，如使用网上订购优惠票，请将团队优惠差额补齐；自费项目均无优惠政策！

8、旅游期间，因客人解除合同的，扣除必要费用后余款退还，当地旅游交通费不退；船票、火车票等公共交通费用根据相关规定扣除损失后退还剩余费用，旅行社代订的机票是团体优惠票（不签转、不退票），因旅游者原因不能乘机的，机票款不退。赠送项目不退费用。旅游者解除合同离团后，旅行社不承担旅游者的安全责任。

9、投诉受理，以游客交回的《团队质量反馈表》（一式二份）为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》；

10、安全提示：旅游活动期间我社提醒游客务必注意:人身及财产安全，自由活动期间游客应注意自身安全，在海南旅游期间，我社不安排游客下海游泳。如游客私自下海游泳，所产生的一切后果由游客自行承担。在海南旅游期间，个人贵重物品由游客本人自行妥善保管，如若出现被偷、被抢、遗失事件，我社协助游客寻找或报案等相应的补救措施，但不承担赔偿和相关的责任！

11、海南旅游车为滚动发班，均按每人一正座提前调车，如需加大车型，须补多出的车位差价（26座以下的车型均无行李箱）；抵达海南前48小时内取消合同的游客（如因航班延误无法抵达等），需向我社交已经产生的旅游车位费400元/人及合同约定的其它已产生费用。

12、蜈支洲岛、分界洲岛、西岛、南湾猴岛“旺季”期间每天上岛人数有所限制，团队上岛需排队等候，因等待而延误岛上游览时间，游客需谅解并配合。因以上景区管理原因导致的投诉，旅行社无法承担责任。“旺季”期间，不愿排队等候上岛的团队，全团客人需提前一天决定并签字同意，蜈支州岛可与“西岛”或“分界洲岛” 景区2选1互换，行程当天抵达蜈支洲岛后方提出与其他景点互换的，游客需现场增补司机车  费方可实施。否则旅行社只能按成本退还客人。

13、行程外活动的安排: 为满足旅游者多样化需求，在行程时间安排允许、参加人数足够，且不影响其他旅游者行程安排的情况下，旅行社可根据旅游者实际需要，安排附件中所列活动。旅游者根据自身需要和个人喜好，自主、自愿参加附件中所列活动，对此签署的附件配合参与。

14、客人在海南签署的团队行程变更确认表及意见单为合同附件，具有同样的法律效力。

15、游客在海南的自由活动时间为：当日景点游览结束后自由活动（旅游活动期间我社提醒游客务必注意:人身及

财产安全，自由活动期间的安全责任由游客自负），在海南旅游期间，我社对小孩和老人游客不承担监护权。

龄较大或患有高血压，心脏病，糖尿病等身体疾病的人不要单独参团旅游，如参加旅游活动的，应征得医生或家属子女同意并备好相应药品，如因自身原因发生意外，责任自负。

2. 注意饮食卫生：提高防护传染病、流行病的意识。注意用餐卫生，不食用不卫生、不合格的食品和饮料。

3．做好个人防护：充分了解目的地情况，备好相应服装鞋帽，做好防晒、防蚊虫、防暑降温等工作。晕车的旅游者，备好有效药物。旅途中有不良反应，及时说明。

4. 注意人身安全：请在自己能够控制风险的范围内活动，切忌单独行动，注意人身安全。旅游途中因特殊情况无法联系旅行社或遇紧急情况，应立即报警并寻求当地警察机关寻求帮助。

5. 慎选自选活动：根据自身情况选择能够控制风险的自选项目。如有心脏病、高血压、恐高症等，勿选择刺激性或高风险活动。潜水/快艇等高空、高速、水上、水下高风险活动，更具危险性，请充分了解活动知识，服从指挥，建议另购特定保险。

6. 防范水上风险：水上游览或活动，应加倍注意安全，不可擅自下水或单独前往深水区或危险水域，应听从指挥和合理劝阻。

7. 行车途中应系安全带，并不要在车内走动，老人和儿童要有成年人陪护，以防不确定危险。车辆在颠簸路段行驶过程中不要离开座位和饮食（主要是坚果类），以免发生呛水或卡咽危险。

8．贵重物品的保管：贵重物品随身携带或申请酒店的保险柜服务，勿放入交运行李、酒店房间里或旅游巴士上。随身携带财物稳妥安置，不要离开自己视线范围。游览、拍照、散步、购物时，随时注意和检查，谨防被盗遗失。

第三方责任告知：

1．航班问题提醒：旅行社对航班因运力、天气等因素延误、变更、取消等无法掌控，如遇此种情况，旅行社将尽力避免损失扩大，并与航空公司协调。旅行社可能因此将对行程做出相应调整，届时敬请旅游者配合谅解。

2．个人消费说明：非旅行社行程中安排的购物、娱乐等项目，属旅游者个人消费行为，如产生纠纷或损失，旅行社不承担责任。

重要提示：

70岁以上老年人如无家属陪同，须家属填写以下《老年人参团免责协议》及《老年人旅游报名表》方可参团，（门市销售请按《报名表》中电话与老人家属联系确认，知晓老人出团）。75周岁以上的游客在填写《健康申明》和《担保书》的基础上，必须有陪同人员一起旅游，陪同人员的年龄不可超过65周岁。

老年人参团免责协议

本人                身份证号                                          

参加                 旅行社组织的         月        日至         日赴

                地区的旅游，团号为：                        ，本人已完全了解贵社接待人员告知的注意事项，并根据对高龄人群(65岁以上﹤含﹥)的相关要求承诺如下： 

1、本人了解自己的身体情况能够适合参加此旅游团，并承诺能够完成此次旅游团的全部行程并按期返回。

2、如本人未按贵社要求如实告知相关健康情况，本人承担因此而产生的全部后果，并承担给贵社造成损失的赔偿责任。

3、在旅游过程中，本人自愿放弃不适宜高龄人群参加的相应景点或相应活动；若因本人坚持参加而所产生的全部后果均由本人自行承担。 

4、在旅游过程中，如果本人由于自身健康及意识性错误导致的意外伤害事故，贵公司免除一切经济赔偿责任。如因第三方责任造成的意外伤害事故，追偿事宜由本人亲属自行办理。 

5、本人已就此承诺告知了直系亲属并得到他们的同意。

以上承诺内容是本人的真实意思表示。对本承诺函的各项条款，贵社工作人员已充分告知本人，本人已阅读并完全理解各项条款的意思。若发生纠纷，以本承诺函中的承诺为准。

特此承诺！

旅行社盖章（签字）：                承诺人： 

                                   直系亲属签字：

亲属联系电话：

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