【特别说明】:
1.日本酒店没有官方公布的星级标准,没有挂星制度。行程中所标明的星级标准为日本当地行业参考标准,日本酒店星级标准与中国酒店星级标准有差异,不能相比;另日本温泉酒店同样不设星级,以提供日式房间为主。如住房出现单男单 女,领队有权调整夫妻间,否则请按酒店规定交付单人房差费用。
2.如因客人个人问题造成拒签或被终止签证,在机票未出情况下收取签证手续费每人人民币 1000 元,(机票一旦出票,便不可退票,不可签转,不可更改日期/航班/舱位;如全票未使用的情况下,可申请退税,已使用不接受退税申请.因此,客人同时需承担机票或酒店取消费。如因个人原因退团者,按照旅游合同相关条例处理;
3.占床小童与成人同价,12 岁以上小童按酒店规定必须占床,与成人同价;(1/ 不占床儿童定义:出发之日时不满 12 周 岁的小童, 超过 12 周岁必须占床! 若 12 岁以下儿童占床按成人收费!
2/:若你选择 1 名成人携带 1 名 12 周岁以下儿童,且儿童为不占床,房间内会有另外一名成人或相同情况(1 名成人+1 名
不占床儿童)的客人入住; 可能引起不必要麻烦;3/: 由于日本国情,日本酒店床相对较小,带儿童睡一张床会带来不便,
请酌情考虑);
4.自备签证减 RMB200/人,旅游签客人如因自身原因未能入境,我司不承担责任及不退任何费用;持港澳护照的客人要自行带上其回乡证,台湾客人带上台胞证,持非中国护照的客人护照上必须检查是否备有中国入境签证。
5.客人如需取消行程以内所含项目(景点,膳食,酒店等),作自动放弃处理, 我司不退任何费用。团体签证必须于指定日期乘坐指定航班,跟团进出。无论是团体签证的客人还是自备签证的客人,在日本期间均不可私自离团,如客人擅自离团或滞留不回的情况,旅行社有权追究经济及法律责任;
6. 香港往返团队如于蛇口/福永港乘船前往香港机场,如放弃乘坐,请在报名时告知,交通费用不退。如遇台风等人力不可抗拒的原因,船期取消,改坐巴士从陆路口岸过关往香港机场,是没有退税的,则游客需补车费约¥80 元/人;
7.如因报名人数不足无法成团,我司在 7 个工作天前(含 7 天)通知旅客延期或者取消旅游,我司不承担违约责任,客人可改期或要求全额退款。
8.根据日本政府最新规定,旅游巴士司机每天服务至晚上八时,如因客人自身原因景点集合迟到导致整团需延长巴士服务, 按日本条例,需每小时付日元 10,000 给司机作延长金, 此费用将由客人承担!
9.如遇团队中出现单男或单女,在客人不愿补单房差的情况下,我司领队有权安排组合酒店房间住宿,客人不得有异议;
各花卉或红叶等观赏时间根据天气和气候变化而定,不属于人为控制因素,敬请留意;
10.如遇天气因素而影响花期,将更改景点,请见谅!
11.具体酒店、航班安排在出发前通知书告之;
如航班延误或取消、天灾、战争、罢工、签证延误等不可抗力情况,我司有权变更行程及出发日期,最终行程以出团通知为准!
12.暑假,樱花,红叶期间是当地旅游旺季, 各景点或游乐场等热点游人较多, 本社安排之行程及餐食, 导游将按照实际交通及游览情况, 略作适当调整, 以便顺利完成所有景点, 敬请客人配合!
13.如遇当地公共假期、节日、气候等状况,上述行程次序及景点可能临时变动、修改或更换,本公司不作预先通知,敬请谅解
14.因客人自身问题而不能在中国关出境或在日本入境,则所有费用,恕不退款。
15.年末, 年始及假期, 价格将会有浮动,如日元汇率大幅浮动,报价会作适当调整
16.团队人数我司会以旅游车辆的坐位数合理分配,散拼团不得对团队人数提出异议。
17.收客人数不足 15 人,会在出发前 10 天通知客人(含出发当天),客人可选择延期、更改线路出行或退回团款,恕不做出赔偿;
18如遇日本酒店极为紧张的日子, 出现供不应求的情况,会作出如下退款安排: 成田或关西机场酒店由 5 星降 4 星可退人民币 50/人/晚;大阪或东京或札幌酒店,由 5 星降 4 星可退人民币 100/人/晚 不住温泉酒店改为入往市区同级酒店可退 100/人/晚
特别约定:
现航司要求提前5个工作日出票,如客人在出团前30至15日提出退团,需收取定金1000元/人的违约金(樱花、寒暑假、春节、国庆等大假期需收取定金2000元/人));
出团前14至9个日提出退团,需支付我方旅游费用总金额50%的违约金;出团前8至4日提出退团,需支付我方旅游费用总金额70%的违约金;
出团前3至1日提出退团,需支付我方旅游费用总金额85%的违约金;
出团当天提出退团,需支付我方旅游费用总金额90%的违约金;
由于客人原因取消行程,定金一律不予退还。如按照上述比列支付的业务损失费不足以赔偿组团社的实际损失,旅游者应当按照实际损失对组团社予以赔