旅游须知.安全提示告知书
出入境注意事项
1、根据《中华人民共和国海关法》、《中华人民共和国海关对进出境旅客行李物品监管办法》、《中华人民共和国海关关于进岀境旅客通关的规定》等相关的规定,进岀境旅客行李物品必须通过设有海关的地点进境或出境接受海关监管。旅客应按规定向海关申报。由于游客所携带物品未按照国家相关规定进行申报的,由此产生的后果由游客承担;
2、游客岀行前应详细了解前往目的地国家和地区海关及出入境等相关规定,不得携带违禁品、限制进出境物品及不符合携带进出前往国及地区标准的物品等进出目的地国家和地区,由此产生的后果由游客承担。
3、游客务必将贵重物品(如:护照证件、机票、现金、相机、首饰、胶卷等)随身携带,不要放在托运行李中;小刀、指甲刀等利器制品和超过100毫升的液体制品则必须托运;
4、不要携带水果、动植物及其制品(南非尤其不能携带象牙、羚羊角、牛角、动物毛皮等归国)、未包装的食品、打火机、刀具、枪械和其他违规物品出入境;香烟、酒等参照各国海关规定携带;
5、带好个人有效身份证和护照及相关证件;(如有更换新护照的游客务必不要拿错护照,以免出现不能登机的状况),18岁以下未成年出境旅游,必须带齐户口本,出生证等原件,以备在办理登机时航空公司检查。
6、持香港或台湾、澳门特区护照的客人,务必要带齐回乡证及其他相关合法出入境证件,外籍护照需有中国签证或返回本国的机票行程。
出团期间注意事项
7、在旅游期间,游客必须将护照证件、签证、机票及其他贵重物品随身携带,妥善保管,避免遗忘在飞机旅游车上、餐厅和酒店房间等地方。如有遗失旅客自行承担;
8、行程中如遇塌方、大雪封山、台风、塞车、航班延误、部分景点节假日休息或庆典等不可抗力因素造成的行程延误或不能完成景点游览,不视为旅行社违约,旅行社有权根据实际情况改变及缩减行程,以尽可能保证游览内容。但客观因素限制确实无法安排的,本社将根据实际情况进行调整,敬请各位贵宾理解与配合!
9、行程中未标注“入内参观 ”的景点均为游览外观,入内参观景点均含首道门票。
10、行程中所列航班时间“+1”表示航班第二天抵达;
11、游客因个人原因临时自愿放弃游览,景点门票费用、酒店住宿费用、餐费、车费等均不退还。
12、为避免发生意外,旅行社安排当天行程结束后,不允许私自外出活动。因此而引起的人身、财产等损失由游客自行承担;
13、在境外参加各类自费活动,如:游泳、潜水、直升机、热气球、冲浪、沙漠冲沙、快艇和其他激烈高危项目时,请游客务必认真阅读安全告知书根据自己的身体情况以及承受力自愿选择。老年人和若游客自身存在心脏病、高血压等疾病者请勿参加。服务此自费活动行程的旅行社和有关工作人员已完全履行告知义务,因此而引起的人身安全、财产损失等由旅客自行承担;
14、入住酒店时,请阅读安全手册,观察紧急出口所在,若警铃报响,请勿慌张,请由紧急出口迅速离开,在使用房间内物品时,看清是否为免费使用。如使用非免费物品请看清标价。酒店房间内冰箱里饮料不要随便取出,因为境外酒店房间内冰箱里饮料 、食品一旦拿起,即使不打开同样会产生费用,此费用由游客自行承担;
15、每次退房前,请检查您所携带的行李物品,特别注意您的证件和贵重物品。 房间内配备的浴巾、毛巾、 手巾、烟等物品均不可携带。
16、参加酒店内的娱乐设施时,应注意安全。 使用前先做好检查,查看是否有损坏。 酒店内如有游泳地,请提前了解游泳池的深度、是否醒备救生图、是否有救生员等,游客游泳要在有救生人员看护且确认有安全保障的情况下进行,请注意游泳安全。 不要做危险性动作久水,不要酒后游泳,有心脑血管,高血压等疾病的游客不要下水游泳。酒后不要蒸洗桑拿浴。因游泳造成的问题及后果我社不承担任何责任;
17、在境外酒店房间内吸烟属于违法行为,会受到高额的经济处罚或法律的制裁,请游客不要在房间内吸烟,也不要抱有侥幸心理。由于吸烟导致的任何后果均由游客自行承担;
18、在旅游期间不可私自脱团,单独离团, 如果要脱离团队请征得全陪、导游同意,并随身携带当地所住宵饭店地址、全障电话及导游电话,以免发生意外。 参加团队旅游,要听从领队或导游的指挥安排,不随意活动,以免发生离群、掉队、迷路等事件。要随时注意团队的去向,以免掉队。团队旅游务必遵守时间,记住汽车号码、导游 、领队的姓名和手机号以便联系。旅行期间,团友应互相体谅,醒合导游和领队工作,如有违法或者违规行为,导游和领队有要制止或采取相应措施。
19、行程中自由活动期间应当注意人身、财产安全。 游客应根据自身条件安排好自己活动,去向要事先告知领队和导游,并带上酒店名片以免迷路。自由活动期间,若由此造成的人身损害、财产损失,游客自行承担责任;
20、此次旅行为跟团游,非自由行,为保证客人安全,我社禁止客人私自在外参加非我社安排的任何娱乐项目。若因客人私自参加其他娱乐活动, 导游临时调整行程(或自由活动时间)因此而引起的人身、财产损失由其自行承担;由此给旅行社造成损失的,旅游者应当承担赔偿责任。
21、购买商品时,请别忘记向商店索取完整的发票和购买证明,由于小摊位物品真伪及质量问题难以有保障 ,尽量不要在小摊位购买物品。如必须购买,请看好 后再与商贩讨价。如无意购买切勿与商贩讨价还价,以免发生争执,切匆在公共场所露财。
特别说明
根据《旅游法》规定,出境旅行期间,游客不得擅自脱团;
鉴于近期境外旅游发生多起因游客擅自脱团导致的伤亡事件,为了保障游客的人身安全,团队行程进行中不允许私自脱团活动,包括但不限于脱团、离团、滞留,晚间外出活动等;旅行社和有关工作人员已完全履行告知义务的前提下,不承担因此而造成的一切事故责任。同时当地旅行社保留向当地执法机构、旅游主管部门、我国驻外机构报告的权利,由此产生的一切法律后果由游客自行承担。
22、认真阅读《旅游合同》,如实填写合同中身体健康状况一栏,确保身体和心里健康,自身没有不合适参加此次旅游的疾病;
23、确保身体健康: 保证自身身体条件能够适应和完成旅游活动; 如需随时服用药物的,请随身携带并带足用量。 旅途中有不良不适的反应,及时说明。旅游者为 60 周岁以上的老人、怀有身孕的、或存在高血压、心脏病、糖尿病、身体残疾等特殊健康情形的,须有能够同行的直系亲友陪同,并由旅游者及陪同人共同签署《游客健康申明》 、《承诺书》确认,作为旅游合同附件,如因自身原因发生意外,游客自行承担责任; 此类旅游者建议增加购买旅游意外保险;
24、不满12周岁的小孩不占床9折;占床小童与成人同价。18岁以下小童出境旅游,必须带齐户口本,出生证等原件,以备在办理登机时航空公司检查。
25、旅行出行前建议购买旅游人身意外伤害保险;
26、合同签订后或机票一经游客确认,旅行社已购买或预定的机票不能更改、签转、退换、如游客取消此次旅行,所产生的损失将视为旅行社实际损失,不予退还;
27、如旅行社已向航空公司或相关代理机构缴纳机位订金,如取消、变更预定,航空公司或相关代理机构不予退还此项费用。如游客原因取消、变更,此项费用将计入取消、变更的实际损失费用;
28、游客认真填写报名表,确认姓名和证件号码无误,如因游客自身原因提供的证件等个人问题,造成游客不能通过海关检查、不能登机或者不能登乘其它交通工具的,一切损失游客自行承担。
29、是否给予签证,是否准予出入境,为有关机关的行政权利,若游客被大使馆拒签而无法出现,我社有权利收取签证费及代办服务费,若游客不准入境、出境的相关责任和费用由游客自行承担,若使馆出签后游客取消出游、我社有权收取签证费及代办服务费、机票损失费、地接损失费等已产生费用;
30、如因国家政策调整机、车、船票签证等请客人按照规定补交差价;
31、由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售,因此若游客因自身原因未能参观的则视为自动放弃权利,旅行社将无法退还费用,在行程中游客自愿放弃某项旅游景点项目,旅行社有权不予退还相应费用;
32、在团队行程进行中不允许私自脱团活动,包括但不限于脱团、离团、滞留,晚间外出活动等;旅行社和有关工作人员已完全履行告知义务的前提下,不承担因此而造成的一切事故责任。同时当地旅行社保留向当地执法机构、旅游主管部门、我国驻外机构报告的权利,由此产生的一切法律后果由游客自行承担。
33、遵守当地法律法规,禁止对政府机构、王宫、军事安全要地、外国驻当地使馆等及其他敏感建筑物拍照,如因违反国家或地方的法律规定而被拘留或被追究其他法律责任的,相关责任和费用由其自行承担;由此给旅行社造成损失的,游客应当承担赔偿责任。