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新加坡、马来西亚旅游须知及注意事项

天    气：新加坡属于热带海洋性气候，暖热湿润，年均温度在24-32℃；马来西亚属于热带海洋性气候，炎热潮湿，山区的天气清爽凉快，年均温度在25-33℃。

行    李：手提行李每位限携带一件，规格不得超过56CMx36CMx23CM(22寸x14寸x9寸)寄舱行李重量不得超过20公斤(44磅)为准。

海    关：新加玻入境时每人只准带一包（20支）；马来西亚入境携带200支香烟、洋酒一瓶；出入海关时，请听从领队之指示配合团体行动，以免与团体走散，影响出入海关之时间。

衣    物：以轻便、通爽凉快为主，另处马来西亚云顶高原海拔2000公尺属高山地带，故此天气甚凉，须带备一件薄外套；男士进云顶不可穿凉鞋，且男士须穿长裤及有領上衣（不能穿运动裤）可免领呔；女士不受限制21岁以下的人士不准进入赌场。

时    间：与北京时间一样。

电    压：一般酒店采用220伏特及240伏特电源（三脚方插）。

货    币：马来西亚货币单位为林吉特，马币100约人民币200元。

          新加坡货币单位为新加坡元，新币100约人民币500元。

语    言：新加坡、马来西亚的国语为马来语,一般英语通用。

通    讯：致电回中国拨打00-86-区号-电话号码，中国全球通手机开通国际长途后在新、马也可以使用。

应带物品：酒店出于环保因素，无论星级，均须自备牙膏、牙刷、拖鞋、电吹风机等个人生活用品。

常用药物：请团友自备晕浪丸、保济丸、感冒药、止痛片等常用药物，以备不时之需。

注意事项：游客在新加坡必须随时保持环境卫生，随地吐痰、弃物要被罚款1000新币；在冷气场所及公共场合不可以吸烟，去洗手间记得冲水，否则被认为违法，一旦罪名成立将被罚款500新币。

飞机上：  航班座位编排按姓氏英文字母，座位如不在一起时，在飞机起飞后再自行调整。飞机起降及用餐时，座椅排背需放直。NO SMOKING即禁止吸烟，FASTEN SEAT BELT 即系上安全带，非必要时勿随意走动，为了安全请务必遵守。

酒店住宿：到达饭店大厅内等待分配房号、钥匙时，请保持安静。标准房间二人一间为原则，若团队出现单男单女情况，旅行社有权采取加床或分拆夫妻措施。外出时务必交代清楚或将钥匙放置于柜台，以便同房者使用。个人财物自行妥善负责保管，如有遗失旅行社概不负责，贵重物品可交酒店柜台存放于保险箱（免费）。请勿在饭店内或房间外之走廊大声喧噪或衣冠不整走动。退房时请将私人电话费、饮料费等个人消费至总台结清，离开酒店外出逛街请携带酒店名片，以备迷路备用。为避免不必要之尴尬情况,请勿擅取酒店内任何物品,若要留为纪念,请向酒店购买。

搭游览车时：请注意车子公司名称、颜色、车号，以免停车时找不到车子，请保持车内整洁，旅游巴士上禁止吸烟。约定上车之时间，请务必准时集合上车以免影响旅游行程。

购物须知及免税烟酒：以观光为主，若看到喜欢或合适的物品，请速决定是否购买以免影响团体旅程时间。

安全守則

为了您在本次旅游途中本身的安全，我们特别请您遵守下列事项，这是我们应尽告知的责任，也是保障您的权益。

一、团体旅游共同注意事项

  1.搭乘飞机时，请随时扣紧安全带，以免乱流影响安全。

  2.住饭店时随时将房门扣上安全锁，以策安全；勿在灯上晾衣物；勿在床上吸烟，听到警报器响，请由紧急出口迅速离开。

  3.贵重物品请托放至饭店保险箱，如需随身携带切勿离手，例如享用自助餐时，若将钱包放在餐桌上，很容易让扒手得逞。

  4.请妥善保管护照、证件及个人贵重物品，请勿放于巴士、旅馆、房间内以及大行李中，并谨防扒手及陌生人搭讪。

  5.切勿在公共场合露财，购物时也勿当众清数钞票。

  6.遵守领队所宣布的观光区、餐厅、饭店、游乐设施等各种场所的注意事项。

  7.游泳池未开放时请勿擅自入池游泳，并切记勿单独入池。

  8.搭乘船只请务必穿着救生衣；搭乘快艇请扶紧把手或坐稳，勿任意移动。

  9.海边戏水请勿超越安全警戒线。

  10.活动若具有刺激性，身体状况不佳者请勿参加。

  11.车辆行进时勿站立、行走或更换座位，头、手勿伸出窗外，上下车时注意来车方向，以免发生危险。

  12.搭乘快艇时请依序上下，听从工作人员指挥。

  13.团体需一起活动，途中若要离队，需征得领队同意以免发生意外

本人对所报名参加的团队行程内容已详细阅读，同时已向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息。旅行社亦已就行程中的相关注意事项履行了告知义务，特此签署确认。

以上意见代表       位成员，（满18岁以上成人必须本人签名）

签名：                                                       日期：       年     月    日

                                                                参团补充协议（散客）

为满足旅游者的购物需求，旅游者与旅行社经协商一致自愿签署本购物补充协议。就参加购物项目做出以下安排：

安排日期

国家/地区

购物项目内容

（购物点名称、经营范围）

时长

是否协商一致

第二天上午

新加坡

珠宝加工厂（主营祖母绿加工）

60分钟

R同意 □不同意

第二天上午

新加坡

太平洋百货（千里追风油，鳄鱼油，狮子油，工艺品等）

60分钟

R同意 □不同意

第三天下午

马来西亚

天然乳胶枕头，床垫，等制品

60分钟

R同意 □不同意

第四天上午

马来西亚

土特产（千里追风油，马来人参—东革阿里）

60分钟

R同意 □不同意

第四天下午

马来西亚

巧克力特产店，有牛奶、榴莲、提拉米苏、芒果等不同口味

60分钟

R同意 □不同意

注：1、因旅行社安排的旅游线路中不包括购物场所，为了满足旅游者需要，双方协商一致在行程之外另行约定购物活动，该购物活动安排在自由活动期间进行。

2、因不可抗力或无法预见的情况导致行程变更、人数不够等原因致使旅行社无法安排购物时，请旅游者谅解，双方均不承担违约责任。

3、旅游者应严格遵守领队或导游告知的购物时间，以免延误行程或影响其他旅游者活动。

4、因旅游者超时或其他原因产生的费用或遗漏行程，由旅游者自身承担。

5、旅行社在此特别提醒旅游者谨慎购物、理性消费，如何购物消费由您自行决定。您在约定购物场所购买的商品若非质量问题，我社不承担责任。

6、所购商品确有质量问题，旅游者有权在旅游行程结束后30天内与旅行社联系退换（食品、药品及已拆装使用后的商品除外）。

7、请您注意当地及我国法律针对商品种类、商品数量、关税、退税、信用卡等方面相关规定，如有疑问应及时请咨询接待导游或相关人员，因旅游者自身原因产生的问题旅行社不承担责任。

旅游者承诺：本人已认真阅读了上述行程安排，理解并同意遵守本补充协议，本补充协议作为旅游合同的附件，与旅游合同具有同等效力。如本补充协议与旅游合同存在不一致，以本本补充协议为准。

旅行社：国旅（深圳）国际旅行社有限公司    团名（号）：  新马五天团     /日期           

客人(或代表)签字：

                                                      日期：    年   月   日