1、行程表所列的航班资料、交通、行程、酒店住宿及膳食等安排,将可能因为不同出发日期而不同,具体行程及景点顺序若有变更,以最后确认的航班及海外旅行社的安排为准。
2、客人一经获得签证后,我公司将有权根据客人资料收取每人5万人民币的签证担保金。客人参团按时回国,在各国领事馆销签面试后退还所支付的签证担保金。
3、持欧洲团体旅游ADS签证的客人都必须跟团进出欧洲及随团旅游,绝对不允许中途离团或延迟回国,若发生此类事件,将全额扣签证保证金。
4、游客抵达中国口岸后,请务必把护照正本及全程登机牌交给领队,以便本公司在回国48小时内前往领事馆做回程核销。一般领事馆核销护照会抽取面试,而前往面试的交通费用将由客人自理,所以请各位贵宾在回国后的6天内尽量不要出差。如客人不配合领事馆销签而引起的被欧盟等发达国家列入黑名单等责任自负,我公司也将使用法律手段进行追责索赔。
5、报名参加欧洲团,领事馆有权在申请签证时抽查客人前往领事馆面试或回团后抽查客人前往领事馆进行回程核销面试,前往领事馆面试一切费用自理。
6、由于参加欧洲团队,领事馆并不保证所有参团游客获得签证,所以请结伴或家庭出游的游客在报名时谨慎选择。
如当其中的一位成员不幸被拒签后,其它游客成员不能以其朋友或亲属拒签为由提出退团并要求全额退款,我公司将根据游客申请退团的时间和根据旅游合同扣除所产生的费用。
7、欧洲酒店普遍设施没有中国酒店先进。一些酒店没有空调,无一次性洗刷用品。如遇欧洲旅游旺季、体育赛事、艺术节、国际会议和展览会期间,行程中的酒店将有可能被安排在市郊,请理解和包涵。
8、为保证游客安全,欧盟法律规定:司机需要每天保证9小时休息,每日开车时间不得超过12小时(有行车记录自动监控),敬请团员们配合领队导游及司机的安排,因此夜间要求司机额外加班都会被遭到拒绝,请理解和包涵。
【团中领队、导游不允许主动推任何自费项目,如客人主动提出需要安排行程外的额外景点或旅游项目,需要获得全体团员签字确认后才可】
特别说明:
1、以上为参考行程,本社保留根据航班、签证、酒店位置及前往国当时情况调整行程的权利。报价书中所注明的服务项目仅适用于15人以上团队, 若团队人数不足15人, 则需另行报价。
2、因不可抗拒之客观原因或不可抗力 (如天灾、战争、罢工等)或航空公司航班延误或取消、领馆签证延误、报名人数不足等情况,我公司有权取消或变更行程, 一切超出费用(如在外延期签证费、住、食、及交通费、国家航空运价调整等), 我公司有权追加差价。
3、在团队出发前45天确认是否成团,是否派领队等一切细节问题。
4、因机票燃油附加费升幅。如航空公司书面通知临时调整燃油价格,客人需补齐此升幅差价。
5、如因团队人数不足,我社可征求延期、拼团或适当调整出团线路。
6、如遇展会导致酒店房间紧张,可能临时调整住宿城市。
7、购物退税说明:1.全程不强制购物;2.虽然在发达国家购物,但是游客需要仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量问题,无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一,能否实现更换或退还也要视具体情况而定;3.购物退税是欧洲国家的一项政策。退税手续需由游客本人亲自办理,我社领队仅负责指导游客退税手续,如果由于商店和海关或机场等客观原因(飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等)不能及时退税的,我社不负责办理退税业务。
8、欧盟各国使馆将根据客人申请材料的情况抽查客人前往使馆面试,或者在客人回国后抽查部分客人前往使馆面试,面试费用自理,希望客人予以理解与配合。同时,护照销签的时间取决于各领事馆工作进度,视淡旺季不同销签时间也不同,通常在15-30天左右不等。
9、回国后,请于24小时内将护照原件及各程登机牌交回我社送入领事馆核销签证,以保证客人在领事馆有好的记录,便于以后签证能顺利申请,而后护照退还本人。