【西欧ZB】德法意瑞 卢浮宫 新天鹅堡10天

1.特别选用国泰航空，安全舒适有保证，中国香港往返；

2.卢浮宫（入内）—世界三大博物馆之一，世界著名的艺术殿堂；

3.中世纪名城-圣吉米尼亚诺，感受中世纪文化；

4.新天鹅堡—迪斯尼城堡原型，又称灰姑娘城堡，一个专属美的世界。

4.特别安排巴黎奥斯曼商店街自由活动；

5.最佳度假胜地-琉森；少女峰山脚下的-因特拉肯，远眺阿尔卑斯山脉；

6.最美丽的山城小镇–因斯布鲁克；

7.全程3-4星级酒店；

一、  报价费用已含项目：

1、大交通：往返经济舱机票及机票税。

2、地面交通：旅游车，司机为外藉司机。

3、住宿：常规当地三-四星级标准酒店，二人一房为标准。

4、餐食：行程内所列餐食（如用餐时间在飞机上由航空公司提供餐食）。早餐为入住酒店自助早餐；午晚餐为中餐-五菜一汤，特殊情况为欧式快餐（如公路上，无中餐的景点等），由领队统一安排；如需西餐服务，按照实际产生的费用补差价。如遇退餐6欧/人/餐。

5、随团服务人员：全程中文领队兼导游。

6、门票：景点第一大门票【带*号】，其它景点为外观或免费参观。

7、深圳到中国香港机场往返交通费用。

8、保险：赠送境外30万人民币医疗险。（本公司强烈要求旅客自行购买旅游意外险，以更全面保障旅客利益）

二、报价费用不含项目：

1、我社以客人报名的先后顺序安排拼房，若客人不接受此种方式或经协调最终不能安排的，

   或出现单男单女且团中无同性别团员同住的，需在出发前补单房差2000元/全程/人。

2、洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用；

3、出入境的行李海关课税，超重行李的托运费、管理费等；

4、转机/火车时用餐；

5、航空公司燃油附加税升幅，若航空公司临时上调税费，团费将相应上调。

6、行程中未提到的其它费用：如行程内不包含的特殊门票、游船（轮）、缆车、地铁/公车票

   或其他不可抗力因素等产生的费用。

7、若搭乘国泰CX，非大陆护照的客人需加收机场附加费1000元/人。

8、全程不含小费1000元/人/团。

所有申请申根国家签证的申请者，本人均须前往目的地国家使领馆或当地签证中心按指模，前往签证中心按指模的往返交通费用由客人自理；

3、所有团员回程段的登机卡及护照原件要交使馆/领事馆办理返程确认。销签抽查面试请团友无条件配合。（申根领事馆最新规定:团员回中国内地务必立即办理回程销签工作)

酒店标准

1)     行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；

2)     欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；意大利酒店的早餐都比较一般，相对其他欧洲国家来说，显得量少而且简单，入乡随俗请您理解；

3)     欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；

4)     欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；

5)     按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个1.2米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；（欧洲酒店床普通尺寸90厘米X190厘米)行程如遇展会，酒店将远离市区或变更住宿地点。

6)     酒店住宿若出现单男或单女，我司会按照报名先后的顺序安排同性客人同住，若客人不接受此种方式或经协调最终不能安排的，客人须在出发前补交单房差入住单人房（欧洲的单人房一般指房间 里面只有一张90厘米左右的床）。

7)       由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备；欧洲各国普遍纬度较高，夏天没空调室内也较为凉爽，敬请多多理解！

8)     欧洲酒店房间设备简单，不设牙膏牙刷拖鞋，转换插座，敬请自备。客人需自带日常用品,如拖鞋、牙膏、牙刷、洗头水、沐浴露及吹风机，转换插座等。

9)   欧洲的自来水达到饮用标准，龙头打开冷水就可直接饮用。因此酒店内不提供开水，也不提供煮开水用具。如阁下怕难于适应，可带小型保暖杯，在中餐厅加满水饮用，或者自携带煮水工具方便酒店内使用。亦可在当地自行购买矿泉水。

10)    旅行社出于行程安排，酒店离市区中心较远，尤其遇上展会或欧洲假期时，需驱车一小时左右，希望您能理解。

交通说明

1)     行程中所注明的城市间距离，仅供参考，视当地交通状况进行调整。

2)     欧洲法律规定，司机开车时间不得超过9小时/天，每天必须有至少12小时休息；司机每行驶两小时后必须休息20分钟。

3)     欧洲相关法律对于工作时间有严格的限制，如果您有额外服务的要求而导致需要司机超时工作，需要征得司机的同意，同时要支付EUR50-200/小时的额外费用。请您尊重并配合导游司机的工作，以便行程的顺利进行。

4)     欧洲注重环保，为避免空气污染，规定司机停车时不许开空调，请您谅解。

5)     为了您的安全，请您在旅游车行驶途中，切勿随意走动，如果因此造成的伤害，车公司不承担任何责任。

6)     欧洲的火车（高速火车除外），速度较慢、停站较多、车厢较小、且不供应饮用水，同时您要特别注意保管好自己的物品。

7)     依据《旅游法》，公共交通经营者对游客侵权的，旅行社将协助旅游者向公共交通从业者索赔，但旅行社不承担侵权责任。公共交通包括航空、铁路、航运客轮、城市公交、地铁等。

退餐说明

1)     欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅，将退客人餐费；

2)     欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐，将退客人餐费；

3)     团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐厅用餐, 将退客人餐费；

保险说明

1)       我社所上境外旅游医疗保险，30万；推荐客人根据自身情况额购买旅游意外保险，以更全面保障旅客利益；

2)     旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）；

3)     旅行社不建议70岁以上长者参加常规散客团，如长者坚持参团，请务必选择参加适合自身条件的活动。

退费说明

1)     如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；

2)     由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，我社将无法退费用予您，希望您能够谅解；

3)     自备签证或免签证参团，每人可减签证费：申根￥700 、英国￥800。持中国香港、中国澳门特区护照的游客须同时携带回乡证出入境，中国台湾同胞携带台胞证出入出境。若因为游客没有携带原因导致出入境有问题，则一切后果由游客自行负责 ，组团社概不负责。

行李说明

1)   领取行李时如发生行李遗失或损坏的情况，请及时告知导游，由导游协助向航空公司办理相关手续。如客人前往机场取行李，交通费用客人自理。行李托运时，贵重物品、常用物品、药品、御寒衣物等请随身携带，尽量不要托运。行李延误属于不可抗力因素，组团社将协助客人跟进后续工作，但组团社对此不承担任何责任。

2) 行李：根据航空公司的规定，每人只可携带重量不超过二十公斤的托运行李及手提行李一件（大小不得超过55CM×23CM×36CM，重量不超过5KG），如行李超过规定之重量，航空公司将要加收高额的超重费。护照，机票，现金等贵重物品及护照请随身携带，切勿收藏在行李箱中。剪刀、水果刀及所有金 属物品及摩丝等一类物品务必请放在拖运行李中。

销签说明

1)       按照欧洲各使馆现行规定，会抽查团队部分或全部出团客人回国后面试销签。使馆会在团队出团后予以通知，抽查到的客人必须按照使馆通知时间亲自前往使馆。若客人被抽到销签面试，请客人配合前往，否则将列入黑名单。

2)       部分使馆通常会待客人回国几天后才通知面试消签，此种情况较难理解，但实属使馆现行做法。

3)       欧洲使馆规定，凡在旅行社参团办理团队签证的客人须在回国抵达中国境内时将护照、全程登机牌/行李托运牌交回使馆销签 。护照销签时间取决于各使馆的工作进度，由于旅游旺季或有大型活动等原因，使馆的工作量很大，销签的时间会长些，请客人予以理解并做好这个准备。

4)       请务必保管好全程登机牌，并核对姓名拼写，发生姓名错误请及时告知导游，及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确，请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签；如果不能当即销签，使馆将会通知面试核销签证。

5)       当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！

6)       前往领事馆面谈和面试销签所产生的所有费用由客人自行承担！组团社不负责任何费用！！！

   安全

1)        出门在外，人身安全是最重要问题，欧洲小偷扒手屡见不鲜，抢劫也时有所闻，尤其以巴黎、米兰、         罗马等尤为著名，因此现金及一切贵重物品均应贴身携带。女士的挎包最好是斜挎，用餐时切勿把手袋放在背后椅面上或挂在椅背上。如有较长的风衣，可把风衣盖住腰包及挎包，以策安全。此外，酒店的大堂，餐厅等亦为小偷经常光顾之地，阁下千万不可大意，应照看好自己随身行李。晚上也尽量不要单独上街。行李物品在入住饭店、装卸车辆时要加倍小心。下车参观游览时请将现金，相机，首饰，手表等贵重物品必须随身携带，步行时，注意看管好自己的随身物品，乘火车时更应提高警惕。

人力不可抗拒因素提示

1)         因不可抗力或者旅行社，履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，按照以下情形处理：

2)         合同不能继续履行的、旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的，旅行社经向旅游者作出说明，可以在合理范围内变更合同；旅游者不同意变更的，可以解除合同。

3)         合同解除的，组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者；合同变更的，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。

4)         危及旅游者人身、财产安全的，旅行社应当采取相应的安全措施，因此支出的费用，由旅行社与旅游者分担。

5)         造成旅游者滞留的，旅行社应当采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用，由旅游者承担；增加的返程费用，由旅行社与旅游者分担。

时差及天气

欧洲的天气属于大陆性气候，夏天时午间气温较热，中午阳光充沛时，紫外线较强，最好涂上适合的太阳油防晒，早、晚天气则较凉，请带备保暖外衣。由于欧洲的天气较为干燥，请自备一些润肤用品，同时请带备雨具及太阳眼镜，以备不时之需。于冬季气温较寒冷，须带备足够的厚衣。