【西欧C】德 、法、瑞、意+比萨+滴滴湖+THE MALL购物村12天

Ø 行程特色:

★ 意大利 ：造访建筑史上的一座重要建筑、举世闻名的【比萨斜塔】，

            在【THE MALL】品牌折扣购物村，尽享购物乐趣；

★ 法国 ：安排巴黎【半天自由活动】 ，深入体验法式美食与浪漫  

★ 德国：浪漫童话城堡–【新天鹅堡】，厌烦了喧嚣的城市不妨来这里感受一下

走进黑森林探幽–【滴滴湖】，湖水清澈见底，环湖杉树浓郁成荫

★ 瑞士：蜜月小镇–【琉森】，漫步琉森湖畔，置身于湖光山色中

★ 酒店：全程采用欧洲标准三-四星酒店住宿，五菜一汤。

★ 航空：搭乘优质航空一【中国国航航空】，安全性和服务最佳！

★ 巴黎罗马出入点，不走回头路，省时省心。

★ 领队：严格执行持领队证的领队带团出境，细致服务领先同行。

Ø 地接用车：选用欧洲优秀地接社作为合作伙伴，采用欧盟采购标准 

团费所含：

1. 国际往返机票、机场税，团队经济舱；

2. 欧洲郊区三-四星级酒店（9晚）,1/2标准双人房；

3. 酒店早餐、中式午晚餐：5菜一汤+水果；（如遇退餐6欧元/每人/每餐）

4. 境外旅游大巴；

5. 全程专业中文领队兼导游服务；

6. 基本景点大门票（只含巴黎罗浮宫不含讲解），其它为外观或免费；

7. 欧洲旅游意外保险；（本公司强烈要求旅客自行购买旅游意外保险，以更全面保障旅客利益）

8. 团队签证费用；

团费不含 ：

1. 全程司机导游服务费人民币1200元/人。（出团前交齐）

2. 旅途中飞机候机及转机用餐；

3. 因客观原因需要更换上述酒店所产生的房费差价；

4. 出入境行李的海关税、搬运费、保管费和超重（件）行李托运费；

5. 因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间其它不可抗力原因导致的费用；

6. 一切个人消费（例如酒店内的酒水、洗衣、上网、通讯等费用）；

7. 护照费及签证相关的费用，如未成年人公证，认证等相关费用。

8. 酒店单人房差35欧/人/晚。酒店单房差仅指普通单人间（如客人要求大床单间或单独一人住标双，单房差另议）；

9. 航空公司临时通知因调整航空燃油价格而导致机票价格上升，客人需另外补交燃油升幅的差价。

10. 小孩按成人收费。

11. 婴儿收费：2周岁以下（不含2周岁）的婴儿需咨询婴儿收费，此收费不提供机位、车位、餐位、床位及景点费用 ；

12. 国泰线路价格仅适用于中国大陆护照，非中国大陆护照以外的护照需收附加费1000元/人；

13. 欧洲各地有当地官方导游讲解（例如：威尼斯、罗马、佛罗伦萨、罗浮宫、凡尔赛宫、马德里皇宫等），为了感谢他们的热忱服务，请另付上小费EUR1/人。

出发前取消约定

1. 请您务必在签证截止日前递交签证材料，签证材料递入领馆后，如遇拒签，我社将收取申根签证费（含服务费）1100元/人、英国签证费（不含加急费）1300元/人。

2. 报名后收取的机票定金，如因客人自身原因取消，机票定金不退。送签前五个工作天自行取消，我社除收取机位定金损失2000元/人外，还需收取其他已经产生的损失费 ，如已产生的境外段交通（如TGV、金色山口快车、欧洲之星、游轮、摆渡船等境外交通工具）及酒店费用。 
另报名南航、法荷航线路，若客人出发前22天内取消，需收取全额机票款。 

3. 送签后出签前，如游客自行取消、或因游客自身原因不能按照领馆要求前往面试、导致无法出签：若此时团组未出机票，我社将收取损失7000元/人；

若此时团组已出机票，我社只能退回境外餐费和景点门票；（团队机票不允许更改签转退票）；

4. 已获签证后，如游客自行取消（包括因同行的客人被拒签而取消）：若此时团组未出机票，我社将收取签证费、机票订金损失、酒店费等损失费共7000元/人；

若此时团组已出机票，我社只能退回境外餐费和景点门票；（团队机票不允许更改签转退票；境外段交通票款不允许更改签转退票）；

5. 签证自理的游客，如在团组送签后自行取消（包括因同行的客人被拒签而取消），若此时团组未出机票，我社将收取损失费6000元/人；

若此时团组已出机票，我社将收取全额机票损失费用，以及已产生境外段交通（如TGV、金色山口快车、欧洲之星、游轮、摆渡船等境外交通工具）费用（境外段交通票款不允许更改签转退票）；

6. 若团组需做多国签证（如：申根+英国），游客在送签后取消的，英国的签证我社将再收取签证费（含服务费）1300元/人；

7. 赴境外旅游通常会收取防滞留保证金，具体金额将根据客人实际情况而定；保证金金额会在送签前与游客确认，如游客无法交纳，机票订金不予退回。如游客同意交纳，但在出发前又拒绝交纳或款项未能到帐的，我社将按上述第4条处理，视为游客取消出团；

8. 如果游客持中华人民共和国护照以外的旅行证件参团，请务必自行确认该证件是否免签、及跟团出境后团组返回时是否能够再次进入中国境内；如因游客旅行证件的原因不能出入境的，损失由游客自理，我社将按上述第4条处理，视为游客取消出团。

9. 若客人出发前30天内取消，需收取欧洲之星火车票损失费1000元/人。

行程说明

1. 本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；

2. 行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；

3. 根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐。

若客人自身原因不能准时办理登机手续，组团社概不负责，且团费无法退还，后续费用由客人自行承担。

4.  行程中所列航班号及时间仅供参考，航空公司会临时就实际情况做出调整的可能；航班时间后缀+1是指第二天抵达。

酒店标准

1.       行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；

2.       欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；意大利酒店的早餐都比较一般，相对其他欧洲国家来说，显得量少而且简单，入乡随俗请您理解；

3.       欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；

4.       欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；

5.       按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个1.2米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；（欧洲酒店床普通尺寸90厘米X190厘米) 行程如遇展会，酒店将远离市区或变更住宿地点。

6.     酒店住宿若出现单男或单女，我司会按照报名先后的顺序安排同性客人同住，若客人不接受此种方式或经协调最终不能安排的，客人须在出发前补交单房差入住单人房（欧洲的单人房一般指房间 里面只有一张90厘米左右的床）。

7.      由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备；欧洲各国普遍纬度较高，夏天没空调室内也较为凉爽，敬请多多理解！

8.      欧洲酒店房间设备简单，不设牙膏牙刷拖鞋，转换插座，敬请自备。客人需自带日常用品, 如拖鞋、牙膏、牙刷、洗头水、沐浴露及吹风机，转换插座等。如需在酒店房间喝热开水，客人请自带烧水器。

退餐说明

1.       欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅，将退客人餐费；

2.       欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐，将退客人餐费；

3.       团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐厅用餐,将退客人餐费；

4.     酒店房费含早餐 ，客人放弃酒店安排的早餐，无费用退还。

保险说明

1.      我社所上境外旅游意外伤害保险，医疗30万；推荐客人根据自身情况额购买旅游意外保险，以更全面保障旅客利益；

2.        旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）；

退费说明

1.       如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；

2.       由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，我社将无法退费用予您，希望您能够谅解；

3.     自备签证或免签证参团，每人可减签证费：申根￥600 、英国￥800。持中国香港、中国澳门特区护照的游客须同时携带回乡证出入境，中国台湾同胞携带台胞证出入出境。若因为游客没有携带原因导致出入境有问题，则一切后果由游客自行负责 ，组团社概不负责。