新加坡、马来西亚旅游须知及注意事项
天 气:新加坡属于热带海洋性气候,暖热湿润,年均温度在24-32℃;马来西亚属于热带海洋性气候,炎热潮湿,山区的天气清爽凉快,年均温度在25-33℃。
行 李:手提行李每位限携带一件,规格不得超过56CMx36CMx23CM(22寸x14寸x9寸)寄舱行李重量不得超过20公斤(44磅)为准。
海 关:新加玻入境时每人只准带一包(20支);马来西亚入境携带200支香烟、洋酒一瓶;出入海关时,请听从领队之指示配合团体行动,以免与团体走散,影响出入海关之时间。
衣 物:以轻便、通爽凉快为主,另处马来西亚云顶高原海拔2000公尺属高山地带,故此天气甚凉,须带备一件薄外套;男士进云顶不可穿凉鞋,且男士须穿长裤及有領上衣(不能穿运动裤)可免领呔;女士不受限制21岁以下的人士不准进入赌场。
时 间:与北京时间一样。
电 压:一般酒店采用220伏特及240伏特电源(三脚方插)。
货 币:马来西亚货币单位为林吉特,马币100约人民币200元。
新加坡货币单位为新加坡元,新币100约人民币500元。
语 言:新加坡、马来西亚的国语为马来语,一般英语通用。
通 讯:致电回中国拨打00-86-区号-电话号码,中国全球通手机开通国际长途后在新、马也可以使用。
应带物品:酒店出于环保因素,无论星级,均须自备牙膏、牙刷、拖鞋、电吹风机等个人生活用品。
常用药物:请团友自备晕浪丸、保济丸、感冒药、止痛片等常用药物,以备不时之需。
注意事项:游客在新加坡必须随时保持环境卫生,随地吐痰、弃物要被罚款1000新币;在冷气场所及公共场合不可以吸烟,去洗手间记得冲水,否则被认为违法,一旦罪名成立将被罚款500新币。
飞机上: 航班座位编排按姓氏英文字母,座位如不在一起时,在飞机起飞后再自行调整。飞机起降及用餐时,座椅排背需放直。NO SMOKING即禁止吸烟,FASTEN SEAT BELT即系上安全带,非必要时勿随意走动,为了安全请务必遵守。
酒店住宿:到达饭店大厅内等待分配房号、钥匙时,请保持安静。标准房间二人一间为原则,若团队出现单男单女情况,旅行社有权采取加床或分拆夫妻措施。外出时务必交代清楚或将钥匙放置于柜台,以便同房者使用。个人财物自行妥善负责保管,如有遗失旅行社概不负责,贵重物品可交酒店柜台存放于保险箱(免费)。请勿在饭店内或房间外之走廊大声喧噪或衣冠不整走动。退房时请将私人电话费、饮料费等个人消费至总台结清,离开酒店外出逛街请携带酒店名片,以备迷路备用。为避免不必要之尴尬情况,请勿擅取酒店内任何物品,若要留为纪念,请向酒店购买。
搭游览车时:请注意车子公司名称、颜色、车号,以免停车时找不到车子,请保持车内整洁,旅游巴士上禁止吸烟。约定上车之时间,请务必准时集合上车以免影响旅游行程。
购物须知及免税烟酒:以观光为主,若看到喜欢或合适的物品,请速决定是否购买以免影响团体旅程时间。
安全守則
为了您在本次旅游途中本身的安全,我们特别请您遵守下列事项,这是我们应尽告知的责任,也是保障您的权益。一、团体旅游共同注意事项 1.搭乘飞机时,请随时扣紧安全带,以免乱流影响安全。 2.住饭店时随时将房门扣上安全锁,以策安全;勿在灯上晾衣物;勿在床上吸烟,听到警报器响,请由紧急出口迅速离开。 3.贵重物品请托放至饭店保险箱,如需随身携带切勿离手,例如享用自助餐时,若将钱包放在餐桌上,很容易让扒手得逞。 4.请妥善保管护照、证件及个人贵重物品,请勿放于巴士、旅馆、房间内以及大行李中,并谨防扒手及陌生人搭讪。 5.切勿在公共场合露财,购物时也勿当众清数钞票。 6.遵守领队所宣布的观光区、餐厅、饭店、游乐设施等各种场所的注意事项。 7.游泳池未开放时请勿擅自入池游泳,并切记勿单独入池。 8.搭乘船只请务必穿着救生衣;搭乘快艇请扶紧把手或坐稳,勿任意移动。 9.海边戏水请勿超越安全警戒线。 10.活动若具有刺激性,身体状况不佳者请勿参加。 11.车辆行进时勿站立、行走或更换座位,头、手勿伸出窗外,上下车时注意来车方向,以免发生危险。 12.搭乘快艇时请依序上下,听从工作人员指挥。
13.团体需一起活动,途中若要离队,需征得领队同意以免发生意外
本人对所报名参加的团队行程内容已详细阅读,同时已向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息。旅行社亦已就行程中的相关注意事项履行了告知义务,特此签署确认。
以上意见代表 位成员,(满18岁以上成人必须本人签名)
签名: 日期: 年 月 日
参团补充协议(散客)
为满足旅游者的购物需求,旅游者与旅行社经协商一致自愿签署本购物补充协议。就参加购物项目做出以下安排:
日期 国家/地区 购物项目内容(购物点名称、经营范围) 时长 是否协商一致
第二天 马来西亚 巧克力展示中心 60分钟 R同意 □不同意
第三天 马来西亚 土特产(千里追风油,马来人参—东革阿里) 60分钟 R同意 □不同意
第三天 马来西亚 天然乳胶枕头,床垫,等制品 60分钟 R同意 □不同意
第四天 新加坡 珠宝加工厂(主营祖母绿加工) 60分钟 R同意 □不同意
第四天 新加坡 太平洋百货(千里追风油,鳄鱼油,狮子油,工艺品等)60分钟 R同意 □不同意
注:1、因旅行社安排的旅游线路中不包括购物场所,为了满足旅游者需要,双方协商一致在行程之外另行约定购物活动,该购物活动安排在自由活动期间进行。
2、因不可抗力或无法预见的情况导致行程变更、人数不够等原因致使旅行社无法安排购物时,请旅游者谅解,双方均不承担违约责任。
3、旅游者应严格遵守领队或导游告知的购物时间,以免延误行程或影响其他旅游者活动。
4、因旅游者超时或其他原因产生的费用或遗漏行程,由旅游者自身承担。
5、旅行社在此特别提醒旅游者谨慎购物、理性消费,如何购物消费由您自行决定。您在约定购物场所购买的商品若非质量问题,我社不承担责任。
6、所购商品确有质量问题,旅游者有权在旅游行程结束后30天内与旅行社联系退换(食品、药品及已拆装使用后的商品除外)。
7、请您注意当地及我国法律针对商品种类、商品数量、关税、退税、信用卡等方面相关规定,如有疑问应及时请咨询接待导游或相关人员,因旅游者自身原因产生的问题旅行社不承担责任。
旅游者承诺:本人已认真阅读了上述行程安排,理解并同意遵守本补充协议,本补充协议作为旅游合同的附件,与旅游合同具有同等效力。如本补充协议与旅游合同存在不一致,以本本补充协议为准。
旅行社: 团名(号): 新马五天团 /日期
客人(或代表)签字:
日期: 年 月 日